旅游电子商务在我国旅行社业务应用中的探析——以武汉市电子商务旅行社业务为例

旅游电子商务在我国属于新兴学科,自1996年第一次在媒体出现后,已经取得了突飞猛进的发展.旅行社是旅游业中的核心企业,提供一条龙的组合包价旅游服务.在武汉旅游市场中,旅游电子商务在旅行社业务方面应用已经比较普遍.提高旅游电子商务在旅行社业务的应用效率可从以下几点着手:政府加强行业管理,制定合理完善的旅游电子商务法律法规；完善旅游电子商务旅行社业务系统的管理；提高旅游电子商务旅行社业务系统的网络安全度；加强旅游电子商务旅行社业务系统的人才培养.     

呼和浩特市旅行社业发展探析

呼和浩特市旅行社业发展较快,旅行社数量、经营状况以及从业人员状况等方面具有新的特点,针对旅行社客源开发力度不够,行业规模小、组织结构松散,旅行社数量增长快,导游数量较少等发展现状和问题,应加强旅游职能部门管理,打造多样化旅游需求的产品体系,加强旅行社人才队伍建设,完善经营制度,优化旅游行业结构。     

重庆市旅行社门市部管理办法

第一章总则第一条为了加强和规范旅行社门市部的管理,维护旅游市场秩序,促进旅行社业的健康发展,根据国务院《旅行社管理条例》和《重庆市旅游条例》的有关规定,制定本办法。     

内蒙古铁道国际旅游行社简介

内蒙古铁道国际旅行社是呼和浩特铁路局法人全资大型旅游企业。成立于1992年，全资控股企业有：包头铁道旅行社、集宁铁道旅行社、巴彦淖尔市铁道旅行社、乌海铁道旅行社、鄂尔多斯市铁道旅行社、二连铁道国际旅行社（入境和边境游）和呼铁局窝阔台汗宫旅游度假中心。     

旅行社管理条例

第一章总则第一条为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展，制定本条例。第二条本条例适用于中华人民共和国境内设立的旅行社和外国旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构（以下简称外国旅行社常驻机构）。第三条本条例所称旅行社，是指有营利目的，从事旅游业务的企业。本条例所称旅游业务，是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。第四条国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。县级以上地方人民政府…     

让旅游产业更“接地气”

<正>4月10日,长春市人大常委会副主任龙华率调研组,深入长春市部分旅游企业,对全市贯彻实施《中华人民共和国旅游法》情况进行调研。在环球旅行社,龙华详细询问企业旅游项目、旅游路线及出入境导游配备资质等情况。环球旅行社仅去年就向台湾输送旅客11000余人次,今年第一季度输送赴台游客6000人次。龙华鼓励该旅行社将赴台旅游项目做大做强。随后,     

春季旅游安全两问

旅游者如何保护自己的权益？随着旅游需求的不断扩大 ,一些个人、非经营性单位、无国家特许经营旅游业务的企业开始渗透到旅游市场 ,采取非法手段 ,或无证经营 ,或超范围经营旅游业务。而一些旅游企业、经营管理者为换取企业和个人的利益 ,采用不正当手段参与市场竞争 ,损害旅游者的合法权益。当旅游者的权益受到损害时 ,旅游者该如何保护自己的权益呢？严把签约关旅游者与旅行社签订旅游合同是出门旅游的第一步。首先 ,应当选择一家信誉良好的并且具有一定实力的旅行社。因为每一家旅行社的经营范围和经济实力都是有区别的。根据《旅行社管…     

游客不慎摔伤旅行社要赔偿吗？

编辑同志： 宋某参加由绿丰旅行社组织的旅游，并与某旅行社签订了《出境旅游合同》，参加由该旅行社组织的出国旅游活动。旅行团安排参观景点时，领队因故未带团进入景区，由景区导游带领游览，宋某在进入门口时不慎摔倒。     

旅行社办理旅游意外保险暂行规定

现发布中华人民共和国国家旅游局《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》,自1997年9月1日起施行。局长何光眸一九九七年五月十三日第一章总则第一条根据《中华人民共和国保险法》和《旅行社管理条例》的有关规定,制定本规定。第二条本规定所称旅游意外保险是指旅行社在组织团队旅游时,为保护旅游者利益,代旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,按合同约定由承保     

重庆市旅游局关于规范旅行社门市部的通知

渝旅[2008]56号各区县(自治县)旅游局、国际旅行社:随着我市旅游经济的发展,我市旅行社门市部的数量逐渐增多。为进一步促进旅行社做大做强,减少行政审批,规范旅行社门市部的经营行为,我局认为《重庆市旅行社门市部管理办法》(渝旅[2007]4号)的一些内容不能适应我市旅游经济的发展,决定     

游客不慎摔伤，旅行社是否应该赔偿？

编辑同志：宋某参加由绿丰旅行社组织的旅游,并与旅行社签订了《出境旅游合同》。旅行团安排参观景点时,领队因故未带团进入景区,由景区导游带领游览,宋某在进入门口时不幸摔倒。事发后当晚,领队将宋某送至当地医院就诊。行程结束回国后,宋某再赴国内医院住院治疗。出院后,宋某要求旅行社对其人身损害、误工费、营养费等进行赔偿。绿丰旅行社认为,领队在整个旅游服务合同中尽到了合同义务。     

云南省旅行社门市部管理暂行办法

云南省旅游局公告第2号《云南省旅行社门市部管理暂行办法》已经2005年10月12日云南省旅游局第四次局务会议通过,现予公布,自2006年1月1日起施行云南省旅游局二○○五年十一月二十一日第一章总则第一条为了规范旅行社门市部的管理,维护旅游市场秩序,提高旅游服务质量,保障旅游业的健康发展,根据《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》、《云南省旅游条例》以及国家旅游局公告(2004年5号),结合本省实际,制定本办法。第二条本办法所称门市部是指旅行社在注册地的州、市、县行政区域内设立的不具备独立法人资格,为旅行社招徕游客并提…     

游客如何维权

在参团旅游期间，游客遭遇最多的是旅行社擅自改变行程或遗漏票点。对此，按照法律制度中的违约赔偿制度，游客可以要求旅行社对所造成的损害给予全额赔偿。通常情况下，游客愿与旅行社协商，希望达成和解。但因游客在签订旅游协议时未明确约定旅行社违约后的损失赔偿办法，旅行社一般按自己的标准对游客作出赔偿。这种赔偿经常是很不足够的。     

中华残疾人旅游服务联盟 给你一个看风景的平台

残疾人旅游困难多,除了身体、经济和无障碍的因素外,缺少专业机构为他们提供有针对性的旅游产品也是一大原因。记者电话采访了国内几家大型的旅行社,多数直接或委婉地拒绝残疾人入团。即使个别旅行社同意残疾人参团,也要求必须自带随行人员。当记者问到收费问题时,部分旅行社表示残疾人的收费标准要高于健全人,而且旅行社不提供辅助器具及相关服务。风险大、收益小、麻烦多,导致很多旅行社对残疾人团体不感兴趣。残疾人需要专业化的旅游产品和旅游服务怎么办?"中华残疾人旅游服务联盟"的成立应该是一个有益的尝试。     

“自助游”也是旅游 旅行社违约理应赔偿

[审判结果]“既然和我签订了旅游合同，不管自助游还是团队游，都应该按照合同务款来!”向旅行社定购机票并且准备自助游的蔡先生，没想到旅游社会以“定购机票不适用于旅游示范文本”采对抗自己．笔者日前获悉，浦东新区法院对蔡先生与旅行社之间的旅游合同纠纷一案作出一审判决，旅行社应于判决生效之日起五日内退还蔡先生定金3000元，并支付违约全1010元。     

旅游市场“回扣”成“疯”

如果你参加旅行社组织的旅游团,你便可能成了旅行社和导游赚钱的工具。无处不在的旅游“回扣“,在榨干每个游客口袋的同时,给旅行社和导游带来滚滚财源。     

立法还旅游市场一片清净

旅游,已经成为我国普通大众的休闲方式,但与蓬勃发展的旅游市场不相匹配的是,旅游业成为人们诟病较多的行业之一,欺骗欺诈、服务态度差、强制购物等被视为旅行社的普遍形象,"对外都不给名片,一说旅行社就好像是坑蒙拐骗的印象",一家旅行社的负责人如此     

旅行社业市场信用体系建立与完善对策研究

市场经济是信用经济,我国旅行社业普遍存在着缺少市场信用的现象。旅行社市场信用的缺失,是多年来困扰我国旅游行业管理和发展的一个顽症。旅行社是旅游业龙头,在我国已加入WTO、旅游业必须积极入世的现在,能否迅速解决行业内这一顽症,已经成为影响整个旅游产业国际竞争力和发展潜力的重要因素。     

半月备忘

《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》发布国家旅游局、公安部、国务院台湾事务办公室于4月16日联合发布了《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》。该办法自发布之日起施行。《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》共十七条,规定大陆居民赴台湾旅游,由指定的大陆旅行社作为组团社组织,以旅游团形式整团往返。组团社由国家旅游局会同有关部门,从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定。台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社也就是接待社,须经大陆有关部门会同国家旅游局确认。增设三个台胞口岸签注点公安部决定,在原有开放海口、三亚、…     

新修订的《广西壮族自治区旅游条例》发布 俱乐部、车友会、协会未许可不得经营旅游业务

正新修订的《广西壮族自治区旅游条例》将于今年10月1日正式实施。7月21日,自治区十二届人大常委会召开新闻发布会,就新修订的《广西壮族自治区旅游条例》(以下简称《条例》)有关情况进行介绍。问:对网络经营旅行社业务的行为,新修订的《条例》进行了哪些规范?答:新修订的《条例》第五十一条规定:通过网络经营旅行社业务的旅游经营者,应当依法取得旅行社业务经营许可,并在其网站主页显著位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识、旅行社业务经营许可证信