构筑服务网络 提升机关效能——萧山区全面推行“三级联动、便民服务”机制

杭州市萧山区区委、区政府本着服务经济、方便群众、着力改善投资软环境的宗旨，于2002年8月建立了“三级联动、便民服务”机制。经过一年多的实践和运行，取得了良好的成效，优化了萧山的经济发展环境。“三级联动、便民服务”机制已成为服务群众的“便民工程”、依法透明的“阳光工程”、办事高效的“形象工程”，得到全区上下的一致好评。     

打造阳光服务平台 推进廉洁 务型政府建设

遂昌县将国有资源市场化配置和行政审批服务科学整合到同一个服务平台，有效提高了行政服务的效率，同时通过体制机制上改革创新，初步打造起“遂昌模式”的政府阳光服务平台，在便民服务、反腐倡廉、增收节支上成效明显，为推动遂昌的经济社会的跨越发展提供了有力的保证。     

中国政府网新版上线 推2014年两会专题

2014年2月28日23时45分，全新改版的中华人民共和国中央人民政府网（WWW．gov．cn．以下简称中国政府网）正式上线运行!此次改版是自2006年中国政府网上线运行以来的首次全新改版。中共十八届三中全会在部署全面深化改革时强调：必须切实转变政府职能．加快构建服务型政府．提高政府为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平。围绕服务型政府建设，本次改版着重从用户需求和实际体验出发．将提升网站的用户满意度作为重要原则．致力于建设以人为本．公开透明、有责任的政府．“人本、透明，回应”六字精神贯穿了改版工作的始终。     

发挥网络优势 推进电子政务

浦东新区政府是上海市最早利用互联网手段为地方建设服务的地方政府之一。1997年，新区新闻外宣部门在美国开通了英文网站，美国前副总统戈尔访华时，就曾说起在网上看到了浦东的主页。1998年底开通中文网站“上海浦东”。20010年5月，周禹鹏副市长点击开通了拥有新闻信息、政务公开和便民服务三大     

智能型门户网站助推政府公共服务效能提升

分析了当前政府门户网站在服务理念、资源整合、在线服务和互动交流方面存在的不足。以奉贤区政府门户网站为例,介绍了智能型门户网站系统建设的理念、网站架构及原理、网站功能的实现:通过整合奉贤区政府网站群便民服务资源,建立了服务型政府的智能化平台;基于人工智能(AI)技术的应用,创新了政府门户网站的服务模式,使老百姓能够实时有效地获取政府服务;"一站式"的智能服务窗口为用户提供非线性数据咨询服务,充分体现了"以用户为中心"的人性化服务理念。     

浦东新区建设和交通委员会强化三种意识坚持为民造福

浦东新区建设和交通委员会党组从建立“责任政府、服务政府、法制政府”的高度，切实加强机关干部作风建设，强化“三种意识”，坚持为民造福，把作风建设落到实处。     

图片报道：把温暖送到贫困山区

农工党山西省忻州市委员会，17年来坚持深入贫困山区开展“送温暖、献爱心”活动，组织义诊服务、农业科技、文艺演出等为民、便民服务，他们走遍了该市14个市、县、区，43个自然村，为贫困山区群众义诊人数达7．5万余人次。     

科技创新中的政府作用

在建立产学研一体化创新体系中，“政产学研”为越来越多的人所认同，尽管科技创新的过程是在产学研之间发生，但“政产学研”的提法反映了创新体系中各主要角色的作用和相互关系，强调了政府责任的至关重要。那么，处于中枢地位的政府，到底在科技创新体系中应该做点什么呢？     

政绩招商要不得

群众的利益，很多是实实在在的“小事”：生老病死．衣食住行，吃喝拉撒……我们党和政府为人民服务，就是要帮助他们更好地解决这些“小事”。地方政府打造“服务型政府”，也决不能单盯着能创造GDP、财政收入的外商和企业家们。     

积极推进行政事业单位服务外包工作

最近，江苏省无锡市委市政府隆重召开“科技创业和服务外包促进年”动员大会，全面吹响了新一轮解放思想、创新体制，推进政府购买公共服务改革的号角。     

“更加”+“着力”:依法行政年轮印记简

2013年1月27日，上海市代市长杨雄在上海市第十四届人民代表大会第…次会议上所作的政府工作报告指出，要“更加注重从严治政、高效施政、依法行政、廉洁从政，全面建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府”，“着力提高法治化水平。强化法治思维，严格依照法定权限和法定程序行使权力、履行职责。”     

农村基层党组织创建“五个好”包括什么内容

金鹏雷(黑龙江)：《时事资料手册》2004年第5期刊登了张志明同志的文章《理顺党政关系 改进执政方式》，其中提到“……尤其是在建立有限政府、服务政府和法治政府已经成为我国各级政府改革发展的目标之后，……”对“有限政府”这一概念，我不太理解，能否给予解释?     

解读重庆新政（下）

去年6月，“一年重点突破，三年基本到位，五年规范完善”，一个打造服务型政府的总体规划被重庆市政府公之于众。这标志着重庆旨在“强化服务意识、增强服务效能、提高服务水平”的服务型政府建设正式拉开序幕。市长     

搞好政府上网工作

政府上网是今年的一个热点。那么，政府上网对于政府机关和社会大众而言到底带来了什么呢?就目前政府上网的发展趋势看，可以归纳为以下几点：一、“政府上网”工程之效益经过一年多的不懈努力，政府上网工程的实施取得了显著成效，它所带来的巨大社会效益和经济效益正逐步释放出来，可以用“增强透明，提高效率，增进沟通，服务经济”四句话来概括。首先对社会公众而言，人们可以更直接、更准确、更迅速地通过因特网了解到政务信息，包括政府的法律法规，从而提高了政府办公的透明度；其次，“政府上网”活动在促使政府部门在因特网上建立…     

上海率先在71所医院建立便民服务中心

“服务人性化，就医便捷化，医疗服务一切要以病人需求为出发点。本市年内71所二级甲等以上医院门诊将全部建立‘统一标识、统一规范’的便民服务中心。”市卫生局近日向全市相关医院提出明确要求。据悉，这样规模化、规范化、标准化推行实施建立医院便民服务中心在全国卫生系统属率先推行的举措。     

基于满意原则为导向的人民评判政府绩效的意义阐释

政府绩效评估是依据一定的标准判断政府行为目标的实现程度的活动，即“政府确定是否在一个合理的支出的基础上提供了高质量的服务，并实现其行政目标的一种方法”。在政府绩效评估的实践中，西方各国普遍采纳以价值原则为导向的“3E”评估，即对政府绩效进行经济(Economy)、     

一切为了人民利益--探访基层检察室、人民法庭和司法所--写好一个“民”字

我省深入开展“法治浙江”建设以来，坚持法治为民，加强和改进法律服务工作，充分发挥法律援助、基层法律服务、纠纷调解等职能作用，大力推进司法便民服务，切实维护群众合法权益。     

福州市医保中心开展“服务之星”评选活动

为了提高窗口工作人员的服务质量，增强服务意识，福州市医疗保险管理中心组织开展“服务之星”评选活动，提升便民服务整体水平。     

建立创新型政府 增强依法行政能力

胡锦涛总书记提出要把我国建设成为一个“创新型国家”的理念。我们要更加努力地进行制度创新、理论创新、科技创新和文化创新。政府创新是社会创新的表率，建设创新型国家，要求我们有一个创新型的政府。即建设一个法治政府、责任政府、服务政府、质量政府、效益政府、专业政府、透明政府和廉洁政府。     

“向内”“向下”提高执法水平

为进一步提高本市行政处罚工作水平，更好地适应法律体系形成后对法律有效实施的更新更高要求，加快打造服务政府、责任政府、法治政府，笔者以为，应坚持标本兼治，立足“向内”“向下”，提高《行政处罚法》执法水平。