印度服务外包业务模式演进探析

印度服务外包取得成功的主要原因是形成了一个既符合国情又顺应全球化潮流的服务外包发展模式,其形式和内容的发展可以从印度服务外包业务模式的演进中得到充分体现。根据实证研究,总结出印度服务外包的三种主要业务模式及阶段演进：初期以软件现场项目模式为主的阶段,发展期离岸外包模式形成发展阶段,转型提升期向离开外包终端和全球交付模式演进阶段。在此基础上,分析了印度服务外包业务模式演进的成效、成功的原因、存在的不足和可以为鉴的启示。     

印度、菲律宾服务外包产业发展模式比较研究及启示

印度和菲律宾都已在发展服务外包产业的国际竞争中取得一些重要优势,其发展模式既有共通之处也存在明显差异。本文详细分析了印度和菲律宾服务外包产业的发展模式和主要特征,比较了二者的异同。在此基础上,结合中国服务外包产业发展实践,从基本发展模式、动力和基础条件、未来前景、产业主体、升级路径及政府政策六个方面提出对中国服务外包产业发展的重要借鉴意义。     

全球交付阶段印度发展服务外包的挑战与应对

国际服务外包经历了1954-1989年的在岸交付(包括现场服务)阶段、1990-1999年的离岸交付阶段后,于2000年前后进入了全球交付阶段。发展环境的变迁,给参与服务外包承接的各国带来了深刻的影响,本文以印度服务外包发展为例进行了实证分析,探讨其应对全球交付阶段挑战的措施和经验,希望给一直以印度为标杆和参照系的中国服务外包发展提供一些新的启示。     

印度外包产业发展的新趋势

近年来,印度的外包产业发展迅速,成为经济发展的主动力。其发展具以下新趋势:该产业承担核心业务,力争成为知识处理外包基地;开拓新领域,印度旨成为全球动画制作中心:收购竞争同行,形成规模效益;成为世界研究开发中心,进行知识创新:发展迅猛,越来越多的印度南部城市成为外包中心。     

服务外包成为中西部发展的突破口

近年来，中西部城市服务外包产业都呈现出高速增长态势，尤其是金融危机以来逆势上扬趋势，服务外包产业规模逐步壮大，实力明显提升，聚集效应明显增强，服务外包产业体系正在逐步形成。成都市已形成以信息技术服务外包为主，覆盖研发、工业设计、市场营销、人力资源、财务会计等业务流程的服务外包产业体系。     

东南亚四国外包市场发展现状

自上世纪80年代以来,全球外包风潮引起了发展中国家的特别关注。虽然对外包没有严格的定义,但可以认为“外包”是指企业为降低成本、保留核心业务和提高竞争力而将自己的部分业务委托给外部企业的一种商业行为,也称为外购或外部采办。离岸外包或海外外包则是指将业务委托给外国企业的外包方式。目前,全球外包市场规模正以每年30%以上的速度递增,预计到2007年这一市场的规模可达到1.2万亿美元。其中,美国占全球项目外包(既业务流程外包business process outsourcing,以下简称BPO①市场的2/3,欧洲和日本占约1/3。承接外包最多的是亚洲,约占…     

菲律宾ICT离岸服务外包产业竞争力分析

以服务外包为突出特征的新一轮产业转移正在席卷全球。菲律宾凭借其得天独厚的竞争优势已经成功地成为国际ICT离岸服务外包产业的领军者。依据＂钻石模型＂理论,从生产要素、需求条件、相关产业和支持产业、企业的战略、组织结构及同业竞争四大关键因素分析菲律宾离岸服务外包产业竞争力优势,并对目前影响菲离岸服务外包产业竞争力的主要问题进行阐述。     

俄罗斯发展国际ITO的SWOT分析

对俄罗斯发展国际ITO做SWOT分析,其优势突出体现在大量高素质IT人才和国家对IT产业发展的政策扶持;劣势表现为国内IT产业规模不足和相关的知识产权保护的欠缺;机遇表现为俄罗斯的经济发展战略提供了发展动力以及俄罗斯主要软件出口市场北美和欧洲市场空间的不断扩大;挑战表现为印度、中国等国在国际ITO市场竞争加剧以及国内产业调整亟待解决。俄罗斯在国际ITO市场将成为有竞争力的一极。     

印度IT产业发展现状及其原因——基于国家竞争优势理论的分析

印度IT产业近年来取得了十分迅猛的发展,已成为发展中国家发展高科技产业的典范。20多年来,印度IT产业实施以＂软件承包和服务出口为主＂的策略,发展速度惊人,在全球IT产业中处于强势地位,创造了大量的就业机会,对印度经济增长的贡献率逐年提高。印度IT产业能够迅速发展并非偶然,它是长期以来印度政府、软件行业、企业共同努力,创造出了国际竞争优势。     

印度服务外包业向乡村转移的成因、效果及启示

印度服务外包业向乡村转移是经济、信息全球化背景下服务产业向国际国内纵深转移改变劳动力就业空间分布的最佳例证。通过对印度服务外包业向乡村转移的现状、成因及效果的剖析,不仅可为我国利用服务产业向纵深转移增加农村就业,提高农民收入提供一种思路,更重要的是为打破制约我国服务外包产业持续发展的人才瓶颈提供了一种可资借鉴的范式。     

朝鲜IT产业管窥

在全球信息化大潮的冲击下 ,没有一个国家能够置身于信息化的发展之外。为挽救经济和建设“强盛大国” ,朝鲜政府给予IT产业很多政策扶持。朝鲜IT产业的发展总体上处于较低的水平 ,但在某些方面如软件开发上具有较强的竞争能力。中国IT企业应该通过软件合作开发等形式早日进军朝鲜市场。     

全球外包浪潮中的东南亚：趋势、机遇与挑战

近年来发达国家的企业纷纷将其经济活动外包到发展中国家。这一全球性的现象对政策制定者和政治家都有着重大的意义。尽管还没有一个严格的定义 ,外包现象指的就是企业战略地运用外部资源来进行它过去用本地的人力物力进行的经济活动①。这就涉及到企业要与专业有效的服务提供者(通常在另一个国家)签订合同 ,要求他们长期为公司行使某些主要的职能。外包背后的主要目标是减少全球业务成本 ,保持竞争力。全球外包大致发展成了两种形式。第一种是信息技术服务外包(ITO) ,它牵涉到一个或多个服务提供者提供部分或全部信息系统 ,外包的业务通…     

中国软件业的发展能否以印度为师？——中印软件业发展的资源优势及道路选择之比较

印度软件业能够以出口为导向,大力发展外包业务;与它所独有的语言文化优势及人力成本优势密切相关.中国软件业的发展,在人力资源与政府扶持方面,与印度有相似的优势,但是语言障碍和更为明显的文化差异,在一定程度上会成为中国发展外包业务难以逾越的障碍.相反,中国拥有庞大的内需市场,而这正是印度的劣势,也是印度不得不发展外包业务的动因之一.因此,中国软件业的发展,不必以印度为师,而应该走适合中国国情的道路,立足内需,寻求发展.而发展外包业务可能带来的种种弊端,尤其是对软件核心技术的失控,也是中国软件业在发展道路的选择中必须考虑的因素.     

捷克的疑欧主义及其欧洲政策探析

捷克主流政党中存在强大的疑欧力量,这对捷克的欧洲政策产生了重要影响。通过对《里斯本条约》的批准进程和欧债危机两个案例,本文对捷克疑欧主义对其欧洲政策的作用进行了分析。虽然2014年亲欧政府的上台部分改变了原有政策,但捷克疑欧主义的发展依然存在重要变数,捷克欧洲政策的走向难以乐观。     

技术外包正在改变着印度

技术外包已经渗透到印度的每个角落 ,正在改变着印度 ,新德里因IT服务业正在向其郊区扩大 ;昔日肮脏贫穷的加尔各达正在变成电话呼叫中心和软件开发中心 ;华尔街的公司正赶潮流般地转移到印度。这是一幅欣欣向荣的画面 ,我们的邻居正在发生着巨大的变化。     

朝鲜IT产业的发展及中朝合作前景

自20世纪90年代开始，朝鲜政府高度重视本国IT产业的发展及IT人才的培育。目前，朝鲜软件业已具有一定的技术竞争力，IT市场也具有巨大的开发潜力。鉴于此，中国与朝鲜开展了计算机硬件、软件及因特网等领域进行了初步的合作。然而，中朝IT产业的合作存在规模小、合作动机存在差异、信息不对称、复合型人才匮乏等问题。为此，中朝两国应采取政策引导和政策倾斜、采用国际标准来规范IT产业合作、建立中朝IT产业合作法律框架等措施来积极促进两国IT产业的合作。     

菲律宾电信自由化及启示

工业革命至今世界经济一共经历了五个康德拉季耶夫周期 :第一个周期始于工业革命 ,机器的运用和纺织业兴起是经济增长的动力 ;第二个周期经济增长的关键因素是廉价的煤和蒸汽机带来的运输革命 ;第三个周期推动经济增长的关键是电能的利用 ;第四个周期石油成为经济增长的关键 ;现在正经历的第五个周期信息技术被认为是最关键的因素。美国上一轮持续10年的经济增长是以IT业为核心 ,因此发达国家普遍意识到IT业的重要性 ,一方面加强国内信息技术产业的发展 ,另一方面积极占领国际信息服务市场。美国拥有世界最具竞争力的信息服务业 ,1999年它…     

民族心理与民族联邦制国家的解体——以捷克斯洛伐克联邦为例

在20世纪90年代初的民族主义浪潮中,苏联、南斯拉夫和捷克斯洛伐克三个原社会主义阵营的民族联邦制国家相继解体。本文以捷克斯洛伐克联邦为例,从捷克人与斯洛伐克人民族认同与国家认同的变迁、民族性格的差异、相互认知和成见以及对共同国家的不同看法等角度,揭示民族心理作为一种内在的精神力量对联邦主体相互关系的发展以及联邦国家的命运产生的重要影响。     

捷克福利制度变迁的历史考察与趋势分析

学界对中东欧福利体系的关注,始于20世纪80年代末到90年代初原中东欧社会主义国家发生的剧变。当时,这些国家在政治上无一例外地选择了以多党制为基础的议会民主制,在经济上实行私有化并向市场经济过渡。为适应这种宏观环境的变化,波兰和匈牙利等国对其福利体系进行了较为激进的改革,而捷克始终把改革的范围限定在俾斯麦或贝弗里奇模式的框架之内。捷克的保守式改革有何制度背景?结果如何?是否需要更进一步的改革?本文试图对上述问题做出解答。本文通过对捷克福利制度的变迁过程进行研究,从捷克福利体系的建立、发展,再到不同时期捷克政府采取的改革措施,全面阐述了捷克福利体系的演变轨迹,并分析了捷克现行福利体系的构成原因以及面临的压力,最后,对其可能的发展趋势作出预测。     

印度制药业走向世界模式探究——以印度制药业巨头瑞迪博士制药厂(DRL)为例

当前,全球制药业正在经历一场剧变,大宗药品的专利即将到期,仿制药品的生产和使用规模不断扩大,发达国家和发展中国家都在大幅削减日益膨胀的医疗保健财政支出。印度制药企业抓住这些有利机遇,通过大规模生产、出口仿制药品、海外并购、强强联合、增强研发能力和外包服务等战略抢先占领国际药品市场,印度正在崛起成为一个世界级的制药大国。印度制药业走向世界对广大发展中国家具有很好的借鉴作用。