苏向前与徐州百鑫商业有限责任公司百惠超市分公司、徐州百鑫商业有限责任公司侵犯消费者权益纠纷案

【裁判摘要】产品标识为消费者认识和判断商品特征、价值、适当性和效用的基本依据，是消费者选择和判断是否进行产品消费的重要信息来源。依照《中华人民共和国产品质量法》第五条的规定，销售者应确保产品标识内容的真实性．该内容为对消费者所负真实义务的最低标准。如因产品标识记载的内容不真实而导致消费者受损，经营者应当依法承担相应的责任。     

标签瑕疵免于惩罚性赔偿的认定

【裁判要旨】食品标签瑕疵属于食品安全法上不符合食品安全标准的情形,但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵应免除惩罚性赔偿。对标签瑕疵的认定应考虑标签内容是否真实、与食品安全的关系、是否违反法律禁止性条款,以及是否给健康带来危害、是否导致对食品特性误解、是否无法确认标签原本意思等因素。     

销售伪劣产品罪与诈骗罪的区分——祝传耀销售伪劣产品案

销售伪劣产品罪与诈骗罪的犯罪构成部包分有“虚构事实、隐瞒真相”的欺诈方式．因此，在司法实践中很容易将二者混淆，导致同案不同判的情况出现。对二者进行区分，需要我们对案情中犯罪嫌疑人是否具有真实交易意图，是否面向不同消费者进行判断，对交易的产品是否符合国家标准或者行业标准，以及犯罪行为是否会浸害合法经营主体的经济利益等方面进行综合考虑。     

对“法律真实”证明标准的质疑

无论是刑事实体法律规范还是刑事程序法律规范都不具有判定案件事实是否真实的功能。“法律真实”所陈述的基本内容与判定证据是否充分的标准重复 ,所以“法律真实”证明标准是不能成立的 ,“法律真实”这个概念是一个伪概念。“客观真实”标准是判定证据是否真实和是否充分的有机统一 ,对传统“客观真实说”作一些必要的限定之后 ,客观真实标准仍然是刑事诉讼证明的基本标准。     

网购合同中格式管辖条款的效力

<正>【裁判要旨】对网购合同中格式管辖条款的效力认定,若存在网络经营者未采取合理方式提请消费者注意、管辖条款存在不同理解、管辖条款不合理加重消费者维权成本等,应确定为无效。案号一审：(2021)渝0116民初10505号二审：（2021）渝05民辖终606号     

《消法》修改热点扫描

2013年4月23日,十二届全国人大常委会第二次会议审议消费者权益保护法修正案草案。这意味着在我国实施已经近20年后,随着人们消费方式、消费结构和消费理念的巨大变化,这部法律的修改进入实质阶段。如何规范和保护"网购时代"消费?怎样确保消费者信息安全?产品质量不过关,退货是否顺畅?消费者维权"举证难"何时了?这些消费者普遍关心的问题,消法修正案草案均有涉及。随着信息技术发展,网购逐渐成为人们购物的主流方式之一。但由于这种消费方式不易辨别商品真实     

虚假陈述侵权的认定及赔偿

证券市场虚假陈述行为人承担侵权民事责任 ,需符合特定的标准 :行为人是否具有过错 ,应当分析其是否符合理性人标准 ;虚假陈述的内容是否构成侵权 ,关键在于该内容是否重大 ;行为人是否需要承担民事责任 ,取决于虚假陈述是否导致投资者的经济损失。关于计算虚假陈述侵权的赔偿额 ,以美国为代表 ,采取了真实价值计算法 ,其核心在于确定证券的真实价值 ;我国在借鉴国外有关作法的基础上 ,采用了交易价差额计算法。这种计算方法 ,符合实际损失赔偿原则 ,克服了美式计算法的弊端 ,并适当排除了侵权行为人对市场因素承担责任     

医患关系与消费者-经营者关系:揭开争论的面纱

本文针对争论多年的医患关系是否是消费者-经营者关系的问题,以现行法为依据展开讨论。文章首先讨论了"医患关系"和"消费者-经营者关系"的法律含义,以确定这两个范畴间是否存在交集;接着列举并系统地辨析了持肯定观点者和持否定观点者各自的论据。之后,文章探讨了若患者是消费者,将会对患者的权利和医疗机构的义务和法律责任造成的影响;最后从法律政策的角度分析法律是否应当认可患者的消费者地位。     

商标所有人的产品责任研究——以商标功能论为中心

法释[2002]22号的规定将产品责任的主体扩大到商标所有人，具有其法理依据和比较法依据。商标品质保证功能及《商标法》规定的品质保证义务，表明商标所有人应当就产品缺陷承担产品责任，并无任何免责理由。但从危险责任理论、信赖责任理论等角度言，应当从是否参与了危险的创造或是否有控制危险的可能性，是否因在产品上标示了自己的商标而获益以及是否使得消费者产生对商品品质的合理信赖等加以综合分析后确定是否构成产品责任主体。     

关于医患纠纷的法律思考

随着医疗纠纷的不断增多,患者是否属于消费者、医患纠纷是否适用消费者权益保护法（以下简称《消法》）、如何在医疗制度改革与患者合法权益保护之间寻找一个合理的结合点,越来越成为有关行政主管机关、消费者协会、人民法院、法学界及医患双方关注的热点问题。为了促进我国的医疗制度改革、保护医患双方的合法权益,本文就患者是否属于消费者、医患纠纷是否适用《消法》等问题作些探讨。思考之一：患者是否属于消费者。关于患者是否属于消费者,目前存在着很大的分歧。第一种观点认为,医患双方之间的关系是合同关系。理由是：医患关系属…     

在线交易中消费者的权益保护

在线交易是一把双刃剑,在推动了网络交易技术的发展和商业经济的增长的同时,其本身固有的弊端也为消费者的权益安全带来不稳定性,最早的《电子签名法》只有三十六条,却无直接涉及此方面的内容规定,同年《电子支付指引(第一号)》其效力级别较低,也不能很好的解决有关问题。如何最大程度上保护好消费者在虚拟环境中的真实利益,从而更好发挥网络在线交易本身比较于传统显示交易方式的优点,造福消费者已经成为未来热点之一。     

论刑事辩护制度与真实发现之关系

刑事辩护制度与纠问式诉讼制度对案件真实的发现各有利弊。客观真实是无法绝对达到的，所以无法通过与客观真实的对照分析刑事辩护制度是否比其他制度更有利于发现真实。刑事辩护制度与真实发现之间的关系不在于前者是否更有利于后者，而在于前者为后者提供了一个进路：在保护人类尊严和保障社会良性发展的基础上尽量接近真实。     

《中国消费者权益保护法》批判

1993年制定的“消法“已到了该修改的时候了!仅以是否自己花钱购买商品或服务作为消费者的唯一标准,仅以传统商业服务业中的流通商品作为是否“商品“的衡量标尺,显示了法律的滞后.各地医患纠纷、房地产、旅游及公用服务事业领域的纠纷,让人们去反思一个问题,&lt;消法&gt;能真正保护消费者吗?到底谁是消费者?日常生活中遭遇的法律尴尬让我们如何应对?加入WTO后,中国的消费者维权运动该走向何方?……     

制定《患者权益保护法》规范医患关系

《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)是否适合调解医患之间的关系?目前在医务界、法律界以及患者之间存在较大的争议,其争论焦点主要集中在患者是否是消费者以及《消法》是否适合调解医患关系。首先我们看一下《消法》中涉及消费者的有关条款是否适合患者: (一)《消法》规定了消费者享有权利的条款,但没有消费者应遵循义务的条款。对于普通消费者而言,消费者与     

消费者概念的法律思考

消费者是社会最终产品和服务的接受者,是购买、使用、持有、处分、接受商品和服务的人,是具有最终消费行为的主体。判断消费者的依据是最终消费行为,不应考虑行为者的目的、动机:是否以盈利为目的;是否为满足“生活需要”。在单位以最终消费主体而非以经营者身份与其他经营者形成的生活消费关系中,单位是消费者。     

转基因食品标签的消费者知情权比较研究

各国对转基因食品实施了不同的标签制度:强制标签与自愿标签。这两种标签制度分别建立在消费者需要知情和消费者有权知情的法理基础之上。需要知情是以产品为基础,确保消费者对客观真实的风险知情;而有权知情往往以生产过程和生产方法为基础,以风险预防为原则管理风险以减少消费者的感知风险。一个国家采取何种转基因食品标签制度,受到该国经济、文化和政治方面的影响。我国转基因食品标签立法在即,需要借鉴其他国家的立法经验,因地制宜地实施强制标签制度,以保障消费者知情权的实现。     

这个“送”字该怎样理解?

8月初,某房地产开发公司通过电视发布广告,内容是:“本公司现有24套商品房,从即日起买房送家具”。消费者周某前去洽谈购房及赠送家具的价值事宜,结果开发公司业务员解释是指“如买房可以帮助消费者运送家具”。周某觉得被愚弄,向消费者协会和工商行政管理机关反映,询问:房地产开发公司的售房广告是否违法?这是一起由于对广告内容的不同理解而引发的消费争议。在现实生活中,有许多广告从字面上看也许是真实的,但在广告的创意、设计、制作中做了不恰当的夸大、语意模糊,实质上是广告主企图用含糊的语言规避法律,诱使信息接受者产生错误联     

直播间里的“理性”

<正>在利用消费者的“感性”进行营销的直播间里，能够保持“理性”的才是赢家。所谓的“名人效应”将逐渐被商品带给消费者的真实体验所取代，从而成为消费者理性选择商品的重要标准。本质上是冲动消费起初，短视频只不过是人们分享日常生活的一种载体。之后，短视频平台上出现了带货主播，     

自助寄存柜失包与超市责任——析李杏英与大润发超市财产损害赔偿纠纷

消费者因使用超市自助寄存柜遗失物品而引起的财产损害赔偿纠纷案件 ,因其类型较新 ,引起社会公众和媒体的广泛关注。本案的判决具有一定的导向性。文章主要就消费者使用寄存柜与商家形成何种契约上的法律关系 ,商家是否负有场所主人之责任 ,商家对消费者是否尽到相应义务等方面进行了论评。     

谈谈如何鉴别证言的真实性

只有真实可靠的证言,才具有证据的作用。然而证人总是会受到主客观因素多方面的影响,从而使得证人证言的真实可靠程度不能不受到相应的影响。这样,审查鉴别搜集到的每一证言所包含的事实,就成为最终取得真实可靠证言的关键。对每一证言是否真实的鉴别,应当从以下几个方面进行:1.审查对证言的搜集是否符合法律的程序。实践证明任何违反法律规定的作法,都会影响证言的真实性。因此,必须检查对证人是否采取过逼迫、诱骗等违法手段,如果确有此