公众参与政府绩效评估的模式及展望

党的十八大提出要建立人民满意的服务型政府。人民满意是政府施政的重要导向,也是现代政府绩效评估的终极标准。如何让公众在政府绩效考评中有更多的话语权、将人民满意变成可以量化测度的标准,是推行政府绩效管理、建立科学的政府绩效评估体系的重要课题。近年来,一些地方政府积极探索公众参与政府绩效评估的方式方法,不断拓宽公众参与政府绩效考评的渠道,加大公众考评政府绩效的分量,     

论地方治理视野下的政府与公众互动式沟通机制的构建

本文从目前我国行政沟通存在的问题及现实需求出发,在治理理论基础上提出了地方政府与公众互动式沟通的概念,并从转变观念、变革体制、拓宽渠道、完善法制等四个纬度探讨了我国地方政府与公众之间互动式沟通机制的构建。     

政府公众满意度测评问题研究的进展与展望

20世纪90年代以来,以"新公共管理"和"新公共服务"为导向的政府再造改革浪潮在世界各国相继开展。进入新世纪,我国也确立了以构建服务型政府为基本导向的政府改革思路。在此背景下,公众对政府服务的满意度测评成为学术界研究的热点。文章总结梳理了国外政府公众满意度测评研究的脉络,分析当前我国对这一领域研究的轨迹与趋势,并对推动政府公众满意度问题的理论研究和实践探索作出了展望。     

地方教育政务服务标准化建设:现实问题与推进策略 ——以S市为例

党的十九届四中全会提出"要建设人民满意的服务型政府",为政府全面深化改革明确了方向.政务服务建设无疑成为服务型政府建设的关键环节和重要内容.在提升服务能力进程中,政府部门应把标准化的理念、原则、方法等引入行政管理工作中,促进行政服务质量和水平的提升.教育是民生发展的重要领域,教育政务服务标准化建设有助于疏通教育管理与服务机制,回应民众的基本利益诉求.本文以S市为例,研究发现地方教育政务服务标准化建设工作尚处于规划探索阶段,标准化建设呈现碎片化、零散化形态,亟需规范完善.     

地方政府投资项目绩效审计实现机制研究

地方政府投资项目作为一种公共产品,其能否真实满足公众需求,其经济性、效率性、效益性如何直接关乎广大公众的利益。当前我国地方政府投资项目绩效审计存在法律法规不完善、缺乏有效的绩效审计评价标准及体系、审计责任问责制度尚未真正落实等问题。因此,必须完善我国地方政府投资项目绩效审计实现机制。     

协同应对:公共危机管理中的公众参与

政府作为公共危机管理的主体,在危机管理也有许多力所不及的地方,公众参与公众危机管理,既有助于提高社会自我救助能力,也有助于解决危机管理中的"政府失效性"问题,并确保公共危机管理的公共利益取向。当前我国公共危机管理中的公众参与还处于较低的层面。为推进公众积极参与公共危机管理,必须建立和完善相关法律制度,培育和发展非政府组织,建立政府、媒体与公众合作的应急机制以及完善的危机教育机制。     

如何面向社会需求办学——中国传媒大学南广学院的办学探索简

近期，由教育部学生司主管的中国高等教育学生信息网发布了《全国大学生满意度50强高校》调查榜单。中国传媒大学南广学院，作为江苏高校中唯一一所独立学院，获评“全国本科生综合满意度50强高校”和“全国校园环境满意度50强高校”。党的十八大报告提出，要努力办好人民满意的教育。在独立学院的办学中，以什么赢得学生的“满意”？中国传媒大学南广学院，为这个命题探索出了自己的一条新路。     

上杭：和谐电网乐万家

“我们要以创‘人民满意’为动力，从群众不满意的地方改起，从群众满足的地方做起，在全司上下深入开展创‘人民满意’活动，不断加强电业建设和队伍建设，努力服务我县经济社会事业发展，真正做到‘人民满意、政府放心’……”2008年6月底，在上杭县电力公司争创“人民满意单位”动员会上，公司廖总经理声情并茂地说。从一度面临信任危机到争创“人民满意单位”，上杭县电力公司服务质量的巨大改变，离不开县人大常委会的有力监督。     

政府官员对电子政务的投入度侧探

我国政府网站绩效评估结果的不理想反映了我国电子政务发展状况并不令人满意——公众不满意,政府官员也不满意。对公众的满意度,学界探讨良多,而政府官员的满意度,则为学界所忽略。为此创新性地提出了"政府官员对电子政务的投入度曲线",从多个观察视角侧探政府官员对电子政务的满意度和投入度问题,并解读政府官员满意度与公众满意度的关系。     

求真务实 推进贵港教育事业又好又快发展

贵港市教育系统在贵港市委、市政府的正确领导下,全面贯彻落实科学发展观,按照市委、市政府提出的"六靠"工作思路,围绕"优化教育管理,确保教育安全有序;优化教育教学,确保教育质量提高;优化教育队伍,确保教育和谐发展"的工作思路,扎扎实实地做了大量巩固成果、深化改革、提高质量、持续发展的工作,努力办好让人民满意的教育。经过全市上下的共同努力,一个完整、系统的基础教育体系已逐步建立完善起来。目前,全市共有小学1161所,在校生55.6万人,平均每万人口有小学生1156人;共有初中181     

凸显测评之力

<正>人民政坛:近年来,不少地方人大开展满意度测评并取得较好的监督实效和社会效应。能否结合工作实践,谈谈如何认识满意度测评这一监督方式?何世明:去年福安市人大常委会结合工作评议,开展了满意度测评。通过满意度测评进一步增强了人大的监督实效,鼓励和鞭策政府     

用爱与尊重为幸福教育导航——办好人民满意教育

爱与尊重是我们办好人民满意教育的根本。办好人民满意的教育、激发学生创新潜力、鼓励学生奋斗进取,应该在细节教育、良心教育、幸福教育上全情投入,用爱与尊重打造细节教育的航标、凝聚良心教育的力量,为幸福教育导航。     

深化教育改革

面对实现教育现代化的使命，我们要以更大的勇气、智慧和力量，全面深化教育综合改革，以改革加快教育现代化建设，以改革办好人民满意的教育。     

首府教育志在“满意”

2013年，乌鲁木齐市教育局按照“优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量”的工作方针，加快构建现代教育体系，努力办好人民满意的教育。     

关于公安高校教育质量建设的思考

教育质量是高校生存和发展的生命线,是评判高校办学水平的重要指标,它关系着高校的核心竞争力,同时也决定着高校在社会及行业领域的知名度、信誉度和满意度。党的十八大报告明确提出要努力办好人民满意的教育,其精神实质是要求高校＂加强内涵建设,     

对如何办好人民满意高等教育的思考——学习党的十七大报告的几点体会和认识

办好人民满意的高等教育，必须清醒认识和准确把握当前我省高等教育发展的现状和存在的问题，积极回应人民群众对高等教育的新期待，努力满足人民群众对高等教育的新要求；必须始终坚持以科学发展观统领高等教育改革和发展全局，进一步明确人民满意的目标，牢固确立以人为本、服务大局、促进公平的理念，全面贯彻党的教育方针；必须始终坚持以提高教育质量和办学水平为核心，大力推进高等教育全面协调可持续发展，切实在深化教育教学改革、推进科技创新、强化学生素质教育、加强师资队伍建设、完善内部管理上下功夫。     

深化内涵发展 办好人民满意教育

<正>教育是国之大计，党之大计。习近平总书记在党的二十大报告中强调，培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题，要办好人民满意的教育，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，加快建设高质量教育体系。这充分凸显了教育的基础性、先导性、全局性地位，为推动教育改革发展指明了方向。我们要认真学习贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心发展教育的价值追求，努力办好人民满意教育。     

让所有的孩子都“有书读”、“读好书”

促进教育公平是我国的基本教育政策，是和谐社会建设的价值取向。党的十七大又特别强调“教育公平是社会公平的基础”。可以这样说，促进教育公平是办好人民满意教育的现实途径。当然，教育公平是相对的公平，在特定的历史条件下，促进教育公平有特定含义和要求。     

如何促进教育公平？

答：十八大把教育放在改善民生和加强社会建设之首，强调“教育是民族振兴和社会进步的基石”，提出“努力办好人民满意的教育”，     

依法推动政府履行教育投入的职责

努力办好人民满意的教育,是党的十八大对加强社会建设,必须以保障和改善民生为重点的首要的任务。笔者最近参与了省人大常委会对全省政府教育投入的视察活动,从中了解到,目前我省已全面解决了农村义务教育债务问题,实现家庭经济困难学生资助政策体系全覆盖。通过启动学前教育三年规划,加大义务教育保障力度,有序推进农村中小学布局调整,强化校车安全管理,持续完善职业教育基础能力