首份城管网络形象分析报告出炉

日前，国内首份“城管网络形象分析报告”出炉。报告的主编、武汉大学教授沈阳说，不善于“声誉管理”、放大效应和公众形象刻板化，是城管网络形象呈现负面的重要原因。城管人员日常从事市容环境卫生管理、绿化管理等服务性工作内容，其执法领域尤受网民重视。     

践行群众路线 推进城管创新——武汉市洪山区城管委积极推进城市管理工作剪影

武汉市洪山区城管委以党的群众路线教育为动力，紧紧依靠群众，积极推进城管工作思路和机制创新，全区市容环境面貌发生了显著变化。     

城管暴力执法问题的原因及对策探析

随着经济的快速发展，城市化进程的进一步推进，城市管理的作用也越来越突出。中国城管队伍即是战斗在城市管理第一线的卫士，他们肩负着城市管理的使命，改善着市容市貌，维护着城市社会稳定，保护着城市形象与国家的形象，本应得到人们的理解与支持、尊重与赞扬，然而现如今，“城管”这个词却往往更多地出现在一些负面新闻中。与此同时，暴力抗拒执法问题也屡见不鲜，这些事件不是发生在同一城市，但却反映出共同的问题，即城管暴力执法问题已经造成非常恶劣的影响，激起了极大的民怨、民愤，损害了政府形象，威胁着社会的和谐与稳定，消除城管暴力执法已成为亟待解决的课题。对此，笔者认为，应从以下几个方面入手：     

＂城管＂的三大缺陷亟待克服

近来关于城管的负面报道屡见报端．在网上更有外媒报道．直指城管的暴力事件。作为城市管理的载体．城管在城市秩序维护、城市综合管理上扮演着不可或缺的角色。近年来．城管人员也在文明执法上绞尽脑汁、费尽心思．发明出“微笑执法”、“辩论执法”、“围观执法”等等执法形式．在南京甚至有这样一位“老城管”——赵阳．     

“一室一岗”打造服务群众新品牌——武汉市武昌区城管执法大队党总支的创新和探索

武汉市武昌区城管（执法）局执法大队结合工作实际,探索建立城管执法社区工作室及城管执法文明示范岗,不断转变执法理念,创新服务机制,拓展服务平台,努力打造工作品牌,不仅实现业务工作“六连冠”．更在居民群众满意度测评中取得了第一的好成绩。     

用“一室一岗”打造服务群众新品牌——武汉市武昌区城管执法大队党总支的创新和探索

武汉市武昌区城管（执法）局执法大队结合工作实际．探索性建立城管执法社区工作室及城管执法文明示范岗，不断转变执法理念，创新服务机制，拓展服务平台．努力打造工作品牌．不仅实现业务工作“6连冠”．更在居民群众满意度测评中取得了第一的好成绩。     

创新思路深入推进＂城管革命＂

近几年来．武汉市为创建国家文明城市、卫生城市．掀起了“城管革命”的浪潮．城市的卫生环境和市民的文明意识发生了显著变化．江夏区作为一个新城区．城管工作在地方党委、政府和上级部门的重视支持下．区城管委上下心往一处想．劲往一处使，围绕中心．服务经济社会发展大局．坚持以人为本．创新城管理念赢得社会广泛支持．创建城管文化．让“城管革命”深入人心．良性互动，创造城管“江夏模式”．城市面貌焕然一新。     

城管：行走于无奈与忍耐之间

2011年8月，我刊“以案说法”栏目报道了《〈行政强制法〉：城管暴力执法的终结者？》一文．该文就2011年6月30日出台的《行政强制法》对规范城管执法问题做出了相应报道。这篇文章的刊登引发了城管相关人员和市民的热议，一些读者打电话到编辑部与编辑探讨他们对城管的理解和看法．其中褒贬不一。     

大众传媒与城管执法形象塑造

近年来，随着我国城管执法工作的全面推行和快速发展，城管执法与普通百姓生活的关系越来越密切。但目前我国城管执法中存在诸多问题，并日益成为和谐社会建设中一个不可忽视和亟待解决的阻碍。从重塑城管行政执法队伍的形象人手，加强对城管执法问题的研究，对推动我国城市管理水平的提高，推进政府综合执法机构的改革，实现城市的可持续发展，最终提高人民生活水平和质量，都具有重要的意义。     

上海创城市管理“新模式”

上海探索城市管理综合执法在１０个中心城区全面铺开，从市容环卫、绿化、路政、水务、环保、公安、工商、规划、房地产等方面“剥离”出的１１６项行政处罚权，全交城市管理监察大队掌管，行政处罚权相对集中，改变以往长期存在的多头执法、职能交叉、执法扰民、机构膨胀等弊病。市郊９个区县的城市化地区将同中心城区一样，陆续组建城管监察队伍；行政执法部门的职能与现有综合执法交叉的内容，都将纳入城管职责范围。城管监察队伍综合执法，省了执法成本，高了执法效率，没了重复《处罚和繁琐程序，体现了“情为民系，权为民用，利为民谋…     

城管执法人员工作压力及其影响的实证调查与启示

采用问卷法对327名城管执法人员进行调查,发现当前城管执法人员工作压力较大、工作满意度较低、工作投入不足。工作压力与工作投入显著负相关,与工作满意度显著负相关。工作压力通过工作满意度的中介作用影响工作投入。改进城管执法现状需要以有效管理城管执法人员的工作压力为出发点,以提升城管执法人员的工作满意度为着力点,以提高城管执法人员的工作投入度为落脚点。     

创先争优促进洪山城市管理工作上台阶

武汉市洪山区城市管理(执法)局深入开展创先争优活动,紧紧围绕城管中心工作,不断健全完善长效管理机制,激发各级党组织和广大党员的生机与活力,为城市管理事业科学发展提供了强有力的思想保证、组织保证和政治保证,使全区城市管理工作跃上新台阶。     

用城管文化引领“城管革命”

近年来,武汉市江夏区城管局更新理念、创新思路,将文化理念融入城市管理工作,在全市率先推行＂城管文化＂系列活动,着力打造具有鲜明江夏特色的城管文化,有意识、有目标、有计划地全面实施＂城管文化战略＂,建品牌、塑形象、促效能,促进了全区城市管理水平不断提升,为建设富强江夏、幸福江夏、美丽江夏提供了有力环境支撑。     

坚持以人为本 深入开展文明创建

徐家棚街精神文明创建工作坚持“以人为本、全民受惠”的宗旨,以创建武汉市文明街道为目标,以思想道德教育为核心,以“清洁武汉,美化家园”活动为重点,以创建文明社区为基础,广泛深入地开展群众性的精神文明创建活动,促进居民思想道德素质不断提高,进一步转变机关工作作风,改进服务,多办实事,促进了物质文明、政治文明、精神文明建设的协调发展。,一、抓城市管理,营造街道文明城区的新形象以“双创”工作为抓手,加强街道文明建设管理的力度。我街始终把争创“市容环境达标街道”和“市民满意路”的活动作为城管工作的重心。今年年初组建了一…     

城管困局破解

随着城市化进程的快速推进,城管作为城市管理执法综合机构,在城市管理中的地位、作用越来越重要。中国城管自成立以来,就遇到职责不清、体制不顺等问题,在加强和创新社会管理、构建社会主义和谐社会的今天,破解中国城管遇到的诸多难题显得尤为必要。     

合理化、合法化、有效化:城管执法进社区的三维向度研究

城管执法进社区,能够有效提升基层治理与服务能力,助力和谐社区建设。在顶层注意力的高位推动下,城市管理重心下移态势逐步蔓延,但仍存在法制建设不完善、权力让渡与资源让渡不同步、权力再分配不彻底、执法能力与专业性结构化错配以及国家与社会、行政与自治、权力与权利关系未理顺的困境。加强城市管理法制建设以进入社区,强化宣传教育、改善城管队伍形象以融入社区,切实转变工作模式、善借新兴媒体科技以服务社区,多措并举力求实现城管执法与社区自治的有效衔接和良性互动。     

城管执法的公众参与分析

<正>近年来,城管暴力执法事件频频见诸报端。民众对城管的负面评价和抵制日益高涨,城管执法的意义及作用受到质疑,甚至出现了取消城管的呼声。在这种困境下,诸多地方在城管执法实践中开展了各种柔性执法的探索,如卖萌执法、举牌执法、眼神执法、围观执法、列队执法等创新执法方式,然而,柔性执法并没有得到完全认可,不少民众发出了"作秀"的质疑。一方面理论界对暴力执法提出了批判和治理反思,另一方面理论界也认为柔性执法在执法效果方面有一定欠缺,城管执法作为刚性制度仍有其存在必要。因此,如何在     

城管“打人不见血”教材惊现网络

近日,一本名为《城管执法操作实务》的书及其内容照片火爆网络。该书是北京市城市行政管理综合执法局的培训教材,由国家行政学院出版社出版。网帖照片中提供了该书第四章的部分内容。这个章节详细介绍了城管执法在受     

建一流城管铁军 创一流城管业绩

城管工作是现代城市精神文明建设的窗口,市容市貌是城市社会文明程度的具体体现。近年来,武安市正向建设中等城市的宏伟目标阔步前进,新形势给城管工作提出新的要求,那就是——适应新形势,开拓新思路,谋划新套路,创     

城管执法的行政法分析

<正>城管执法是城市管理的一种具体手段,是创造和谐社会的必要条件,但城管执法是一个极其复杂的领域,涉及社会生活和生产的各个层面,与每个公民的权利和义务都有着直接且紧密的联系。近年来,各地的城管执法都陷入了不同程度的困境当中,一方面,城管与摊贩、群众之间的冲突和流血事件不断发生;另一方面,城管执法者对自身的境遇也十分不满,要求解决长期在政府序列被边缘化和低待遇的问题。那么如何定位城管的法律地位?城管执法的权力来自哪里?