爱兵为兵的“铁班长”

策划人语班长素有"兵头将尾"的称号,职务虽不高,但在保安队伍管理中有着特殊的地位和作用。在保安队伍中,班长既是保安基层工作最直接的组织者和实施者,又是密切公司、客户单位与保安员关系的纽带和桥梁。在广大保安员眼中,什么是好班长?以身作则、任劳任怨,能吃苦受累的是好班长;危险时刻能冲在前的是好班长;公正公平、关心队员的是好班长。随着社会对保安服务要求的提高,好班长的标准也"水涨船高"了。一个大家心目中的好班长不仅是管理高手,还得是专业能手,才能赢得人心、让人佩服。身患重病带领队员在艰苦环境下坚守岗位,身体力行为队员做出表率的"十佳"保安李建平;爱兵且育兵,讲究管理艺术,一身正气,教会队员做人做事,人称"铁班长"的李路路;善于体察人心,被队员们视为主心骨,对客户以诚心换信任的押运班长丁云清;言传身教,以过硬的业务和满腔热情打动队员的杨明;酷爱书画艺术,工作严谨,文武兼备的李钧……他们都是保安员眼中名副其实的好班长形象。班长是保安基层队伍中的骨干,是基层队伍建设的"脊梁"。带兵是一门艺术,要当好班长不仅要磨砺个人的综合素质,还要善于凝聚人心,鼓舞士气,带动大家成为保安工作的能手。     

新来的他

阳春三月，街道两旁的树木都争先恐后地发出了嫩嫩的绿芽，常德电业局高管所保安班的队员们正在热烈地谈论着，队员们都伸长脖子瞧着我，问我知不知道新来的班长是什么模样，我也在心里猜测：“他行吗？我们保安班可是公司一流的保安班呀！”第二天上午，全班队员都静静地坐在会议室里等待着、同公司领导一起进来的是一个中等身材，面色白净的保安员，他进门一个漂亮的敬礼，赢得了一阵掌声，他就是我们新来的班长。公司介绍，新班长在部队当过“教练班长”，荣获过“优秀士兵”称号，还是公司“十佳保安队员”呢。我们的距离一？于拉近了许…     

表扬队员有技巧

表扬,是保安班长在管理队伍中的一件有力法宝。真实、及时、适当的表扬,能够帮助班长在班中树立威信,并提高保安员的工作积极性和自信心,融洽班长与队员们的关系,在班中营造一个良好的氛围,从而提高班队的整体战斗力。表扬要实实在在班长要在深入了解情况的基础上,对事实进行客观公正的表扬,不能随意夸张。如果尚未搞清楚事情的真伪,表扬不准确,不仅达不到效果,反而会影响班长在班里的威信。表扬要把握时机一般来说,只有及时的表扬才能激发队员的积极性和创造性。尤其是刚参加工作的新队员,对城市生活不熟悉,有着很强的自卑感和胆怯心理。一…     

一个合格班长的“五忌“

保安执勤班,是保安服务公司的最基层组织。班长就是这个基层组织的最高行政长官,怎样把班队的管理工作做活、做顺、做细,激发和调动队员的工作热情、工作积极性,这是衡量一个班长是否合格的重要标准。一忌急躁。班长应该以平常的心态去面对可能循环反复出现的各种问题,应循序渐进,由表及里地去探寻解决矛盾的办法,切忌操之过急,有事无事三板斧,这样既伤感情,又伤和气。二忌刁难。保安班长每天都与队员在一起生活、学习和工作。队员对班长的工作感受也最直观,最真切;对班长的工观,最真切;对班长的工作评价最可信,最具有说服力,如果班长的工作…     

队员的好榜样 客户的好卫士——记保安中队长马瑞

马瑞在上中学时就羡慕安全保卫工作,立志做一个人民的忠实卫士。1991年初中毕业,正逢济南市招收保安队员,他毅然报考保安,参加工作后,他认真学习政治和保安业务知识,苦练擒拿格斗技能,工作积极负责,从副班长、班长、副队长到现任驻省高级人民法院保安队队长。他任劳任怨,带领同志。团结战斗,较好地完成了任务,多次受到公司和客户的表彰,连续两年被评为全市“优秀”和“十佳”保安队员。队员们把他当     

读《我眼中的保安班长》专题所想到的:在保安岗位上实现自我价值

班长素有"兵头将尾"的称号,职务虽不高,但在保安队伍中是基层骨干,是基层建设的脊梁,是基层工作最直接的组织者和实施者。同时,也是密切公司、客户单位与保安员关系的纽带和桥梁。一个称职的保安班长要以身作则、任劳任怨,要公正公平、关爱队员,还要有熟练的业务技能,只有这样才能赢得人心,让人佩服。《中国保安》杂志里就介绍了这样一位驻守工地的"十佳班长"。     

班长要有“七心“

班长，一是“兵头将尾”，二是“军中之母”。身为班长的我，最深刻的体会就是要有“七心”。一是要有爱心。确实把他们看作是自己的亲兄弟。不打骂体罚，不讽刺打击。遇事发扬民主，尊重大家的民主权利。只有真心实意地付出爱，才能赢得全班队员的信赖。二是要有热心。班长对队员奉献一颗温暖的心，全班就会产生强大的凝聚力。班长火热的心，能消除队员心中的冰霜；班长对队员献出一份热情，同志们就会给你掏出一颗真心。因此，班长要有强烈的责任感和一颗火热的心。三是要有公心。公生明，廉生威，自古公道得人心。只要班长处事公道，一碗…     

得法则灵

做一个班长容易 ,做一个好班长难。结合自身工作体会 ,我认为要做一个好班长 ,须做到以下四点 :感情投资放在首位。新队员分到班里 ,班长要通过拉家常 ,了解队员的家庭、个人情况 ,通过交谈使之消除陌生感 ;要介绍公司的服务性质、方式 ,以往取得的成绩 ,使之产生荣誉感 ;要介绍本班的工作特点、各项规章制度 ,使之具有责任感。在日常工作生活中要关心帮助队员 ,当兄弟对待 ,以情带兵。管理方法合理运用。班长在工作中要以身作则 ,“其身正 ,不令而行 ,其身不正 ,虽令不行。”队员出现了错误 ,班长要做思想工作 ,摆事实讲道理 ,对各项制度进…     

永远争做最好的“兵“

在湖北省随州市保安服务公司保安队员中,有一位服役时间最长、业务素质最好、一直扎根基层的"老兵"--程丛军.他1987年3月入伍,退伍后,他被随州市保安服务总公司聘为保安队员,现为保安总公司驻市邮政局保安部班长.     

在严格管理中体现以人为本

日前,笔者在某分队调研时发现,分队长正带着班长为每个岗位队员分发绿豆汤。另外,为了满足队员信息沟通的需求,他们在分队每个宿舍安置了 IP 电话,由班长以上人员为每个过生日的队员义务顶班……给分队管理工作带来新气象。     

十名保安员户口农转非

十名保安员户口农转非齐勇山东省枣庄市保安公司峰城区分公司把解决班长、骨干后顾之忧，当做稳定保安队伍建设的一件大事来抓。近日，该公司为十名班长办理了农转非户口，部分工作突出人员还将吸收为正式职工。打消了队员们认为「临时工、转正难、工资低」等消极情绪，从...     

选准钥匙打开顽锁

俗话说:"火车跑的快,全靠车头带"?福建省莆田市保安服务公司在派驻隆光皮革厂保安班时,开头认为一个小厂,保安员人数少,任务轻,从指导思想上认识不足,所以对派出的班长人选不够重视,一任班长自身不严?制度松,致队伍放任自流;二任班长经常离队回家,致队员不断离岗,使客户电脑被盗;三任班长是"严'队员,"宽"自己,顺我者昌,听不进不同意见,处事不公,"内战"不断,形不成台力,仅半年时间保安员不安心工作,要求调动?调换岗位的人数高达10人次? 上述状况,引起公司领导的重视,公司保安部深入调查研究,发现根本的问题在于班长未配好?由此,公司选拔出了…     

“三好”班长宋家银

在重庆市彩电中心保安班里,有一位大伙儿公认的"三好"班长。他服从组织安排,工作任劳任怨,从不计较个人得失,努力完成好上级交给的每项任务,领导说他好。他执勤认真负责,一丝不苟,担任班长两年来,目标区域从未发生一起重大安全事故,为客户单位干部和职工提供了一个安全的工作环境和生活空间,协调好合作关系,客户单位说他好。他爱兵如子,关心队员,见义勇为,维护周边群众利益,队员和群众说他好。     

抓好“五关“铸稳定——山东省济南市天桥保安分公司保安班长汪新亮的管理经

板桥小区位于山东省济南市历山北路87号,有住宅楼及配套设施共23幢,居民876户,建筑面积91000多平方米。1999年,天桥保安分公司为该小区派驻保安队员,现有队员26人。班长汪新亮自2001年担任班长以来,在带领队员不断提高安全防范能力、提升服务水平的同时,认真落实公司稳定保安队伍的要求,不断推出新举措,使得该点队员流失率逐年下降,稳定情况居于各值勤点前列,受到公司领导好评。据了解,该点服务费仅为公司中下游水平,相对于其他值勤点,队员工资收入并不高,但今年以来该保安班仅流失3名队员,稳定性远胜于其他值勤点。是什么留住了队员,稳定了…     

还有多少歧视在我们身边

前不久,笔者随公司勤务部门参加了一分公司组织的班组长述职报告会。在会上,听到一位班长对全体保安员公开表明:“今后,大家在值勤过程中向我看齐,并请公司领导对我和全班的队员进行严格监督……”。非常希望这位班长在今后值勤中真正就能做到言必信,行必果。笔者认为,班组长作为公司的“兵头将尾”,与保安兄弟们整天在一起“战斗”,的确是一根标杆。其实,不管你愿意不愿意,敢不敢公开承诺“向我看齐”,你的“士兵”们在日常工作和生活中都是在向你“看齐”的。你的待人处事、仪容仪表、言行举止、工作姿态和作风无不影响着每位队员,也会在…     

“兵头将尾“话班长尽职尽责的张书龙

编者按: 保安服务业的发展涉及多方面的因素,如企业发展的合理构架、运作机制、队伍素质等.其中,以人为本,调动员工的内在积极性并发挥其主动性是保安服务管理的关键,保安队伍管理的好坏将影响到保安服务质量的高低.保安班长作为保安队伍中最基层管理者,直接组织管理队员的值勤、训练、学习、生活,许多工作最终要经过班长具体地贯彻落实.因此,保安班长工作关系到队员的成长进步,是保安队伍管理建设的基础工作,真可谓职位不高责任重大.     

队员三年不流失的背后——走近山东省济南市天桥保安公司驻天桥区国税局保安班

目前,保安队伍招人难、留人难现象普遍,保安队员流失率居高不下,严重影响到保安队伍的稳定,制约了保安公司服务质量的提升。影响保安队伍稳定的因素很多,除了保安工作社会地位不高、工资待遇偏低等客观原因,基层班队长的管理艺术在其中起到了非常重要的作用。据了解,一个工资待遇相对较高的值勤点,如果不能为队员提供舒心的生活、工作环境,班长动辙喝斥、打骂队员或者变相克扣队员钱物,其流失率肯定要高;反之,一个工资待遇相对较低的值勤点,如果能为队员提供良好的生活、工作环境,再加上班长具备一定的素质和管理艺术,这个值勤点也会非常稳定。班长在稳定队伍中的作用的确非常重要。济南市保安服务总公司天桥分公司驻天桥区国家税务局保安班三年多没有流失一名队员,在稳定队伍方面做出了突出成绩,积累了极具特色的管理经验。     

基层班组长莫要“收拾”队员

前几天,笔者在班组勤务检查中听说,一保安员在值班中萎靡不振,不负责任,被客户单位领导发现后反映到了班长那里。班长二话不说,采取停岗一周写检查,扣发执勤补助费的方式将那名保安员狠狠“收拾”了一顿。后来,笔者与该班长闲聊时提及了这件事,班长对自己的“管理经验”显得很“得意”,并还说做法很凑效,班上的队员一个个都“乖”多了。“收拾”队员首先折射出了班组长思想上存在问题。队伍管理是双方行为,班组长和保安员双方是平等的。但大部分班组长却简单地认为,搞好班组管理就是要用好“权力”,让队员变得很“乖”、很“听话”。这种管…     

班长的领导艺术

班 长的形象是领导者的气质、品格、素质的外在反映 ,班长要十分注意自己的言谈举止 ,班长的语言贵在诚恳。要“敏于事而慎于言” ,“言必信、行必果 ,”不言则已 ,言必解决问题。班长要为人随和 ,以情感人 ,能入乡随俗、平易近人、不摆架子 ,既是队员的严师 ,又是益友 ,既讲原则性 ,又不失人情味 ,要处事果断 ,作风正派。处处以身作则 ,事事模范带头 ,在危急关头 ,应挺身而出 ,要有化险为夷的气魄和胆略。班长的形象是靠工作树立的 ,单位评功授奖时 ,应将荣誉尽可能让给队员 ,这样有利于调动大家的积极性 ,他们的各自工作做好了 ,整体效能…     

榜样的力量——读《我的好班长》一文有感

前段时间，在公司开展的读书活动期间，我在《中国保安》杂志里读到了一篇令人难忘的文章——《我的好班长》。文中描述的这位保安班长没有惊天动地的感人事迹，做的只是一些很平常的事情：带好新队员，帮助队员从不熟悉保安业务到熟练掌握业务技能；激励后进，把一名训练落后分子培养成“优秀训练标兵”；拴心留人，让个别队员打消“保安工作会被人瞧不起”的念头而勤奋工作……然而，在这些看似平凡的业绩中，却凝聚着这位优秀保安班长的心血和汗水。