公众信任、政务服务质量与持续使用意向——基于PLS-SEM的实证研究

政务服务中心在政务服务改革中发挥重要作用,相关议题得到较为广泛的关注。探究公众信任、感知质量、公众满意及持续使用意向间的逻辑关系与作用机理,不仅能促进政务服务中心提高服务质量,还有利于政务服务改革的顺利推进。在构建研究模型的基础上,开展实地调研,利用结构方程模型对研究假设进行检验。结果表明,公众信任显著正向影响政务服务中心信息质量、系统质量与服务质量;相较于累积满意度,各维度质量对特定满意度的影响更为显著;特定满意度和累积满意度均显著正向影响持续使用意向;同时,服务经历、年龄、服务次数在不同显著性水平上影响持续使用意向。研究结果为政务服务中心服务质量的持续改进提供理论依据与数据支撑。     

建设人与自然和谐共生的现代化

“十三五”时期是我国生态环境质量改善最大的五年,也是生态环境保护事业发展最好的五年,认识程度之深、政策举措之实、投入力度之大、群众满意度之高前所未有当前我国距离实现碳达峰目标已不足10年,从碳达峰到实现碳中和目标仅有30年左右,与发达国家相比,我们实现碳达峰、碳中和愿景目标,时间更紧、幅度更大、困难更多,任务异常艰巨以改善生态环境质量为核心,围绕“提气、降碳、强生态,增水、固土、防风险”,深入打好污染防治攻坚战。     

宁波外来农民工社会融合度测评

农民工社会融合是中国城镇化进程中的独特现象，它的产生和发展既有社会制度设置、城市生活环境等因素，也涉及农民工的劳动就业、民生保障、身份特征、文化适应、社会交往等因素。根据历年农民工社会问卷调查数据，采用24项评价指标，对宁波外来农民工社会融合度进行了分类测评，结果表明，其总体融合水平达到70%以上；而且，农民工的职业融合、民生融合、身份融合、文化融合、关系融合因素是互相关联，互相作用、互相支持的。     

以勤政廉政优政 抓队伍业务建设——普陀检察院在政风行风测评中取得好成绩

日前，普陀区人民检察院在全市政风行风测评中名列普陀区第一。总体评价得分：85．84分，测评的五项内容平均得分：84．48分，总体满意率为94．81％，保持了上一年度名列全区第一的优势，各项指标均有新的提升。去年以来，该院坚持以“三个代表”重要思想统领检察工作，围绕基层院建设的目标，进一步突出“勤政、廉政、优政”的要求，通过狠抓队伍建设和业务建设，队伍的整体素质有新的提高，     

大力加强人才测评技术的开发与创新

最近十多年来，我国在人才测评技术的开发和应用方面取得了长足的进步，人才测评技术已经广泛应用于公务员的录用、领导干部的竞争上岗和各类企业的人员招聘中。目前，事业单位新录用人员也借用人才测评手段，根据国家人事部发布的《事业单位公开招聘人员暂行规定》，今年起事业单位新进人员，除国家政策性安置、按干部人事管理权限由上级任命及涉密岗位等确需使用其他方法选拔任用人员外，都要实行公开招聘。     

康桥镇镇长负责答复落实代表意见

为进一步贯彻落实中央9号文件和市、区人大工作会议精神，推进镇人大依法履职，充分发挥镇人大在促进经济社会各项事业发展和民主法制建设中的作用。根据区委的部署．嘉定区人大常委会近期对镇人大开展工作测评。具体做法。     

当前农民的生活满意度 --一项对安徽阜阳农村的实地调查

通过对安徽省一些农村的实地调查,作者运用社会学和社会心理学的测量方法,探讨了当前农民的生活满意度这一特定的主观感受方面的基本状况.针对目前农村社会发展所遇到的主要问题,文章提出了进一步改善农民生活从而提高其生活满意度的一些政策建议.     

切实提高人民群众的幸福感和满意度

在城市建设和管理中贯彻落实科学发展观,是经济和社会发展的重大课题。我们从淮安实际出发,从市民最关心的问题入手,以群众呼声为第一信号,以城市管理促进社会和谐,切实做好城市建设工作。经过不懈努力,淮安城市面貌得到彻底改变,人民生活环境大大改善,在争创     

创新服务 为构建和谐社会作贡献

创建文明服务示范岗活动是天津市做“人民满意公务员”活动的一项重要内容载体，也是全市公务员队伍作风建设的一个特色。2002年开始，为推进做“人民满意的公务员”活动的不断深入，天津市在全国首创公务员文明服务示范岗创建活动，对提供优质服务、群众满意度高的公务员给予表扬并树为“文明服务示范岗”。在各单位层层推荐的基础上，市人事局经过组织互查、评议，并报经市政府批准，于2003年7月命名表彰了85个受到人民群众选誉的“文明服务示范岗”。     

试论高素质警察的测评和培养

公安工作的发展需要高素质的警察。高素质的警察由三个方面的要素构成：卓越的能力、健康的心理和优秀的品质。提高警察素质的动力来自于竞争和忧患，提高警察素质的途径是终身职业教育和跨学科、跨部门教育。