变群众上访为领导下访

变群众上访为领导下访重庆官秀镇报载，湖北荆州市，在产业调整过程中，部分国有企业一时陷于困境。为了稳定和重振困难企业，市委市政府响亮地提出“变群众上访为领导下访”，积极主动地把工作做到困难企业生产第一线和职工家中。如今该市职工生活安定，思想稳定，迄今没...     

迎着群众的方向走

有一位上任不久的县长,上班时见秘书赶来告诉他,县政府大门口站着一群上访的群众,让他最好从后门到机关。这位县长听了一愣,说:“我是人民代表选举的县长,怎么能够躲着群众?回避群众就会脱离群众,回避矛盾就会激化矛盾,所以到任何时候,我们都应该迎着群众的方向走。” 很快,这位县长来到上访的群众中间,热情地把他们迎到县政府会议室,用近两个小时的时间听取他们的意见,然后又把有关部门的领导找来,当天就对所反映的问题进行了妥善解决。这些群众非常高兴,走到哪儿就说到哪儿:“县长亲自接见了我们”,“县长真能为老百姓作主”。 这件事对这位县长启发很大,因此他采取了三条措施:一是在县电     

为民服务在行动——“挂牌办案”引起的思考

“挂牌办案”,这是山西省河津县人民检察院到基层直接处理案件的一个新做法,受到群众的好评。 一九八四年六月的一天,山西省河津县人民检察院在城关镇第一次挂出群众上访接待站的牌子时,一下轰动了赶集的群众,人们奔走相告,纷纷称赞这是方便群众的一件新鲜事。两年来,“挂牌办案”又有新发展,由这个接待站发展到检察长接待群众处、公检法联合接待群众日和县委、县政府领导与公检法联合接待群众日,先后共挂牌一百三十多次,接待上访群众三千多人次,受理案件七百多件,挽回经济损失五十多万元,同时还为干余人次提供了法律咨询,使群众上访的案件大幅度下降。     

一把手应多抓抓接访

"群众一日叫苦,我们一日心中难安。"这是山西应县主要领导对上访群众的一句话。据报载,为了有效地为上访群众排忧解难,真正把群众的呼声和要求放在第一位,山西应县县委建立起了"书记、县长每月亲自值班专门接待上访群众"的制度,提高了上访问题的解决率,此举受到当地群众好评。笔者以为,各地政府的党政一把手在关系群众切身利益、关乎社会主义和谐社会构建的上访问题上,应多花些心思,多下些气力,多做做工夫。     

注重人文关怀和心理疏导促进社会稳定和谐

当前，上访人员尤其是个别上访老户的内心不同程度地存在焦虑感、挫败感、不公正感等负面情绪，导致这些“心理问题”现象出现和增多的原因是多方面的。最主要的是由于社会变迁加剧与人们心理适应性减弱等原因。对这些上访，各单位做了不少工作，效果仍不太明显。也就是说，从某种角度来说，当今的稳定工作，政策说教的韧力和耐力已不能完全适应新时期的稳定工作的需要，而破解这一“钝化”和“乏力”现象的良方就是注重人文关怀和心理疏导。     

别忘了“眼皮底下”

有一位领导干部,平时经常走出办公室,深入到基层了解情况,这本来是一件难能可贵、深受人们赞赏的事情,可一些在该领导身边工作的人员,却对自己的上级表现出了不满的情绪,说什么“我们这些最基本的群众都没有联系好,倒一个劲地往下跑,这不是真正联系群众,而是在做表面文章”。原来,这位领导干部平时对“眼皮底下”的群众不怎么关心,结果引起了他们的不满。     

“五个一”与“四个一”

河南商丘市从１９９９年初规定：市级领导干部每季度要坐一次出租车或三轮车；到商场或市场购一次物；到医院排队挂号看一次病；个人购票到影剧院看一次电影或减；联系一名下岗职工成贫困户。后来，他们又把这一规定推行到县乡一级。商丘市在各级干部中推行“五个一”制度一年来，进一步密切了党群干群关系，群众上访数不到上年的一半。 值得注意的是，时下，有些干部尤其是一些领导干部，为人民服务的思想淡薄了，群众观念淡漠了，滋长了官僚主义思想作风，贪图安逸享受，热衷于吃喝玩乐，沉湎于灯红酒绿，严重脱商群众。有些地方的群众称…     

又见官员“做秀”

某县一位领导干部不久前兴师动众，带着一帮人，说是要到乡下现场办公，为群众解决实际困难。这位领导到村里后，摆开架势，特意让村干部找来几个群众围在周围，作出亲切谈心的样子，等着电视记者摄像。折腾了半天，什么实事也没有解决，就坐着车子打道回府了。在场的群众说，这哪是现场办公，简直是现场做戏。 也是这个县的一位领导最近带着几位科局领导到乡下植树。到了目的地后，才发现记者还没有到，于是，你看着我，我看着你，就是不动手栽树。等了一个多小时，记者才来。在记者的摄像镜头下，一帮人种了几棵树就回城了。当地群众一数…     

珍视信任

怎样对待上访群众,可以说是检验权力部门及其工作人员到底执政为谁的一根标尺。如果真是心为民所想,情为民所系,权为民所用,就会热情对待群众来信来访,耐心了解民惰,尽力为他们解决问题。 最近接连读到几则有关热情对待群众信访的新闻,很令人感动。像浙江省主要领导近日率有关部门人     

首先要稳定群众情绪

情绪即心情、心境.稳定群众的情绪是实现经济稳定、政治稳定、社会稳定的必不可少的前提.李瑞环同志最近指出:"稳定是压倒一切的.而稳定经济、稳定政治、稳定社会,先要稳定群众情绪."当前,我们国家正处在社会主叉现代化建设的新时期,面临着许多困难和矛盾,尤其是人民生活中的困难更为突出,直接影响到基层群众的思想和情绪.因此,各级领导必须转变作风,尽心尽力,扎扎实实先做稳定群众情绪的工作.切实推进治理整顿和改革开放,为解决一些影响经济、     

浅议企业领导形象与加强思想政治工作关系

企业领导形象是企业管理者思想道德、能力水平、知识结构、人格品质等要素的综合反映，对企业的思想政治工作有举足轻重作用，要完成思想政治工作在新时期“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”的任务，塑造好企业领导形象是一个重要的方面。一、思想政治工作需要良好的企业领导形象思想政治工作的对象是人，企业领导是做思想政治工作的第一责任人或主要责任人。企业领导以身作则，要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的，自己一定不要去做，以自己的言行和身教，明确地表现出哪些是正…     

内容提要

张云泉的“以忧患意识和责任意识维护稳定”一文指出，随着各项事业的发展和改革向纵深发展，各种社会矛盾也随之增多，有些地方出现的上访闹事和群体性事件还影响一方稳定，个别恶性事件甚至还在国际上造成负面影响。因此，要居安思危，把责任意识体现在为民办事的全过程。做群众工作一定要有真本事，要向群众倾注一腔真感情，自身一定要有高境界，要刻苦学习，掌握适应时代需要的真本领。     

疏导群众上访的语言艺术

作为党联系群众的桥梁和纽带，信访工作是体现我党执政能力的重要窗口，在一定程度上体现着我党执政的形象。但是，在实际工作中，有不少信访干部由于不懂语言艺术，简单粗暴地对待上访群众，直接影响到双方的相互沟通和问题的解决，损害了人民群众的感情。     

值得称道的“一”

一些地方的领导注重“一”,围绕“一”字做了不少文章:某市规定,市级领导干部每月挤一次公共汽车;某地煤矿规定,矿领导每月下一次矿井;某市公安局规定,局领导当一天110巡警;…… 有些人对此很不以为然:每个月才那么一次,才那么一天,这能管什么用? 用这样的视角来看问题,本身就有“问题”。 市级领导干部每月挤一次公共汽     

“零上访”凯能当政绩？

近年来，信访作为上级领导机构对下级政绩考核的一项重要指标，备受重视。“零上访”也被作为先进经验和典型在各级媒体上广为介绍和宣传，由此，追求零上访就成为部分领导的主要工作目标之一。     

提倡“一线工作法”

“齐鲁上访第一县”──山东省昌乐县实现“一年大治”，达到无越级上访、无集体上访、无积案的信访“三无”标准。谈及“奥秘”，这个县的领导说，昌乐主要得益于“民心工程”建设，得益于新一届领导班子认真转变工作作风，推行了“一线工作法”。 “一线工作法”，亦即领导干部深入基层调查研究，办实事，解难题的工作方法。基本要求是情况在一线　掌握，措施在一线落实，问题在一线解决，政绩在一线创造，一切围绕一线转。 “一线工作法”是领导方式的重大变革。近几年来，我们的少数领导干部不善于做深入细致的调查研究工作，习惯于凭经…     

寿光县领导和他们的临时工妻子

山东省寿光县近六年来曾有九名县级领导任职,他们的妻子除两名原来就是国家干部和做家务外,其余七位都是临时工,没有一名县级领导干部用权为亲属谋求好工作的。 ①寿光县副县长王炳富的妻子崔淑媛     

注意言教弱化现象

身教重于言教，是思想政治工作的通则。 身教重要，言教也不可偏废。但目前言教在一 些单位有被弱化的倾向，大致有三种情况：一　是一些领导不愿言教。他们认为言教就是讲 大道理，是空的假的，群众不愿意听，讲了也白 讲。与其花功夫去说教，不如来点真格的。于 是出现了以钱代教，以罚代教的现象。二是有 些领导不会言教。这在一些专业技术领导身 上表现得较为明显。他们虽然在业务上是专 家，但在做群众思想政治工作方面却显得办法 不多，效果不好。有的对群众思想把握不准， 有的工作方法简单，有的政治理论功底薄弱， 有的语言表达逻…     

群众感动我惭愧

一则消息说，有一个县几位领导在节假期间到特困企业访贫问苦，不少职工感动得流下了热泪。而此时的县委书记却转过了脸，低下了头：“我们只做了一点点自己该做的事，群众却如此感动，我感到很惭愧。” 面对群众的感动不是喜形于色，志得意满，而是感到内疚和惭愧，这不能不让人感到敬佩。 然而，也有一些干部，为群众做了一点事，或是说了几句让群众感动的话，便沾沾自喜，不仅对群众的感激之言不感到惭愧，反而心安理得，以为自己为群众做了多么了不起的贡献。有的做了两件早就该做的事，也以为自己对群众施了多大的恩，要大造声势，大上…     

职工当家作主要有制度保证

现代企业制度条件下依靠职工群众办企业势在把、行。为此，我们制定了《关于全心全意依靠职工群众办企业的规定》，简称《80条规定》。我们在制定这一规定时所遵循的基本原则有五条：一是合法性的原则，根据国家的有关法律和法规，力求做到有法可依，有法必依；二是规范性的原则，要立足企业实际，规范企业内部在全心全意依靠职工群众办企业中的具体行为准则；三是操作性的原则，强调了条款的可操作、可检查、可落实，能贯穿到企业各项工作中去；四是时代性的原则，要体现时代特色，具有一定的超前性，在吸取兄弟企业先进经验的基础上加以消…