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随着物质生活水平的不断提高,消费者对消费产品的质量要求日益增加,而现在的社会经济生活中,侵害消费者合法权益的事情时时发生在我们身边。"三鹿奶粉"事件和不断发生的"汽车召回"事件等等,这些频发的食品、产品安全事件引起了整个社会的广泛关注。在新消法颁布这一背景下,进一步对惩罚赔偿制度进行研究,具有重要的意义。 相似文献
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在新能源汽车、智能化汽车不断提高份额占比,销售、保养模式逐渐直营化趋势下,在破产进程中建立车企消费者权利保护机制,是一项具有现实意义、落地可能的工作。对于车企应承担的国家规定之内三包义务、国家规定之外质量维保承诺以及质量缺陷导致的人身财产损失等不同的义务,根据清算、和解、重整等不同破产推进程序,可考虑实施设立车主权利保护专款、专项资产措施,也可考虑将质量、维保责任剥离至第三方措施,因案施策地做好消费者权利保护工作。并提出在制度层面进行架构时,应充分考虑车企消费者问题的权利属性、利益协调等问题,使消费者权利保护机制得到法理支撑。 相似文献
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听一个美国人讲:“一生去三次教堂就足够了——出生、结婚、死。”看来,美国人对“拯救灵魂”的上帝,是很实用主义的。那么,同样被奉为上帝的消费者,在美国的命运又如何呢? 关于消费者的权益,在中世纪的欧洲就被提出过。但直至19世纪30年代,美国才诞生了第一个消费者组织。1962年,美国总统肯尼迪向国会提交了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,要求法律给予包括他本人在内的所有消费者以四大权利——安全保障权利、获得正确信息权利、选择权、意见被尊重权。从此,“消费者权利”一词作为法律用语出现了。消费者的地位扶摇直上。在买方市场的背景下,工厂的老板和商人们惟恐对“上帝”侍奉不周,于是变着各种花样取悦“上帝”。当你开着汽车在北美大陆驰骋时,零件出了毛病,汽车制造公司甚至可能开 相似文献
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近几年在线交易发展迅速,网上购物的消费者也越来越多,但是与此同时,消费者对其的投诉量也是水涨船高。而其中退换货问题是投诉的主要焦点。国外一般是通过设定后悔权来保护出于弱势的消费者。与国外盛行的"后悔权"相比,我国《消费者权益保护法》并没有明确规定消费者的"后悔权"。这使消费者不能根据国家法律来维护自己的合法权益。本文从维护消费者的知情权和公平交易权出发,探讨在线交易中建立后悔权的必要性和紧迫性。不同于与传统的面对面交易,在线交易中消费者不能亲自看货验货。只能根据商家提供的信息来做出决定。在这种情况下,设立消费者的后悔权,给予消费者退换货的权利,有利于保护消费者的知情权和公平交易权。而一些知名的在线交易网站的实践也证明消费者的个人诚信水平有较大的提升,发生恶意退货的概率较小,引进后悔权可以使经营者和消费者双方达到双赢的局面。 相似文献