十年如一日 打造群众喜爱的电视调解栏目

"有问题,来调解。来调解,没问题。"2011年3月,全国卫视首档电视调解类栏目《金牌调解》问世。同年10月,江西省广播电视台金牌调解人民调解委员会成立。多年来,《金牌调解》深受全国观众喜爱,得到了社会各界赞誉。而我作为调委会首席调解员,也和《金牌调解》栏目一起.     

凡是能解开的结 就不要用刀割断

我是上海市浦东新区公安派出所纠纷人民调解委员会驻浦东新区惠南派出所人民调解工作室的一名人民调解员。在调解室里,当事人对我称呼最多的是:"刘警官""刘小妹""刘法官""刘律师""工作人员"……每当这时我都善意地提醒对方:不好意思,请称呼我为"人民调解员"。我的搭档老陈,刚来调解室做调解时问我:派出所里每天都有各种类型的矛盾纠纷,有家暴、消费、侵权、物业、邻里关系等,我们如何才能做到真正的专业?     

努力让电视调解在更高层次更广领域发挥作用

2019年11月28日,全国电视调解工作座谈会在济南召开。会议就深入贯彻落实十九届四中全会精神,进一步加强和规范电视调解工作,充分发挥电视调解的功能作用进行了研讨。中华全国人民调解员协会副会长、秘书长李冰主持会议并作总结讲话。她指出,电视调解无论采取哪种形式,都必须是人民调解法定形式,必须遵循人民调解程序。     

短讯六则

北京人民调解协会举办市级社会建设专项资金支持项目调解员培训班1月21日至22日,北京人民调解协会举办2015年市级社会建设专项资金支持项目调解员培训班。"培育和孵化特色调解室"、"互联网矛盾纠纷调解"、"北京市知识产权纠纷多元调解"三个项目承办单位的调解员近100人参加了培训。培训聘请了资深参与式培训导师、北京     

建立培训基地 提高调解水平

近年来,为提高调解工作质量和水平,浙江省奉化市司法局把加强人民调解员培训,切实提高调解员能力素质作为重要工作内容,创新举措,真抓实干,取得了明显成效,使人民调解员队伍能力素质得到大幅提升。一、建立健全培训机制一是建立人民调解员培训基     

深化调解交流 共创和谐家园--第十三届海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会在厦门召开

2021年12月11日,第十三届海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会在福建省厦门市举行。本次联谊交流会延续"深化调解交流共创和谐家园"这一主题,旨在交流调解经验体会,共同探讨调解工作的创新发展。国台办法规局副局长宗政、司法部人民参与和促进法治局副局长闫晋东、中华全国人民调解员协会副会长兼秘书长李冰、福建省司法厅副厅长林德明等出席交流会并致辞。来自江苏、福建、云南等省的台胞调解员和大陆调解员共计40余人参加座谈。     

读者来信

韩学书·河北省人民调解员协会《人民调解》杂志改版后,知识性、可读性不断增强,特别是调解员谈调解、调解艺术、调解故事、人物风采、学习宣传民法典、调解案例剖析等栏目,既传授调解经验、技能技巧,又教给大家如何正确适用法律,可以说是调解员的良师益友,读后能给广大调解员,尤其是乡村调解员很好的启迪。建议各地把《人民调解》杂志当作调解员自我培训、自我提高的教材,组织好学习。     

浅析成都新创医患纠纷调解机制--华西坝“调解天团”

近年来,医患纠纷数量多、调解难度大的问题依然显著存在。调解作为传统的医患纠纷处理方式之一,仍存在各部门缺少协同治理、调解员缺少专业医学知识等问题。华西坝派出所"调解天团"在调解医患纠纷中,借鉴其他地区先进的调解模式和经验,新创由患方、医方、医学专家组和调解员组成的调解模式,弥补传统调解方式的不足,兼具公平性、专业性与及时性,有利于从根本上解决医患纠纷。但在实践中仍然存在部分问题,可通过建立"互联网+调解"模式,加强宣传与推广、培养专业性与复合型的调解人才来不断发展与完善。     

“人民调解员超市”让百姓“自选”调解员

山东省新泰市在各乡镇成立“人民调解员超市”，为群众提供优质满意的调解服务，受到群众普遍欢迎。 在这个“人民调解员白选超市”里，每位调解员的照片、个人简介及擅长调解的矛盾纠纷种类等内容都写得清清楚楚，群众有纠纷来到“人民调解员超市”需要调解时，可根据自己的意愿挑选调解员。     

给年轻调解员的职场心语

<正>本文是中国贸促会东莞市商事调解中心副秘书长兼调解员梁柳仪的一篇论坛交流稿。梁柳仪从事调解工作13年余，从法律界的小白蜕变为一名在人民调解、商事调解领域都有着丰富经验的优秀调解员，其亮眼的成绩离不开调解工作中的好技巧、好方法。新时代新形势下，人民调解工作逐渐向专业化、标准化方向发展，人民调解员队伍也出现专业化、职业化、年轻化的趋势。梁柳仪针对年轻专职调解员提出的调解工作方法，对于帮助年轻调解员尽快熟练调解工作，颇有借鉴意义。     

关于建立专职人民调解员制度的思考

近几年来．为适应社会矛盾纠纷的日益复杂化、多样化。在提高兼职人民调解员能力素质的基础上．北京、上海、江苏等地以探索建立专职人民调解员制度为目标．大力加强人民调解员队伍的职业化、专业化建设,提高了调解人员化解新时期矛盾纠纷的能力和水平．有力地维护了社会和谐稳定。在考察有关地区经验做法的基础上．笔者试对建立专职人民调解员制度的有关问题作一探讨。     

中国互联网协会调解中心人民调解委员会成立

在中华全国人民调解员协会的指导支持下,在先期工作的基础上,中国互联网协会调解中心依法成立了"中国互联网协会人民调解委员会"(简称"网调委"),在已成立中国互联网协会调解中心的12个省份依法成立了"中国互联网协会人民调解委员会各省分会"。     

“小马”到 纠纷了——记广东省广州市海珠区司法局凤阳司法所副所长、凤阳街道人民调解委员会调解员马胜佼

"调解小马到,纠纷全跑掉,群众哈哈笑"。"小马",是广东省广州市海珠区司法局凤阳司法所副所长、凤阳街道人民调解委员会调解员马胜佼。他14年坚持调解,不改初心,调解各类矛盾纠纷1000余件,涉及当事人3000余名,调解成功率98%以上,人称"小马"。     

民间纠纷调解应体现“七性”

基层调解组织和调解员由于受法律、文化知识水平和自身综合素质等因素的影响,调解中程序不规范,调解协议书说理不清、制作要件残缺,盲目追求调解率等问题依然存在。这些弊病,损害了法律的严肃性,削弱了民调工作的社会公信力,影响了调解组织和调解员的威信。     

人民调解中的角色定位法

调解工作的方法是多种多样的,而角色定位法是我们在实践中总结出来的一种简便易行的调解方法.作为人民调解员,我们要在实践中不断摸索总结,不断学习提升我们的调解能力.本文通过今天的培训,介绍大家对角色定位法有一个初步的了解和认识,希望让更多的调解员在调解工作中能够学习运用,希望大家能在今后的调解工作中想到它和用到它,使我们的调解工作根据方便、快捷、实用、有效.     

知名律师的调解情怀

连艳,北京市中闻律师事务所高级合伙人,北京市东城区物业纠纷调解委员会首席调解员。她先后获得司法部"优秀律师"、全国律协"全国优秀律师",北京市"十大人民调解员"、北京市司法行政系统先进个人、东城区公益法律服务先进个人等荣誉称号。     

《人民调解法》解读(六)

人民调解委员会聘任人民调解员的条件和方式是什么《人民调解法》第十三条规定:人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任。实践中,人民调解委员会聘任人民调解员有以下方式:一是村民调解委员会、居民调解委员会、企事业单位调解委员会在村(居)民小组、企业车     

关于建立专职人民调解员制度的思考

近年来，为适应社会矛盾纠纷日益复杂化、多样化的需要，在巩固、提高兼职人民调解员能力素质的基础上，江苏、北京、上海等地以探索建立专职人民调解员制度为目标，大力加强人民调解员队伍的职业化、专业化建设，提高了调解人员化解新时期矛盾纠纷的能力和水平，有力地维护了社会和谐稳定。在考察有关地区经验做法的基础上，笔者试对建立专职人民调解员制度的有关问题作一探讨。     

会讲话 巧讲话——人民调解中的语言艺术

调解是语言的艺术,调解讲的是情和理。矛盾纠纷当事人是否愿意接受人民调解员所讲的情和理,是调解成败的关键。俗话说,"一句话让人笑,一句话让人跳。"在调解矛盾纠纷过程中,人民调解员应该讲究说话的艺术。一句话讲得好,就有可能赢得主动,变逆势为顺势,变危机为转机;同样的,如果一句话讲得不好,就有可能变主动为被动,从而失去当事人的信任,失去调解的良机。因而,调解的语言表达极为重要。     

如何成为优秀调解员

成为优秀调解员并非是参加过调解培训课程或是掌握调解的理论知识就足够的,而是应当通过实践去锻炼并提高。本文介绍了优秀调解员应具备的七个要素,特别是着重关注调解员的心理和性格层面。本文认为在促进当事人达到共赢的过程中,调解员心理、性格和品格方面的因素起着极其重要的作用。