关于公共关系学若干基本问题的国际对话

公共关系是一个组织与其公众之间的传播管理, 其目的是建立一种与这 些公众互相信任的关系。公共关系管理是传播的管理。公共关系管理包括组织内部 和外部的所有传播管理, 涉及组织的公众信息管理、组织的公众舆论管理、组织的公 众关系管理和组织的公众形象管理等内容。公共关系学不同于整合营销传播和企业 识别系统概念, 且有着比它们更为丰富的内涵     

新媒介推动下公共关系理论范式的创新

1980年代的新媒体时期, 是公共关系理论创新的一个重要分水岭, 其标志是“关系管 理学派”成为当前主流的公共关系理论典范, 其理论创新主要体现在四个方面:从认识论来看, 新 媒体建构的“熟悉的陌生人全球社区”, 使建立社会信任关系成为公共关系的主要目标;从本体论 来看, 公共关系理论研究的逻辑起点从传播转向关系, 传播、关系和管理三个核心概念的地位作用 发生变化;从方法论角度看, 公共关系理论建构从策略方法转向伦理方法;从价值论角度看, 公共关 系理论范式从降低成本范式转向增加收入范式, 公共关系成为一种与物质资本、人力资本同样重要 的社会资本。     

劝服———公共关系中的一个重要概念

由于传统道德的影响和对美国公共关系发展史的不了解, 我们一直忽视了劝服概念在 公共关系学中的重要地位。我们认为, 公共关系在本质上就是劝服。公共关系仅是劝服活动中的 一小部分。只有将公共关系活动领域限制在影响舆论这一特殊范围, 才有可能将公共关系变成一 种专业性行业。只有制定了“信息披露法” , 才有可能彻底解决欺骗公众的问题     

翻译观·跨国公司·跨文化交际

从机械派、文化派及政治派等不同的翻译观出发, 跨国公司可采取的语言策略也不 尽相同, 这将对跨国公司开展跨文化交际和商务活动产生不同的影响。跨国公司应该根据自身特 点, 采取适当的语言策略, 以便有效地组织和控制自身的跨文化交际活动, 这不仅有利于信息交流 渠道的畅通, 并且还会在文化和政治层面对跨国公司产生重大的影响。     

“关系生态说”与公关理论的创新

公共关系是指组织——— 公众——— 环境系统的关系生态管理。具体地说, 就是社会组织通过调查研究 和双向传播建立具有公众性、公开性、公共性和公益性的关系生态, 以确保社会组织的良性运行和协调发展。在国 际公关界“ 关系管理” 理论和国内公关界“关系协调” 观点基础上提出的“关系生态管理” 观点, 强调将系统论的研究 方法和文化生态学的研究视角纳入公关定义, 全面揭示了公关学的研究对象, 进一步明确了公关学的主体定位, 提 出建构本土化公关理论的基本假设。     

新加坡“电子政府”的基本经验及启示

随着国务院颁布的<政府信息公开条例>的实行,政府的信息公开以及公众参与政府公共决策,已构成了政府公共关系的重要内容.     

公共关系:组织形象概念辨析

在公共关系理论中, 组织形象管理的研究是一个重要课题。某些研究者不是从组织 自身, 而是从公众的印象和评价角度去诠释“组织形象”, 这不仅在理论上很难自圆其说, 运用到实 践中, 更有可能导致一些社会组织的片面行为, 即只注重通过宣传来诱导社会公众的好感, 而忽视 了组织自身的整体形象建设, 从而造成偏离现代公共关系基本原则的结果。组织形象作为一个社 会组织的感性面貌, 既是社会组织自身不可分割的组成部分, 又是社会组织精神理念的外在显现。 所以, 比较准确的说法是:组织形象是一个社会组织精神理念的各种感性显现的有机整合体     

以内部公共关系为纽带的整合管理传播

在全球范围内第一次提出了整合管理传播理念, 以内部公共关系为纽带, 通过对内部管理传播手段进 行整合以达到更高效、更统一的内部管理效果, 用一种声音来整合管理传播, 避免传播过程中的噪音。提出了“ 管理 就是传播, 传播就是管理” 的新型管理传播观点, 建立了全新的整合管理传播模型, 并对整合管理传播的整合执行按 层次作了分析说明。     

传播先进文化, 建设现代化图书馆

面对知识经济时代带来的各种迅猛变化, 图书馆的工作方式必须发生根本性变革才 能从容应对挑战。图书馆在传承文化方面具有天然优势和独特作用。图书馆应当成为传播先进文 化的前沿阵地。现代图书馆工作人员应该具备全球化意识、精品意识、创新意识、公众服务意识等 新观念。     

经典现实主义与公众舆论研究

经典现实主义集中批判了自由主义舆论理论及其国际政治实践,认为公众舆论深刻影响着国家对外政策,为此,现代国家应该通过控制和利用多种手段,引导、操控公众舆论,争取国内外民心对国家外交政策的支持。经典现实主义的上述研究主要采用的是历史、法律、政治-哲学的方法,综合考察了从"舆论"到"公众舆论"的概念演进的相关内容,尤其关注大规模的集体层面的公众舆论的研究,具有多向度而非单向度的特点,人性、道德思考的特色明显。     

大众传播的议题属性设置效果 ———美国议程设置理论的研究进展

议程设置理论是大众传播的效果理论之一。它自1972 年由麦库姆斯和肖提出来之后引起了 传播学界的广泛重视, 大家纷纷对它展开了持续、深入、细致的研究。研究发现, 除了议程设置效果以外, 大 众传播媒介在政治事件上还具有准备效果和构建效果这两种认知效果模式。在此基础之上, 针对议程中具 体议题的议题属性设置效果和议题属性“准备”效果研究也是众多学者的关注对象,并且最新成果表明大众 媒介不仅可以告诉公众应该“想什么” , 还可以告诉公众该“ 怎么想” 。     

战略视域下的中国国家形象传播

国家形象的塑造和传播是一项重大而复杂的系统工程,不应该只是单一维度的,而应该是国家战略层面上的整体式构建.本文结合我国国家形象的现状,从战略定位、战略规划、战略整合以及战略公关等诸方面,探讨了中国“和平发展”形象塑造和传播的可行性战略路径.     

美国公共关系理论研究脉络初探

近100 年来,公共关系这门新兴的融传播学与管理学于一体的现代管理科学已经在它的发源 地———美国获得了长足的发展和完善。今天, 公共关系在美国社会生活的方方面面越来越发挥着其不可替 代的作用。对美国公共关系近80 年来的理论发展做一梳理, 分析其发展脉络与内在逻辑, 无疑将对新世纪 中国公共关系的实践和理论的健康发展具有借鉴性价值。     

公共关系与企业名牌战略

在我国企业已进入品牌竞争时代的今天，公共关系在企业名牌战略中发挥着无可替代的作用。公共关系能帮助企业稳定员工队伍，调动员工争创名牌的积极性，帮助员工实现自我价值；公共关系能帮助企业实施产品定位，品牌定位，推出名牌和强化品牌意识；公共关系能帮助企业预防和转化危机     

俄罗斯公共外交的传播瓶颈与未来发展路径

近年来,为改善俄罗斯在全球特别是西方国家的国家形象,俄罗斯效仿西方国家推行多种传播渠道的公共外交,取得了明显的进步。普京上台后,俄罗斯更是加大了对公共外交的投入,并强调新媒体在公共外交中的传播作用。但事实上,俄罗斯改善国家形象的预设与实际传播效果之间仍存在较大差距。本文将从传播内容、传播策略、传播效果等层面剖析俄罗斯公共外交遭遇的传播瓶颈,据此探讨俄罗斯公共外交未来发展的可能性路径。     

奥巴马与美国国际形象修复战略

在国际行为体之间相互高度依存的背景下,国家的国际形象正在成为影响国际关系的重要变量.奥巴马总统上任后在应对国内金融危机的同时,还努力应对因其前任长期坚持单边主义外交政策而导致的美国国际形象危机.美国新政府从影响国际形象的三大变量--外交政策、国际传播、公众认知--入手,推出形象修复战略,即在外交政策上尝试多边主义、在修复策略上将"去污"与"示好"相结合、在新形象的建构上以议程设置为制高点凸显新领袖形象.经过这套"组合拳",美国的国际形象有所回升,但由于新孤立主义抬头及奥巴马本身从演说家到实干家的转型尚需时日,美国国际形象的重建目标短期内难以实现.     

美国公众外交与东欧巨变

公众外交，西方称之为文化外交，在国际关系中的作用越来越重要.冷战中美国对东欧的公众外交，即美国政府对东欧人民的以传播美国文化为核心内容的外交，是美国对东欧＂双轨政策＂中的重要一轨，也是美国对东欧和平演变战略的一个重要方面.在很大程度上正是由于美国对东欧公众外交的巨大成功，使美国与苏联，美国与东欧国家政府的较量中占据了上风。     

新媒体时代美国对俄罗斯的国际传播战略——基于美国官方传播政策的解读

2022年乌克兰危机全面升级以来,美国与俄罗斯在网络空间展开激烈的舆论博弈,新媒体时代的国际传播成为活跃的“新战场”。新世纪以来,美国政府不断加强国际传播全球布局,调整对重点国家和地区的传播策略。2002年以来,美国专门的政府媒体管理机构制定了六份国际传播发展的五年规划,成立了中东广播网络,并对美国之音、自由欧洲电台/自由电台等媒体进行了调整和转型,不断创新媒体传播手段,目的是在新传媒生态中延续其国际传播的霸主地位。俄罗斯始终是美国的重要对手,美国政府媒体不断加强和调整对俄罗斯传播的布局、定位和策略。乌克兰危机全面升级后,美国进一步将俄罗斯升级为敌手,把打击“虚假宣传”和“反进攻”作为重点战略,广泛应用网络数字和社交媒体平台、加强技术规避应用研发、实施针对“Z世代”和“千禧一代”等重点受众的精准传播策略,对俄罗斯进行舆论打击。本文通过解析美国官方媒体机构发布的六份传播战略规划,全面梳理了美国政府的国际传播战略发展演进和对俄罗斯的国际传播战略特点,分析了新媒体生态中美国国际传播战略的局限性。     

“一带一路”倡议国际传播的战略性议题设置

"一带一路"倡议的国际传播是我国"一带一路"建设的重要内容之一。当前,"一带一路"倡议的国际传播主要面临曲解误导型、摇摆不定型和自我中心型三种压力,在议题设置方面尚未能充分挖掘倡议本身所蕴含的内在价值观动力。作为"一带一路"倡议国际传播领域的经典案例,"新四大发明"调研在选题策划、传播节奏以及媒介互动等方面的议题设置策略,体现了从时度效着力的国际传播要求,在打造新概念、新范畴、新表达层面为"一带一路"倡议的国际传播提供了新思路。     

印尼华人家庭媒体使用现状分析——基于对雅加达500余名新生代华裔青少年的调查

调查发现，就印尼华人家庭而言，代际不同，对媒体的使用倾向也不相同。祖辈常用媒体依次为报纸、广播、影视、杂志和网络；父辈最常用的媒体依次为报纸、影视、杂志、广播和网络。新生代华裔青少年常用媒体依次为网络、影视、广播、杂志和报纸。要提高中国传统文化的传播效度，必须注意传播策略，重视网络与影视的作用。