陈里:副厅长的政务微博经

人物介绍陈里,陕西公安厅副厅长,中国官员中知名的"微博达人",主要关注民生、三农、社会管理创新等话题。如,2012年10月2日,面对陕西华山在当夜突发游客滞留舆情,陈里微博直播游客疏散;2012年12月10日,陈里微博上演生死接力,2小时挽救西安轻生母子;陈里建议为农民工做十件实事;2013年4月12日,陈里在微博发起"待餐快餐",呼吁国内快餐店为贫困残疾人、老年人提供"待餐盒饭",给予弱势群体相应尊严。     

停摆的旅游业如何度过寒冬

正"疫情之后游客少了好多,今天就做成了一单生意。"4月8日,在南宁市西乡塘区美丽南方·青瓦房古村落景区做餐饮生意的黄华坐在摊位旁抽烟,神情有些落寞。复工复产以来,为吸引游客,景区不再严格验票,即便如此,偌大的景区也不过零零散散的10来名游客,大部分餐饮店挂出了"休市"的牌子。鹦鹉表演原本是景区的     

公共政策须建立评估机制

今年中秋与国庆双节相遇的最长"黄金周",以及首次实行节假日小型客车高速公路免费等政策,激发了井喷式的旅游大潮,也随之带来了高速拥堵、景区"爆棚"、游客滞留、垃圾满地等诸多乱象。多位专家因此呼吁恢复"五一"黄金周,为集中旅游"泄洪"。也有专家建议取消节假日高速公路免费政策,以恢复价格杠杆调控道路供需的作用。不过反对之声也不小,有专家甚至直批这将是"制度的倒退"。     

景区“舒适度指数”看上去很美

正今年国庆长假期间,江苏省17个5A级景区将进行景区"舒适度指数"发布,每天发布4次,让游客参考到底去哪些景点游玩更舒适。这样做的初衷,无非是希望为游客提供信息参考,引导游客避开拥挤景区,实现合理分流,错峰游玩。然而,理想很丰满,现实很骨感。在节假日出游意愿井喷、各大景区人满为患的背景下,景区"舒适度指数"只是看上去很美,却难以真正起到削峰平谷的作用。去年国庆节前,故宫博物院就曾连发预警,提醒游客错峰参观,但前往故宫的游客人数依然居高不下,长假期间日均游客接待量高达17万人次左右。有游客抱怨,三大殿所在的故宫中轴线上,游客甚至多到看不见地面。只是,抱怨归抱怨,到了下一个节假日依旧是人山人海。显然,部分景区拥挤,可以归结为游客信息不对称,客流冷热不均的结构性矛盾,但倘若所有热门景区都爆满,就折射出节假日集中爆发的游客需求与有限的热门景区承载能力失衡的根本性矛盾。而这显然不是有关部门发布所谓景区"舒适度指数"就能解决得了的。因为,即使没有相关指数,游客也能预见到热门景区的拥挤程度,但还是"明知     

震后恢复重建 九寨沟迎来首批客人

正3月8日上午,九寨沟迎来了震后首批游客。经过近7个月的恢复重建,因地震关闭的四川九寨沟景区部分恢复开放。8时许,首批游客正式检票进沟,九寨沟的神奇美景再次向世人展示。九寨沟景区管理局工作人员介绍,为确保游客安全,景区内目前开放的景点实行错峰管理,游客享受"专车专导"的包车观光待遇。从进沟到出沟,游客始终乘坐同一辆观光车,景点处新增安全员,对九环沿线地质灾害隐患点,安排42名专     

别让“宰客”式繁荣伤了旅游经济

<正>最近,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2002名今年"五一"假期和端午节假期出游的受访者进行的一项调查显示,53.8%的受访者认为景区宰客现象和以前一样,32.5%的受访者认为有所好转,76.8%的受访者表示景区内商品标价虚高问题仍普遍,74.1%的受访者表示景区宰客现象会直接影响下次的出行选择。景区商家趁着旅游高峰涨价、宰客,并不是什么新鲜事。有人总结出游客遭遇"宰客"时的心理:"惹不起"——人生地     

浮世绘

旅游法引发景区购物店关门潮 10月1日起实施的旅游法，明确规定导游不能带游客进店购物。该法实施一个月后，许多旅游景区的购物点已出现一波关门潮。调查显示．北京八达岭长城停车场附近的“指定购物点”有三分之一关门歇业，海南三亚的购物店关闭了三分之二。有舆论认为，遏制“强制消费”的法律效应已经显现，有利于保护游客权益。但也有观点认为，不应过于机械地执行法律，应给予游客以选择权。     

高架桥下水泥锥该不该拆?

日前,一张立交桥下遍布水泥锥的图片在网上掀起轩然大波,引发网友对城市管理和服务的反思和讨论广州市有市民通过微博爆料反映,为了防止流浪者在高架桥底滞留,白云区、天河区等多处天桥和高架桥下,竟然用水泥浇筑了锥形的"坚牙利齿"仅在机场高速黄石南出入口两边的高架桥底下,约400平方米的平整水泥地上就密密麻麻铺满了超过2000块呈"獠牙状"的水泥锥     

玩不起的风景

调整景区门票,就能解救景区业主的经营窘况?答案显然是否定的。"景区的发展方向应该是开发更多的项目,从给游客提供更多的增值服务中获得回报,也就是说,需要通过完善服务、提高综合服务水平,从游客的第二次、第三次消费中赢得景区的可持续发展。"业内人士认为。     

公共服务视域下红色旅游游客满意体系研究

基于对三个具有代表性的红色旅游景区游客的问卷调查，参照已有的游客满意度评价模型，本文构建了红色旅游景区游客满意度测评模型，并游客满意度进行了测算与评价。结果表明，三个红色旅游景区的满意水平还较低，影响红色旅游景区游客满意度主要因素是游客的感知质量和景区形象。今后，红色旅游景区应当提高服务质量，构建景区特色，以更为合理的游览安排为游客提供更加满意的旅游产品。     

议微博时代官方媒体的角色定位

作为一种新兴的网络舆论媒体,微博不仅极大地释放了民众的政治参与热情,而且对于中国的政治生态产生了极大的影响。近年来,一些热点事件经过微博的快速传播和扩散,屡屡产生强大的社会效应。而一些官方媒体在面对微博上引发热议的相关事件时却常常表现为"缺位"和"失语",甚至因此遭到强烈的质疑和批评,引发严重负面效果。因此,在微博时代,官方媒体应高度重视微博等新型媒体的功用,建立与微博良性互动的运作机制,积极争取微博时代的话语权,重塑官方媒体的公信力。     

旅游景区门票降价是个方向

<正>不久前,国家发改委发出通知,要求2018年以来尚未出台降价措施的政府定价管理的景区全面开展门票定价成本监审或成本调查、价格评估,以"五一"、暑期、"十一"等游客集中时间段为重要节点,切实降低偏高的景区门票价格水平。这不仅是惠及游客的举措,对于促进旅游业转型升级也有现实意义。旅游景区门票降价直至免费是经济发展、社会进步的标志。近年,国内旅游景区门票降价或免票越来越多,特别是利用公共资源、政府财政建设的     

论社会沟通模式的转型与政务微博的挑战

近年来微博在中国社会已被广泛运用,并对政府官方传统宣传效力形成挑战,政务微博日益成为中国政府公共宣传和危机应对的新选择,在实践中对政府有效施政起到了明显的推动作用。但是,微博天然的"短、频、快"特质也使其在政务微博的运用中显示出一些明显的不足。政府应正视政务微博的运用边界,理清政府官网与微博的关系,让微博成为政府施政的有益补充。     

速读·词说

【休假式治疗】2月8日,重庆市政府通报王立军正在接受"休假式治疗"的消息后,不仅引发各方的猜测,"休假式治疗"一词也迅速串红,成为网络热词,网民们发挥创意,纷纷以"休假式治疗体"造句,一时间人人"超负荷",个个"严重不适",微博上尽是需要接受"休假式治疗"的"病人"。     

对旅游陋习一味指责于事无补

就在南京游客在埃及神庙的浮雕上刻下"到此一游"后的不久,河南游客竟将一家六口人的名字全部刻在了武当山景区的石壁上。这两件有关旅游陋习的事件一经报道,几乎成为人人口诛笔伐的对象。在国内一些论坛上,甚至有网友直呼南京游客无耻,把国人的脸丢到了国外。这两件事也对当事人造成了极大的伤害,被人肉搜索的他们,不仅公开道     

南宁“美丽南方”:厕所也美得不要不要的

正2014年11月",美丽南方"核心区忠良村第一座旅游厕所正式向游客开放,结束了景区没有旅游公厕的历史。"在此之前,‘美丽南方’有一定的知名度,很多游客慕名而来,但景区没有旅游厕所,游客‘内急’时很难找到厕所。如今半径200米左右范围就能看到一座旅游厕所,非常方便。"作为见证者、经历者的南宁市西乡塘区石埠街道办忠良村委主任梁维真回忆道。     

机关干部 林婧一:板子不能全打给游客

三亚大东海"垃圾门"事件让人震惊,其实不只是大东海,黄金周期间媒体不断曝出很多知名景区都在饱受垃圾困扰。面对景区堆积如山的垃圾,很多人指责游客素质低下,但一棍子把所有罪过都打在游客身上,既不公平公正,也不客观。笔者认为,类似于"垃圾门"的问题,思考如何做好景区的管理、服务、监督和引导才是关键。为此,建议海南应从以下三方面入手,解决此类问题。首先海南应率先建立景区预警机制。今年是首次实行高速公路免收过路费,同时恰逢中秋、国庆双节相邻,多重因素导致     

国际市场沉浮中的出口经营管理思考

2012年是中国整个光伏业遭遇大劫之年。由于欧美两大海外市场都对中国光伏业展开"双反"调查,使得中国光伏产品的出口遭遇重创,导致中国光伏产业出现庞大的产能过剩,光伏出口企业间展开恶性价格竞争,引发了光伏制造业的危机。笔者通过我国某出口企业在光伏业严冬时期通过改变贸易方式获得转机的实例,分析我国出口企业面对困境应灵活转变出口经营策略,争取反败为胜、反亏为盈。     

“智慧景区”评价标准体系研究

目前中国许多旅游业比较发达的城市相继提出建设"智慧旅游"的构架和思路。由于对旅游体验、旅游信息化和智慧化等方面的理解存在差异,特别是缺乏一套"智慧景区"评价标准体系,导致建设的实际效果并不明显。本文从旅游信息化、智慧化角度出发,以更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本的思路,分别从游客体验、景区管理、旅游产品3个维度提出了建设"智慧景区"的17个二级标准和41个三级标准,可较为准确地衡量和反应"智慧景区"建设的主要进度和发展水平,以期为建设"智慧旅游"的城市提供有益参考。     

交警义务代驾并非越俎代庖

2月20日上午,江苏省公安厅官方微博在新浪微博中以《除夕夜,南通市30名交警义务"帮驾"》为题,宣传南通交警连续8年除夕在该市各主要交通路口,帮助在年夜饭上饮酒的市民开车、泊车。这条本意为南通交警点赞的微博,却引发了很大争议,有网友称,交警职责在于抓酒驾,代驾的活儿应该让代驾公司来干,交警义务"帮驾"等于抢了代驾公司的活儿。