浅析网络营销中的客户服务

在网络经济时代,网络营销是一种全新的营销理念和营销方式,它能够使企业有更广阔的销售空间。网络营销服务对其尤其重要。目前很多企业的网络营销服务还不到位,存在很多问题。鉴于网络营销和网络营销服务特点,针对网络营销服务的现状,提出提升网络营销客户服务质量的解决对策。     

从大学生网络消费的特征谈网络营销策略

随着网络时代的到来,网上购物的快捷、方便受到很多的欢迎,因此网上消费成为当今最热门的一个话题。对于网络忠实的粉丝大学生来讲,网上购物更是受到很大的欢迎,本文主要通过对大学生网络消费的特征和行为进行分析企业如何能够抓住市场,制定正确有戏的网络营销策略,从而能够开发大学生这一特殊群体的消费市场。     

网络经济的基础——电子商务

电子商务的功能主要有以下三种： (一 )售前服务。 Internet作为一个新媒体，具有即时互动、跨越时空和多媒体展示等特性，而且广告资料比传统媒体更新更快，费用更低廉。企业可以利用网上主页和电子邮件，在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具，迅速找到所需要的商品信息。 (二 )售中服务。网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上定购、网上支付等商务过程。对于销售无形产品的公司来说， Internet上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会，例如音像产品的试听、试看以及软件的试用等。 (三 )…     

网络时代的消费特征及营销对策

网络时代网络营销的最大特点在于消费者主导,消费者拥有比过去更大的选择自由;消费者所以选择网上购物,心理因素是主要动因;针对网络时代的消费者的特点,企业在营销上应该采取新的对策.     

网络营销的发展现状与对策

网络营销是利用网络资源展开的营销活动。与传统的营销方式相比,它具有特殊的优越性和不可替代性。发展我国网络营销需要政府、企业及消费者共同努力,改善网络消费环境,更新网络消费观念,积极创造条件,推动网络营销良性发展。     

企业网络营销模式探析

网络营销是市场营销的一个领域,网络营销模式是企业商业模式的一个组成部分。按照互联网络连接和社会关系网络连接、传递价值和创造价值、直接顾客盈利和第三方盈利六个维度,将网络营销模式划分为八种类型。企业可以根据自身的情况选择相应的网络营销模式开展营销活动。在不同的网络营销模式上,企业采取的营销策略不同。     

以创新为导向之现代厂商网络营销研究

随着后工业文明的来临,传统的营销已无法满足客户的需求。在21世纪的网络经济中,厂商的营销环境发生了重大变化,面对这种变化,厂商应变革和创新。因此,理念的创新、加强有效的网站建设和业务流程创新、网络营销发展战略创新、网络营销策略的创新、WEB3.O新的网络营销模式、反馈机制的构建则是厂商的"相机决策"。     

关于网络营销的几点思考

一、网络营销及其必要性网络营销是以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。要开展网络营销，首先要求上网。而上网有两种方式，一种是上网寻找别人放在网上的信息和电子邮件通信；另一种是在第一种的基础上同时将自己的信息放到网络上去，让别人来调阅。由于前一种方式没有自己的网站，在展示商务信息的力度和深度方面都大大弱于后者，因而是一种不够全面的方式，所以我们所谈的网上营销，主要…     

网络营销挑战传统

一、认识网络营销和广告的新规则 网络营销是旧有营销架构的一个新分支,它虽然有基本的传统营销概念,但也有自己的独特之处。 网络营销与其它营销方式最大的差别在于技术本身,电脑上的通讯信息将纸张取代为显示在屏幕上的各种资讯,因此,当资讯传送给客户时,必须考虑版面配置、设计、式样和美术等原则,同     

女工在单位被打,算不算工伤?

女销售员为给客户发货,与仓库保管员发生争执,进而被对方殴打致伤。事发后,人社局确认其为工伤,企业却提出双方因个人思怨发生冲突,不属于工伤。琐事冲突受伤43岁的吴婷是辽宁省鞍山市食品公司的资深员工,2018年年初,她从仓库调整到销售部工作,从事网络营销。公司生产的精包装香菇等产品比较畅销,但吴娉在网络营销方面是新手,没有年轻人的单子接得多,经常被原来共过事的仓库保管员赵飞冷嘲热讽。     

浅谈“网上银行”的特点及其在我国的发展

所谓“网上银行” ,通俗地说 ,是指互联网的客户 ,可通过网上进行电话的银行理财服务 ,包括查询及转帐、申请楼宇抵押贷款、开立续期定期存款、申请月接单、支票簿等 ;同时可在网上进行证券及外汇买卖 ,并可查询及时股价、汇价、金价以及利率等。当然 ,并不是只要设有网址就能称为“网上银行”。美国著名的网络银行评价网站Ｃｏｍｅｚ要求在线银行至少提供以下五种业务中的一种才可以称为“网上银行” ,即网上支票帐户、网上支票异地结算、网上货币数据传输、网上互动服务和网上个人信贷等。与传统意义上的银行相比 ,“网上银行”具有方便、…     

广西中小企业网络营销应用浅析

广西中小企业网络营销的应用整体上较全国落后,还处于起步与摸索阶段,制约其发展的原因较多,需要政府和相关中介服务机构进行长期的引导与帮助,积极营造广西中小企业网络营销发展的良好内外部环境,改变企业的思想观念,注重人才培养,广西中小企业的网络营销才能健康有序发展。     

广西中小企业网络营销应用浅析

广西中小企业网络营销的应用整体上较全国落后,还处于起步与摸索阶段,制约其发展的原因较多,需要政府和相关中介服务机构进行长期的引导与帮助,积极营造广西中小企业网络营销发展的良好内外部环境,改变企业的思想观念,注重人才培养,广西中小企业的网络营销才能健康有序发展.     

电子商务与网上购物

人们通常将电子商务视同网上购物,即企业对消费者的交易、殊不知网上购物仅仅是电子商务应用的一个方面。而且电子商务的增长潜力主要在于企业对企业的交易。 电子商务带给企业和消费者最大的好处就是能够便捷、低成本地进入全球市场。创造出大量的“网络”商人,也能够使拥有一台联网计算机和信用卡的消费者成为全球消费者。     

“电子党务”网聚政治优势——太原铁路局党委与时俱进推进党建信息化发展纪实

基于GSM—R的数据传输平台己成为确保大秦重载运输安全高效的重要基础，12306客户服务中心和“货运网上受理”让铁路服务社会的功能更加强大。在日新月异的信息技术不断推进太原铁路局科学发展的同时，太原铁路局的党建工作也与时俱进地迈入了信息化、网络化时代     

淘宝网中的木马诈骗

网上购物已成为人们生活中的重要购物方式,随之发生的同上诈骗也令购物网站和客户防不胜防。网络黑客以各种手段潜伏于购物网站,利用木马程序截留客户汇往购物网站支付平台的现金诈骗钱财。木马程序的制作者坐在家里,就可以日进万金。然而,无论黑客隐藏得多么深,木马制作得多么精巧,在技高一筹的网监民警面前,黑客诈骗的最后结果只能是把自己送进监狱。     

CRM中的客户价值论

市场竞争激烈,客户成为企业最为关注的资源,客户关系管理(CRM)应运而生。本文将要探讨CRM系统的核心贡献、发展原则以及核心价值—客户价值论强调建立以客户为中心的CRM系统。     

西部地区中小企业网络营销发展研究

经济发展的实践表明,信息网络技术的发展和应用改变了企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,不断促使企业飞速发展.网络营销作为一种全新的营销方式,是适应网络技术发展与信息网络社会变革的新事物.本文立足西部地区中小企业发展的特殊性,在简单分析其网络营销现状、面临主要问题的基础上,提出了促进欠发达区域中小企业如何利用网络营销,促进自身较快健康发展的对策建议.     

旅游网络营销渠道策略分析

互联网的出现使信息的交换和处理变得高效和便捷,与传统营销渠道相比,旅游产品网络营销比传统营销更具优势。渠道策略是市场营销研究的主要内容,通过合理地选择旅游网络营销渠道,能加快旅游产品的销售,加速资金周转,提高旅游企业的经济效益。     

中国人民银行的“网上银行”

网上银行系列谈(之一) 中国银行提供的网上银行服务目前包括“企业在线理财”、“支付网上行”和“银证快车”三个部分。 “企业在线理财”服务为企业(集团)客户提供集团账务查询、交易历史查询、汇款查询、内部转账、资金划拨、国际收支申报等网上服务功能,给企业的日常财务处理带来很大的方便。比如,某家外贸公司申请了中国银行网上银行服务“企业在线理财”,从而不再像以前那样,通过繁琐的程序,耗费大量人力和时间处理查询、转账、国际收支申报