美国联邦政府公务员管理事务网上公开的实践与特点

介绍了美国联邦政府人事管理署网站的总体情况,进而分析了美国联邦政府人事管理署网站的内容建设特点,其网上公开以网上信息公开、在线办事、决策公开咨询为主要内容,其中,信息公开和在线办事是公开的主体.介绍了美国联邦政府人事管理署网站的展示形式,主要是围绕公务员管理中政务公开的内容进行,其目的是把信息公开、办事公开和决策公开的内容在网上呈现给公众.总结了美国联邦政府人事管理暑网站建设的特点:公开内容突出机构职能属性,公开的内容全面深入,公开信息的共享与整合程度高,突出机构门户属性,展示形式建设较为合理.     

“上海科技”网改版追求便民利民

“上海科技”网在今年的改版过程中，认真贯彻市政府关于建立“服务政府、责任政府、法治政府”的精神要求，进一步突出服务理念，除了将政府信息公开作为改版的核心内容，还在为科技企业、科研工作者和公众提供便民服务，方便用户上下功夫：“邮件订阅”和“网上办事多媒体在线帮助”就是网站推出的具代表性的两项便民服务举措。     

充实为民服务内容 增强网上办事功能

“中国上海”门户网站公安分网站于2001年10月10日正式开通。2002年5月1日，网站进行了重大改版，对页面设置进行了调整，信息的质量及更新速度都有了很大的提高，更加突出了为民办事功能。其间，为整合了交巡警总队的“上海交通安全信息网”的资源，在“网上办事”栏目中添加有关“交通信息     

突破“距离”瓶颈 推进电子政务建设

电子政务是信息技术与当代政府管理创新相结合的产物．其主要目标是缩短政府与公众的距离，实现对公众的便捷服务。近年来，在各级政府的支持下，江苏电子政务取得了一定的成效：初步建成“二横一纵”电子政务网络平台．公众获取政府信息有了方便的渠道；政府网上信息发布平台基本建成，公众能较全面地了解政府信息；网上公共服务平台初具规模，政府网站具备了一定的互动功能，电子政务已从政务公开为主向公共服务、公众参与方面拓展。     

卷首语

自政府上网工程启动以来的十余年中,伴随着互联网的高速发展,中国政府网站建设取得巨大进步,政府网站已经成为信息公开、网上办事、政民互动的重要渠道。作为政府网上公共服务的重要平台,政府网站要进一步提高服务能力、赢得公众满意,就必须从当前的"供给导向"向"需求导向"转变,切实从用户体验的视角整合网站资源,优化网站服务。本期专题报告探讨"基于用户体验的政府网站优化",分五个问题展开讨论:第一,总体思路。     

北京市采取多项措施加强首都之窗门户网站建设

日前,北京市采取多项措施加强首都之窗门户网站建设。这些具体措施是:一、进一步规范政务公开信息,确保全面、准确、及时。重点解决公众关注的重大决策过程类信息和工作动态类信息公开。二、加强各级国家机关网站公共服务与资源整合。按照职能与公众需求,各级国家机关网站要按照公共服务目录建设和完善网上公共服务。事业单位的信息和服务要逐步纳入整合范围。促进“市长信箱”和“政风行风热线”等网络互动渠道的整合。三、构建满足奥运综合服务需求的“首都综合信息服务平台”。重点做好劳动就业、卫生健康、教育、交通出行、住房、公共安…     

港台地区网上申报与审批的经验及启示

港台的网上审批建设起步较早 ,到现在已经比较完善。网上政务公开的良好基础 ,加上先进信息技术在政府中的积极主动应用 ,为网上申报审批提供了良好的条件。政府网站蓬勃发展 ,在线申报日益增多 ,网上审批生机盎然。当前我们内地正在持续推进行政审批制度改革 ,大力发展电子政务和网上审批 ,港台地区网上申报与审批的理念与实践无疑具有重要的启发和借鉴价值。一、香港的公共服务电子化香港特别行政区政府坚持“以市民为本”、“服务市民”、“向市民交代”等行政理念 ,不断推动公共服务电子化 ,致力于建设着领先的数码城市 ,成效显著 ,在国…     

政府网站的困惑

针对当前不少政府网站发展所面临的困惑,指出政府网站发展已进入后国信办的发展新时期;应坚持办好政府门户,坚持通过政府网站依法公开政府信息,坚持政府网站信用真实可靠,坚持不断创新、活跃政府网站形式;政府网站应转向公共服务,要积极改善互动性;政府网站应向10个趋势发展:一是高度受众渗透化,二是信息公开媒体化,三是网上办事流程化,四是平台改造一体化,五是网站设立一门化,六是运维管理集约化,七是栏目公众互动化,八是内容评价绩效化,九是服务形式大众化,十是终端展现手机化。     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以“中国廊坊“政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,“中国廊坊“政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用.然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题.结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要.     

构建“网上警局”拓展网络民生警务之研究

“网上警局”是公安机关利用互联网资源在虚拟社会搭建的与现实公安机构职能相对应的网络民生警局,具有警务公开、办事服务、交流互动、监督评议等功能。构建“网上警局”关键在于突破网络全流程办事服务瓶颈,并以此为核心,创新网络警务机制,拓展网络民生警务,实现网上管理全流程、网上服务全实现、网上警务全覆盖,进一步提升警务管理服务效率和水平,满足群众足不出户的全时空、个性化办事服务需求。     

2005年“中国上海”门户网站开拓进取继续领先国内政府网站

2006年1月．国家信息化领导小组办公室发布《2005年中国政府网站绩效评估报告》，“中国上海”门户网站以83．1的得分在全国省级政府网站中排名第一．这是继2004年后“中国上海”再次蝉联冠军。《报告》点评：上海市政府网站是2005年我国绩效水平最高的政府网站。“中国上海”的领先表现在意识理念层次．源自于对政府网站定位的深刻理解与认识。“中国上海”的领先是引导性和示范性的，代表中国政府网站发展中的不断创新精神，做到了“以公共服务为核心”．体现了政府的行政管理与公共服务的能力．是我国为数不多的“服务型”政府网站之一。     

上海市人民政府办公厅贯彻《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》的实施意见

(二00七年五月十一日)沪府办发(2007)17号各区、县人民政府,市政府各委、办、局:市委、市政府高度重视本市政府网站建设,将其作为转变政府职能,建设“服务政府、责任政府、法治政府”的重要抓手。近年来,在各区县、各部门的共同努力下,以“中国上海”政府门户网站(以下简称“门户网站”)为标志的本市政府网站群,坚持以公共服务为核心,及时发布权威信息。深入拓展网上办事和为民服务,稳步推进政府与公众互动交流,在促进政府自身建设中发挥了积极作用,产生了良好的社会效应。     

村务公开应把握的三个要素

依法搞好村务公开。必须抓住突出内容、注重形式、规范程序这三个要素。1、政务公开内容1、政务公开内容：一是将党的方针政策、国家的法律徐规和上级党政组织的文件精神，及时地、完整地向群众宣传或公布，不能“裁剪”与“截留”。二是村委会规章制度、村规民约的内容和执行情况公诸于众，方便村民执行，提高村委会办事效能。三是村委会的工作部署、人员分工、办事程序公开，方便群众办事，接受群众监督。2、事务公开内容：一是公开各类指标的分配，如宅基地分配、计生指标的落实、生产资料的发放、救灾物资的分配等。二是各类项目的确定…     

建设网络公共服务平台 营造和谐人才服务环境

为顺应电子政务发展要求，自2003年5月建立了局门户网站以来，我们不不断拓展网络服务功能，升级改进网站服务版面，网络公共服务平台建设日臻完善．初步建立了以网上人才集市、网上政务信息发布和基于网络平台的短信群发服务为主的网络公共服务平台体系，在为社会公众、广大企事业单位提供人才人事公共信息服务方面发挥了重要作用。     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以"中国廊坊"政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,"中国廊坊"政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用.然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题.结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要.     

关于全面推行公用事业单位办事公开的意见

各区、县级市人民政府,市政府各部门、各直属机构:公用事业单位是政府履行公共服务职能的重要载体,是政府向广大群众提供公共产品和公共服务的重要平台。全面推行公用事业单位办事公开,对进一步完善社会主义民主法制、转变政府职能、优化公共服务、促进党风廉政建设具有重要作用。根据全国政务公开工作领导小组的有关要求,结合实际,经市人民政府同意,现就我市全面推行公用事业单位办事公开提出以下意见:     

2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——网站内容

网站内容是政府网站绩效评估指标体系的主要组成部分,政府网站的信息公开、在线办事、公众参与三大功能的实现程度直接决定了政府网站绩效水平的高低.论述了2007年中国政府网站绩效评估指标体系中的信息公开,在线办事,公众参与三大网站内容评估指标的理论基础、参考框架和设计思路.     

关于召开“政府网站发展评估核心指标体系与实际操作”研讨会的通知

各有关单位:为进一步引导和促进政府网站健康发展,深化电子政务应用,在总结各地区、各部门经验及做法的基础上,工业和信息化部于2009年4月22日正式印发《〈政府网站发展评估核心指标体系(试行)〉的通知》,要求各地区、各部门重点在政府信息公开、网上办事、政民互动三个环节开展政府网站综合评估工作。     

泸州市民政局强化制度建设提高行政效能

四川省泸州市民政局在开展机关效能建设活动中，突出“解决民生．落实民权，维护民利”这一核心职能．以强化制度建设为根本．以优化服务环境为关键，以提高行政效能为目标，狠抓机关作风培养，全面推进依法行政．机关效能建设较好地实现了“四个更加”目标，即：工作操作更加透明．促进了政务公开；工作环节更加简捷，方便了群众办事：工作节奏更加快速．提高了工作效率：“为民”观念更加牢固，强化了服务意识。     

青岛涉台事务登录国际互联网

日前，由青岛市台办策划构建的以青岛市涉台事务为主要内容的网站“青岛台湾事务在线”登录国际互联网，（网址为：www．qdtb．org．cn）为台湾朋友了解和认识青岛开辟了信息之窗。该网站立足青岛，面向台湾，突出涉台特点，注重网上服务，重点包括“服务网络”、“投资热土”、“台商之家”和“交流动态”等版块。“服务网络”着重介绍青岛台办系统为台胞台商服务的软环境，分为“来青指南”、“经贸专线”、“旅游观光”、“投诉中心’和“咨询台”等5部分；“投资热土”侧重青岛投资环境的推介；“台商之家”旨在介绍青岛市台资企业协会…