浅谈高校图书馆采编业务外包

图书馆业务外包就是将其非核心业务以和约的方式委托给专业公司，以便集中优势资源于核心业务，提高图书馆引导读者、服务教学的服务职能。文章分析了高校图书馆采编业务外包出现的主要原因及其业务外包中存在的问题，认为在外包过程中必须实施科学管理以保证质量；更新观念以提高采编人员素质；合理确定外包范围以实现科学外包。     

地方政府购买生态服务的模式比较与政策响应

缘于促进政府职能转变、激发社会资本活力和提高生态服务供给效率等现实需要，购买生态服务成为推动生态文明建设不可或缺的政策工具。合同外包、特许经营、定向购买是购买生态服务中最常见的三种模式。在改革成效方面，合同外包和特许经营两种模式在提升效率效能、减少政府财政压力、限制政府机构膨胀等多个指标上效果显著；在促进生态服务购买市场的良性竞争方面，合同外包模式最为显著。从适用性来看，合同外包模式最成熟，适用范围最广泛；特许经营模式适用于投入大、公益性高的生态基础设施建设领域；定向购买模式只适用于不能完全开放给市场操作的相关领域。推进地方政府购买生态服务，应从模式选择、简政放权、制度建设、绩效评估、信息公开、购买力度等方面加以考量，设计和构建相应的政策响应。     

我国电子政务服务外包模式比较

本文初步提出外包服务的分析框架，并结合一些政府部门的外包实践，采用流程式外包、混合式外包、创新式外包这三种模式来介绍电子政务服务外包，最后对这三种模式进行了比较分析。     

发展服务外包产业，山东正逢时

服务外包产业是新一轮产业结构调整的热点，加快发展服务外包是缓解我省经济社会发展深层次矛盾的战略选择。省委、省政府对此高度重视。省政府研究室和省商务厅会同省经济和信息化委、省教育厅、省科技厅、省财政厅，就我省服务外包发展问题进行调研并提出建议，省领导充分肯定了所提建议，并要求做好普及性工作。据此，省政府研究室对我省服务外包产业发展情况作了进一步研究分析，     

华拓数码万人级交付基地项目 国家级湘潭九华经济技术开发区

华拓数码科技有限公司成立于2002年．是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，专注于银行、保险等金融行业的业务流程外包（BPO）服务。目前主要为中国银行、建设银行、农业银行等9家银行总行级金融客户提供服务。公司连续3年获得“全球服务外包百强”称号，并连续多年获得“中国服务外包十强”等荣誉称号。     

加快服务外包发展促进江苏经济转型升级

经济全球化进程中的一个鲜明特征是服务全球化。发达国家跨国公司正在将服务职能向海外特别是新兴市场国家和地区转移，国际服务外包由此成为利用外资的重要方式。服务外包业务兼具劳动密集型、资本密集型和技术密集型的特点，服务生产国际分工前景广阔，发展服务外包既可实现制造业资本和技术含量的同步提升，又可推动服务业的规模扩大和质量提升，优化利用外资结构，对经济的转型升级产生重要影响。     

关于新疆发展服务外包的若干设想

在当前国内外服务外包快速发展和市场竞争日益激烈的形势下,新疆发展服务外包具有十分重要的意义。必须正确认识和处理服务外包与服务贸易的关系,发挥比较优势,大力推进生产性服务外包,打造乌鲁木齐中国服务外包基地城市,积极构建面向服务外包的企业运行机制,实施企业CMMI资格认证,注重承接东部地区产业转移,切实建立服务外包风险防范机制。     

高职服务外包人才培养面临的挑战及对策

正当前,高职服务外包人才培养面临着一系列新的挑战,既有来自服务外包人才培养的特定挑战,也有来自高职院校人才培养的常规挑战。面临的挑战1.服务外包企业中高端人才的需求对高职服务外包人才培养能力的挑战调查和统计数据表明,服务外包企业对人才的需求量很大,供给缺口很大,给培养外包人才的学校足以应对学生的就业问题。但企业缺乏的是中高端服务外包人才,需要精     

对服务外包热的理性思考

在近年我国承接国际服务外包的发展热潮中,存在着一些认识与实践上的问题。我国服务外包业的相对优势与劣势并存,服务外包发展过程中利益与风险相伴。理性思考我国服务外包,我们应以科学发展观为指导,针对实际问题,采取必要措施,着力提高服务外包业的综合实力。     

昆明市服务外包业发展的前景及对策

服务外包是服务业国际化发展的重要趋势,昆明市具有发展服务外包的重要条件,大力发展服务外包业是实现昆明经济社会持续发展的重要举措。昆明市服务外包业的发展需要遵循服务业发展的规律和特点,并从昆明的实际出发。     

公共服务外包实践中的边界管理研究北大核心

当前我国正在加快推进政府购买服务改革,公共服务外包是政府购买服务的重要机制。公共服务外包涉及政府职能、公共权力、服务效率以及社会发展等诸方面问题,迫切需要解决好公共服务外包的边界管理问题。规划公共服务外包项目需要依据社情民意和科学的适用标准,从制度上厘清与细化公共服务外包的边界范围,政府部门应综合考量政府职能边界、服务公共性与公益性、公共服务外包效益以及社会发展评估四大因素,推动公共服务外包改革有序规范进行。     

浅探公共服务事业合同外包问题

自20世纪70年代以来，公共服务事业合同外包作为政府服务提供的一条全新途径被西方公共部门广泛采用，英、美、瑞典等国家都不同程度地推行公共服务合同外包制度。在我国，合同外包也逐渐受到政府及社会的欢迎，合同外包在促进政府公共服务领域市场化等方面发挥着积极的作用，并取得了一定的效果。然而政府在实施服务合同外包的过程中仍然存在障碍机制，深入分析并采取有效的措施解决这些问题对于改进公共服务质量，提高公众对政府的满意度具有十分重要的意义。     

关于企业创新机制与防范外包风险策略研究

随着新一轮全球产业转移浪潮的到来,以服务外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起,共享信息和合作研发的需求越来越大。针对服务外包的风险进行分析,对服务外包市场的促进及供求双方都具有特别意义。表现在:一方面,服务外包的需求方可以强化管理层的风险意识,指导企业信息技术资源外包战略的制定和实施,尽快缩小与国外先进企业在软件服务外包管理方面的差距。另一方面,服务外包的提供方可以站在需求方的角度,重视风险分析与控制,从而规范自身的服务,配合服务购买方的需求,双方共同建立起双赢的合作关系。     

当软件园变成产业城—成都软件及服务外包产业发展纪实

软件及服务外包之所以能形成一个产业、得以聚集，并最终形成支撑其发展的良好“生态”，其过程一定不寻常。而成都高新区软件及服务外包产业的发展，则是四川近年来产业发展最直观的缩影，其发展的路径给我们以启迪。     

试析风险管控视野下的金融服务外包策略

20世纪80年代以来,服务外包的不断深化和拓展有效地提高了一些行业的生产服务效率,特别是以信息技术服务外包为代表的服务外包发展势头迅猛。随着国际金融服务的日益深化,金融服务外包对金融业服务质量和营运效率的提升作用也日益显露。20世纪末,以互联网为代表的电子信息技术的兴起,     

“十二五”期间哈尔滨应把发展服务外包产业作为新的经济增长点

调整经济结构、转变经济发展方式是“十二五”规划的主线。哈尔滨市茬“十一五”期间过度依赖房地产和汽车产业支撑的增长方式将难以为继。在“十二五”期间，哈尔滨必须加快发展服务外包产业，把发展服务外包产业作为新的经济增长点。     

公共服务外包实践中的边界管理研究

当前我国正在加快推进政府购买服务改革,公共服务外包是政府购买服务的重要机制。公共服务外包涉及政府职能、公共权力、服务效率以及社会发展等诸方面问题,迫切需要解决好公共服务外包的边界管理问题。规划公共服务外包项目需要依据社情民意和科学的适用标准,从制度上厘清与细化公共服务外包的边界范围,政府部门应综合考量政府职能边界、服务公共性与公益性、公共服务外包效益以及社会发展评估四大因素,推动公共服务外包改革有序规范进行。     

全球服务外包中的知识转移与我国服务业升级

国际服务外包已成为世界服务业转移和跨国公司调整全球布局的重要方式。世界服务业转移和国际服务外包过程中也同时伴随着知识转移,这促进了承接产业转移和服务外包的发展中国家的技术进步和产业升级。     

关于双流县发展软件和服务外包产业的思考

为抢抓国际产业转移的先机,成都市把软件和服务外包确定为全市战略性产业。双流作为全市唯一的软件和服务外包拓展区,加快软件和服务外包产业发展非常重要和紧迫。本文论证了双流县发展软件和服务外包的战略意义,深入分析了产业现状和潜力,运用SWOT分析法剖析了优势、劣势、机遇与挑战,在此基础上提出了相关建议。     

中国金融服务外包企业的竞争力提升策略

中国经济的高速增长和金融改革的深入推进产生了大量国内市场需求。与此同时，由于欧美等发达国家高昂的人力成本和管理的成熟，离岸金融业务也为我国金融服务外包企业的发展提供了良好的机遇。从金融服务外包企业的现状出发，制定具有科学性、可操作的策略，对提高我国金融服务外包企业的竞争力，完善升级服务产业具有重要意义。