“全国行政(政务)服务中心创新论坛”征文启事

为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神,全面推进政务服务中心建设,进一步推动行政管理体制改革和政府管理创新实践,建立人民满意的服务型政府,中国行政管理学     

安徽省人民政府办公厅关于实施行政审批流程再造的通知

省政府各部门、各直属机构： 为更好地发挥省政府政务服务中心（以下简称省服务中心）在推动服务型政府建设中的作用，进一步创新行政审批服务方式，提高行政审批效率，满足市场主体和群众对政务服务的需求，根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发（关于深化政务公开加强政务服务的意见）的通知》（中办发[2011]22号）和《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》（皖办发[2011]37号）精神，经省政府同意，现就实施行政审批流程再造通知如下： 一、行政审批流程再造的重要性和总体要求     

行政审批机制改革模式初探——以成都市武侯区设立行政审批局为例

行政服务中心作为服务型政府的有效载体,是政治体制改革的产物,也是政府职能转变的有效途径。全国很多地方已经进行了一些政府部门联合办公、提高行政审批效率的探索,广泛设立了集中办理行政许可的行政服务中心(各地称呼不同,如"政务服务中心"、"便民服务中心"、"行政审批大厅"、"廉政大厅"等),使审批办证从"你来这儿找我"变成"我在那里等你"。《行政许可法》施行之后,中心的发展获得了更多的政府支持,其数量更是突飞猛进,据有关资料显示,全国目前县级以上行政服务中心已达4000多个。     

关于举办第四届“全国政务服务中心创新论坛”的通知

为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神,推动行政服务中心体制机制创新,进一步提高政府效能,优化发展环境,促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府的建设,在国家相关职能部门指导下,中国行政管理学会、中国机构编制研究会、中国行政体制改革研     

李山之石

四川省：为政务服务工作立法 四川省人大常委会近日审议了《四川省政务服务中心工作条例（草案）》。为政务服务工作立法的主要目的是总结四川I省十多年来开展政务服务工作经验，巩固政府转变行政职能、提高行政效能的成果，     

广西壮族自治区人民政府办公厅关于加强基层政务服务中心建设的通知

桂政办发[2012]191号各市、县人民政府,自治区农垦局,自治区人民政府各组成部门、各直属机构:根据《中共中央办公厅国务院办公厅<关于深化政务公开加强政务服务的意见>的通知》(中办发[2011]22号)和《自治区党委办公厅自治区人民政府办公厅印发<关于深化政务公开加强政务服务的实施意见>的通知》(桂办发[2012]18号)精神,为进一步转变政府职能,加强和创新基层社会管理,探索规范、高效的便民服务方式,扎实推进基层政务服务和政务公开平台建设,经自治区人民政府同意,现就加强基层政务服务中心建设的有关事项通知如下。一、基层政务服务中心建设的指导思想、发展目标和基本原则     

魏宏副省长在进一步加强省政府政务服务中心建设工作会议上的讲话

一、必须深化提升对政务服务中心建设的认识2001年为转变政府职能,改进机关作风,改善投资环境,加强廉政建设,省政府将具有行政审批职能的省级部门集中起来实行一站式服务,这个决策是完全正确并富有成效的。6年来,通过建立省政府政务服务中心,提高了政府政务信息化和政务公开水     

以转变政府职能为基础 推动政务服务中心更好发展

政务服务体系建设与发展是一个重要的理论和实践问题,与推动政府职能转变、深化行政管理体制改革和政府机构改革密切相关。在新的历史时期,要以便民利民为宗旨,转变政府职能为基础,推动政务服务中心更好发展。一、创新政务服务中心是建设服务型政府的重要载体以"一站式"服务方式为主要特征的政务服务中心的管理理念,最早源于西方商业活动的"资源外包服务"模式,即企业为客户提供较为完整的"一条龙"服务。将这种     

关于建设市政务服务中心的意见

各区、县级市人民政府,市政府各部门、各直属机构:为深入贯彻实施《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》,加大行政体制改革和机制创新力度,加快政府职能转变,全面提升政府行政效能和公共服务水平,市政府决定进行集中政务服务改革,整合资源建设市政务服务中心,现提出如下意见。     

重庆市人民政府关于进一步创新和完善区县行政审批服务大厅运行机制的指导意见

各区县(自治县、市)人民政府,市政府各部门,有关单位:为落实科学发展观,切实推进政府自身改革和管理创新,着力提高执政为民、服务发展的能力,根据党的十六届六中全会和市委二届十次全委会精神,现就进一步创新和完善区县(自治县、市)行政审批服务大厅(以下简称服务大厅)的运行机制提出如下意见:一、优化服务大厅职能(一)优化审批职能。服务大厅作为集中统一办理行政审批的场所,要在继续执行《重庆市人民政府办公厅关于进一步规范区县行政审批服务大厅建设的意见》(渝办发[2002]127号)的基础上,进一步推进和深化行政审批制度改革。按照《行政许可法》关于集中办理、联合办理行政许可的规定,凡具有行政     

政务大厅“只挂号不看病”？

近年来,地方各级政府大多建立了政务服务中心。作为建设高效、廉洁政府载体的政务大厅,不但减少了审批环节,也提高了现场办结率,为群众办事提供了方便,受到了广大群众和社会各界的欢迎和好评。但值得注意的是,也有一些地方政府部门的审批项目虽然进入了政务大厅,但却是明进暗不     

新加坡行政服务中心建设的内容、特点和启示

简述了新加坡行政服务中心建设与发展历程——经历了从经济体制改革、行政审批制度改革到电子政务发展的渐进的过程。详述了行政服务中心的建设与服务内容——涵盖电子公众服务中心、电子商务服务中心和"一站式"服务中心。评述了该中心的建设特点:网络虚拟为主与物理实体为辅;服务供给与公众需求完美匹配;与电子政务发展相协调,与公共事业部门改革相助动;具有强有力的领导管理体系;服务创新与服务宣传有机结合。论述了新加坡行政服务中心建设的成功因素和实践经验对中国政府服务中心建设的启示:一是要有明确的制度化的改革计划,二是采用稳健、持续、渐进的改革方式,三是从更广阔的视角来看待并实施审批制度改革,四是运用法制的力量保障和推动改革的持续深入。     

整合资源 促进省、市、县政务服务一体化

近年以来,我省各市相继建立了政务服务中心(行政审批中心),作为政府综合施政的窗口,在顺应新形势的要求,贴近群众的需要,改善党群、干群关系,促进政府职能转变,打造"亲民、务实、阳光"的服务型政府等方面发挥了重要作用。但也存在一些问题,主要表现在:     

开拓创新服务为本——广西推进政务服务体系建设纪实

三年前,我区坚持＂便民、高效、规范、廉洁＂宗旨,将十七大关于建设服务型政府、推进行政管理体制改革的理念,创造性地浓缩于政务服务中心的建设当中.这一重大改革举措,成为广西充分贯彻法治政府理念、加快服务型政府建设这一宏伟目标的新起点. 经过坚持不懈、开拓创新的努力,自治区、市、县三级电子联网政务服务体系如今已经建成,全区125个政务服务中心矗立在八桂大地.     

行政服务影响因素实证分析——以呼和浩特市为例

行政服务满意度是指公众对政府为其提供的所有行政服务的满意程度,这种满意度不仅是公众对自己消费政府行政服务体验进行评价的重要指标,也是衡量政府提供行政服务的质量和服务型政府建设程度的重要指标.因此,研究行政服务满意度既可以检验我国服务型政府建设程度,也可以加速服务型政府建设的速度.公众是行政服务的感受者和体验者,行政服务满意度的影响因素有行政效率、政务透明和公务员素质.     

北流：“阳光政务”暖民心

近年来,北流市全力打造诚信优质高效的政务服务环境,在建设＂法治、责任、廉洁、高效、服务＂型政府方面进行有益探索和实践,通过将行政效能监察进驻市政务服务中心,对中心审批事项和公共资源交易活动进行有效监察,促进权力运作的公易活动进行有效监察，     

我区政务服务中心建设阶段性成果显著

在转变干部作风加强机关行政效能建设活动中，全区各级按照自治区党委、自治区人民政府的统一部署和要求，以贯彻落实“三项制度”为契机，狠抓自治区、市、县三级政务服务中心建设，取得了阶段性成果。目前，自治区政务服务中心正式运行；市级政务服务中心除钦州、桂林市正在筹建外，其余12个市均已设立了政务服务中心（行政审批办证大厅）；全区110个县（市、区）中，目前已建成使用政务服务中心的有42个，正在筹建的有54个，暂不具备条件设立或者不打算建立政务服务中心的。有14个。崇左、来宾两市市县两级已全部建立起政务服务中心。     

网络型政府与行政服务机构建设

“一站式”电子政务建设的基础在于网络化的政务整合。从组织结构来看,并联式的行政服务机构是网络型政府的一种表现形式。研究网络型政府的基本组织结构、特征和价值取向,认识网络型政府与“一站式”行政服务机构的关系,把握传统职能型政府的联系与区别,有助于当前政府流程再造组织结构的多样化并保障流程的顺畅运行,加快行政服务机构建设的整体推进进程。     

媒体搜索

行政中央要求公布重大突发事件进展回应社会关切据新华每日电讯8月3日报道,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》,提出要抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果。《意见》提出要创新政务公开方式方法,坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,拓宽工作领域,深化公开内容,丰     

省人民政府办公厅关于启用贵州煤矿安全监察局行政审批服务专用印章的通知

<正>黔府办函〔2015〕6号各市、自治州人民政府,贵安新区管委会,各县(市、区、特区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:按照《省人民政府办公厅关于进一步推进政务服务规范化建设的实施意见》(黔府办发〔2013〕36号)要求,为便于进驻省政府政务服务中心的贵州煤矿安全监察局开展工作,根据《省人民政府办公厅关于印发贵州省国家行政机关和企业事业单位社会团体印章管理规定的通知》(黔府办发〔2002〕