知识经济时代顾客价值交付流程的设计模式

顾客价值的确定和交付是顾客价值活动中最为核心和重要的内容；知识经济条件下，市场需求的个性化和复杂化使企业必须重新设计顾客价值的交付流程；实现卓越顾客价值交付流程的设计模式应包括顾客价值识别、顾客价值创造、顾客价值传递、顾客价值评估四个方面。     

培训的力量

10年前，当时一家名不见经传的科利华公司投入1亿元推广一本书——《学习的革命》，一时间在华夏大地掀起学习的热潮。不管这种热潮是否改变了一些人的思维模式和学习观念，但知识经济、信息时代、终生学习却在这10年间越来越深刻地影响着中国，而中国也收获了近10年的高速经济增长。或许这其中也有某种内在的关联。     

图书馆在高校素质教育中的作用

知识经济时代呼唤具有创新意识和创新能力的高素质人才。未来的教育是面向全体社会成员及其整个人生历程，图书馆是推动素质教育的最佳地点。高校图书馆是教学质量保证体系的重要组成部分，应凭借其丰富的信息资源，先进的信息技术和设备，为教学改革提供思想、信息和咨询保证，使教学改革找到新的突破点，充分发挥图书馆在信息社会中的教育作用。     

21世纪员工绩效考评新趋势

21世纪企业面临新的环境,企业员工绩效考评在考评取向、考评目的、考评内容、考 评主体等方面也出现新趋势、新特点,对企业也提出了新要求。     

创建学习型家庭促进企业与家庭共同发展

创建学习型家庭与创建学习型企业有着天然内在的相互促进的辩证关系.要高度重视学习型家庭的创建,就要确定创建目标,把握创建方法,构建科学的管理机制,务求收到实效.     

商标：高悬企业头上的“达摩克利斯剑”

21世纪既是知识经济时代又是竞争激烈的市场经济时代，知识产权既是企业竞争的利器，又可成为人为设置的企业壁垒。知识产权问题成为发展企业的关键因素，如何运用知识产权战略，建立知识产权损害预警机制、保护包括商标权在内的企业知识产权、避免遭受企业头上“商标”这把“达摩克利斯剑”的伤害，是包括安防企业在内的广大中国企业做大做强必须面对和思考的问题。[编者按]     

管理创新：图书馆迎接知识经济挑战

在知识经济时代 ,图书馆只有实施管理创新 ,才能更好地迎接知识经济挑战 ,推动图书馆可持续发展。     

知识经济时代与图书馆创新

知识经济时代给图书馆带来了全新的发展机遇 ,同时也使之面临着严峻的挑战。图书馆必须在观念、制度、业务、服务、学习等方面进行改革创新并实施相应的措施。     

知识经济条件下企业人力资源工作者应具备的素质

知识经济给人力资源开发带来的变化与挑战,要求现代企业人力资源工作者,除具备较高的政策理论水平、良好的思想品德、过硬的专业知识以外,还必须具备持续学习的能力、出色的企业管理能力、创新思维和行动能力、敏锐的眼光和宽广的胸怀以及良好的人际沟通能力。     

谈知识经济对企业财务管理的影响

知识经济时代的到来和世界经济一体化的发展趋势,对企业的财务管理产生了一系列的影响。它涉及到对企业财务管理重点的影响;对企业财务核算体系的影响;对企业利润分配方式的影响,对企业财务管理人员素质的影响等。