智能型门户网站助推政府公共服务效能提升

分析了当前政府门户网站在服务理念、资源整合、在线服务和互动交流方面存在的不足。以奉贤区政府门户网站为例,介绍了智能型门户网站系统建设的理念、网站架构及原理、网站功能的实现:通过整合奉贤区政府网站群便民服务资源,建立了服务型政府的智能化平台;基于人工智能(AI)技术的应用,创新了政府门户网站的服务模式,使老百姓能够实时有效地获取政府服务;"一站式"的智能服务窗口为用户提供非线性数据咨询服务,充分体现了"以用户为中心"的人性化服务理念。     

求务实,讲效益,扎实推进电子政务建设——2006年我国电子政务建设的发展趋势

2005年我国电子政务建设步伐显著加快,建设“服务型”政府的观念已经渗透到电子政务的方方面面,为下一个五年计划期间电子政务的发展奠定了坚实的基础。一、2005年我国电子政务建设的简要回顾1.政府网站建设逐步完善政府网站建设逐步完善,政府门户网站体系初步形成,政务透明度进一步增强,群众办事更为便捷,利用互联网广泛听取民众意见逐步成为科学民主决策的重要途径。2005年10月1日,我国中央政府门户网站——“中国政府网”开始试运行,在国内外引起强烈反响。2006年1月1日,中国政府网正式开通。这对于我国政府网站建设乃至电子政务的总体发…     

智能搜索助力服务型政府门户网站建设

"以用户为中心"是当前及今后一段时期政府网站建设理念演变和服务模式创新的首要原则,即站在社会公众的角度去思考他们的行为模式,为公众提供多样化的便捷服务。当前阶段,每个政府门户网站都积累了丰富的便民信息和服务资源,但这种"信息过载"却给网站用户查找信息带来了很大困扰。通过分析中国政府门户网站搜索引擎的现状和趋势,以北京市农业局为例,描述了智能搜索引擎在政府门户网站的实现路径,并详述了其整体框架、工作机制和功能特色。智能搜索引擎系统在搜索体验的各环节均充分体现出人性化和智能的特点,最大化消除了社会公众对政府业务的认知障碍,是构建服务型政府网站的最佳切入点,值得推广借鉴。     

政府网站的建设与完善——从加拿大、德国谈起

在2004年一次工作会议上,国务院有关领导指出2005年电子政务的两大抓手之一就是政府门户网站建设。政府门户网站在电子政务建设中占据如此高的地位,是因为在越来越强调服务型政府的今天政府门户网站可以说是一个地区电子政务发展程度最重要的表现。完善的网站需要后台流程、人员编制、机构设置、标准法规等多方面的优良配置。2005年已经过去,在“十一五”开局之年的2006年,我国很多地区的电子政务工作重点仍然会有门户网站建设;及时总结门户网站建设自身的经历、借鉴国外同行的经验是非常必要的。从全球各国的电子政务建设来看,很多国家都在…     

美国电子政务门户网站建设

政府门户网站是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口,是电子政务建设中的重要组成部分。一个政府门户网站建设、运行的好坏,直接关系到政府的形象,也影响着管理、服务的质量和水平。因此,在电子政务建设中,注重政府门户网站建设,提高政府网站设计、运营以及管理水平,就成为一个非常重要的问题。美国在政府门户网站的建设中,有着许多成功的经验。美国除了拥有全球最大的国家政府门户(firstgov)以外,还拥有政府与公众的喉舌网站(白宫网站,whitehouse.gov),以及各州、市政府的门户网站等。美国政府的门户网站大多建立于20世纪90年代初、中…     

我国政府网站建设的现状与路径探析

近年来,随着国民经济和社会信息化的发展,尤其是电子政务的深入推进,我国政府网站建设取得显著成效,对促进政务公开、改进公共服务、提高行政效能发挥了积极作用。温家宝总理在2007年《政府工作报告》中明确指出要“加快电子政务和政府网站建设”,为我们提出了更高的要求。如何加快政府网站建设,推进政府管理创新,提高社会管理和公共服务水平,是值得我们研究的重要课题。一、我国政府网站建设概况从1996年海南省政府创办首个政府门户网站开始,到2006年1月1日中央政府门户网站正式开通,我国政府网站经过十年的建设和发展,由中央政府门户网站…     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以"中国廊坊"政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,"中国廊坊"政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用.然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题.结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要.     

政府网站的建设与完善——从加拿大、德国谈起

在2004年一次工作会议上,国务院有关领导指出2005年电子政务的两大抓手之一就是政府门户网站建设.政府门户网站在电子政务建设中占据如此高的地位,是因为在越来越强调服务型政府的今天政府门户网站可以说是一个地区电子政务发展程度最重要的表现.……     

福建省政府门户网站信息安全对策研究

政府门户网站作为政府在国际互联网上信息发布、办公互动、数据交换的窗口、载体,与社会、企业、民众沟通的桥梁,其信息安全与否关系着政府的履职、群众对政府的信任等.因此,网站的信息安全问题是政府门户网站建设的一项重要内容.通过对福建省政府门户网站信息安全存在的问题进行分析,提出福建省政府门户网站信息安全防范的具体对策建议,以期对加强福建省政府门户网站信息安全工作起到抛砖引玉的作用.     

福建省政府门户网站信息安全对策研究

政府门户网站作为政府在国际互联网上信息发布、办公互动、数据交换的窗口、 载体,与社会、企业、民众沟通的桥梁,其信息安全与否关系着政府的履职、群众对政府的信任等.因此,网站的信息安全问题是政府门户网站建设的一项重要内容.通过对福建省政府门户网站信息安全存在的问题进行分析,提出福建省政府门户网站信息安全防范的具体对策建议,以期对加强福建省政府门户网站信息安全工作起到抛砖引玉的作用.     

政府网站的建设与完善——从加拿大、德国谈起

在2004年一次工作会议上,国务院有关领导指出2005年电子政务的两大抓手之一就是政府门户网站建设.政府门户网站在电子政务建设中占据如此高的地位,是因为在越来越强调服务型政府的今天政府门户网站可以说是一个地区电子政务发展程度最重要的表现.     

如何认识与完善政府门户网站?

一、认识政府门户网站尽管政府门户网站已经成为电子政务发展的主要方向,但是人们对政府门户网站仍然缺乏统一的认识,在概念上还比较混乱。例如,各级城市政府所设立的政府网站毫无疑问是门户网站,但是有人将中央部委所建立的政府网站也称为政府门户网站,这就有违政府门户网站的“门户”属性。实际上,严格说来,所谓政府门户网站,即是指一级政府(中央或各级地方政府)在各政府部门的信息化建设基础之上,建立起跨部门的、     

政府门户网站:中国电子政府的现实路径

概述了政府门户网站的发展趋势,论述了专业领域时代政府门户网站的专业形态:专业门户定位、专业团队运维、支撑政府专业流程再造、引领政府创新的专业研究;以成都市政府门户网站发展为例,介绍了其发展成效和自身特色,并探讨了基于政府门户网站的U型体系电子政府模式的构建思路、模式及特点。     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以“中国廊坊“政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,“中国廊坊“政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用.然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题.结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要.     

政府门户网站评估初探

一、政府门户网站评估的意义所谓政府门户网站[1],是指政府在其各部门信息化建设的基础上,在因特网上建立起的跨部门的网站;公众能方便快捷地从该网站中获得有关政府部门的电子化信息与服务。政府门户网站是公众获得政府电子化信息和服务的入口(portal)网站,通过政府门户网站可以链接到该政府各部门的分站点以及该政府所管辖的下一级政府的门户网站。美国的联邦政府门户网站是FIRSTGO(Vhttp://www.firstgov.gov);我国的中央政府门户网站“中国政府网(”http://www.gov.cn)已于2005年10月1日试开通,并将于2006年1月1日正式开通。地方政府…     

全国知识产权局系统召开政府门户网站工作会议

11月9日,全国知识产权局系统政府门户网站工作会在江苏省扬州市召开,会议旨在贯彻落实《国务院办公厅关于进一步做好中央政府门户网站内容保障工作的意见》文件精神,进一步搞好全国知识产权局系统政府门户网站的建设,落实知识产权政府门户网站内容保障工作措施。国家知识产权局副局长李玉光出席会议并讲话。李玉光在讲话中说,全国知识产权局系统政府门户网站自创建以来,工作成效显著。2003年,国家知识产权局政府网站荣获“‘政府上网工程’便民服务示范单位”荣誉称号;2005年获得“2005中国特色政府网站”提名。在2006年4月26日主题为“知识…     

强化政府网站运维推动电子政务建设——"中国廊坊"政府门户网站运维管理纪实

以"中国廊坊"政府门户网站为背景,阐述了该门户网站的创办背景、取得的成效以及功能作用,以及网站的运维机构和管理体制及维护机制.指出门户网站建设及运维管理遇到的问题.提出门户网站建设的发展目标:强化管理,协调联动;整合资源,走品牌化战略;不断完善网站及网站群建设;加大政务信息发布;切实增强网站服务功能;稳步推进网上互动交流.     

我国政府门户网站的顶层设计

我国的政府门户网站从1999年实施政府上网工程以来,受到各级政府部门的高度重视,得到了快速发展。2002年6月,我国已建成政府各类公开门户网站2500多个。2004年底,我国以gov.cn命名的站点数达到10260个;93%以上的部委拥有部门网站,73%以上的地方政府(省、地、县)拥有门户网站。各级政府门户网站的快速发展为中央政府门户网站的呼之欲出创造了条件。2001年3月,为满足国务院公报上互联网的需求,提出建设国务院门户网站;2002年8月,国家信息化领导小组会议决定建设中央政府门户网站。中央政府门户网站从2005年国庆节开始试运行,2006年元旦正式开…     

国外政府门户网站建设的经验及其启示

在构建服务型政府过程中,世界各国正努力把政府门户网站建设作为一项重要抓手加以推进。尽管各国国情差异较大,以法国、印度和韩国为代表的国外政府门户网站建设道路各具特色,但也不乏一些共性经验。在信息全球化的背景下,我国政府门户网站有必要借鉴国外的成功经验,以便更好地服务公众、共享信息、互动交流。     

加强互动,提高时效,构建和谐社会——质监门户网站建设之我见

自从1998年政府上网工程开展以来,政府机关在互联网上拥有自己的站点和主页成为必然趋势,政府门户网站不仅是政府机关宣传和服务的窗口,更应该成为政府机关与企业和群众沟通的桥梁和纽带。本文作者结合多年的工作体会,在如何增强技术监督门户网站互动性、实效性等问题上进行了探讨,希望技术监督部门通过门户网站更好地服务于企业和群众,从而为创建和谐社会发挥应有的作用。