电信网络运营商强制消费惩罚性赔偿责任的立法论证

电信网络运营商以技术优势与垄断地位的强势宰割最弱势的消费群体,自己从中获得暴利,表明电信网络运营商所实施的强制消费是一种极端恶劣的侵权行为。这为惩罚性赔偿责任的适用提供了必要的正当性条件。因此,电信网络运营商强制消费的惩罚性赔偿制度应当在《消费者权益保护法》落实,并根据此种强制消费所具有的消费者个体损害甚小、运营商获益巨大的特点,确定惩罚性赔偿额以消费者个体所受损害乘以违法次数的标准予以计算。并在《消费者权益保护法》中与行政责任合理衔接,以便惩罚性赔偿责任与行政责任相辅相成、相互呼应,从而更有效地保护消费者的合法利益。     

网络购物：虚拟世界中如何维权

随着网络购物这一新消费模式的日益火爆。网络售假这一新的社会问题也日益严重。对于在实体购物环境下尚显弱势的普通消费者而言。在虚拟的更为复杂的网络环境中又该如何维权？     

从消费者权益保护法角度分析消费者超市购物的弱势地位

随着超市在中国迅猛发展,消费者在超市消费购物比重逐年增加。但由于信息的不对等等原因导致了消费者超市购物的弱势地位明显,本文试从消费者权益保护法分析,提出了对消费者超市购物的弱势地位的改善措施,以期来维护消费者合法权益。     

服务类预付式消费法律规制研究

服务类预付式消费连年成为消费者投诉的重灾区。其根源在于,特定的商业模式加强了消费者的弱势地位,经营者虚构大幅优惠不当引诱消费者,预存资金缺乏监管。预付式消费已广泛进入美发、美容、健身、餐饮、培训等生活服务类行业。在服务类预付式消费中,消费者需要向经营者预先支付一定的服务费用,在按照合同的约定接受服务后,再由经营者直接从预付费用中扣除相应的金额。     

消费者反悔权浅论

消费者的天然弱势,决定了立法对消费者的特殊保护。消费者反悔权是国外立法中消费者的一项重要权利,消费者在商品交易合同履行完毕之后的一定期限内享有无偿撤销合同的权利。该制度对于保障消费关系的公平与合理有着重要的作用,它只适用于特定的消费关系。本文认为我国应当借鉴国外消费者反悔权的立法规定,结合我国现实,将其上升为法定权利     

网络消费欺诈行为的法律规制

部分网络经营者通过隐瞒真实身份、发布虚假广告、使用网络消费格式条款等欺诈手段侵害网络消费者的知情权。根据网络交易新特征,公权机构为保障网络消费者知情权,可以考虑运用信息规制工具去规制信息不对称、建立信息有效披露机制;同时采取赋予网络消费者反悔权、完善网络经营者赔偿责任制度等措施有效规制网络消费欺诈行为。     

论我国住房按揭贷款中消费者权利保护制度之构建

房地产作为特殊的商品在我国公民生活消费中的地位十分重要,而我国在对住房制度进行改革明确了房地产消费关系的市场属性之后,由商品经济本身决定的消费者的弱势地位在住房按揭贷款中就越发突出了。因此,在按揭贷款过程中消费者的权利受到侵害时,向其提供及时有效的保护就显得尤为重要。本文讨论了如何构建按揭贷款中消费权益保护制度,以期完善对我国房地产的消费者权益的保护。     

浅析网络消费模式下的消费者权益保护

我国计算机应用已有40多年历史,随着网络消费的逐渐普及,发展速度迅速,而法律对消费者权益的保护还停滞在传统消费模式中,不能有效地保护网络消费模式下消费者权益。因此,本文通过借鉴国外的有关经验,对我国的网络消费模式下消费者权益保护的措施与立法提出了具体的建议。     

网络金融消费者认知偏差的法律应对

网络金融的兴起改变了原有的金融商品和服务消费环境,使得消费者更容易产生认知偏差;此外,网络金融消费的方便与快捷还会刺激消费者认知偏差的进一步放大,导致其做出非理性决策。在逐利性驱使下,网络金融机构对消费者认知偏差的利用会在无形之中损害消费者的利益。然而,现有金融信息披露、金融营销宣传监管、金融消费者教育等制度却无法对这一问题进行有效应对。科技融合金融的创新远快于自然人心智的进化速度,因此消费者保护制度需要进行回应性调整。一方面,要根据消费者心理认知特点建立网络金融产品标记制度,对金融产品属性进行标明以帮助消费者高效识别;另一方面,要通过明确网络金融机构的消费者教育义务与建立依托消费场景的教育机制来完善金融消费者教育制度。     

论消费者网络权益保护

进入21世纪,随着计算机技术和网络技术的飞速发展,消费类电子商务在我国呈现蓬勃的发展趋势。网络消费作为一种全新的电子消费方式,因其便捷、高效、低成本、高开发性等种种优点而赢得了众多商家和消费者的青睐,成为当前消费一种不可阻挡的潮流。但由于受到网络环境,政策法律环境,消费者意识及市场环境的制约,还存在着安全性得不到保障,产品质量及售后服务得不到保障等弊端。因此,保护消费者权益迫在眉睫,本文主要从法律方面论述了加强消费者网络权益保护的关键点,并提出了相关的完善建议。     

电子商务中的消费权益保护问题

传统的消费者权益保护法已经无法对网络侵权现象进行有力的管制，导致电子商务中出现了很多侵害消费权益的问题。为了促进电子商务的发展，推动网络消费，加强对消费者权益的保护，增加网络消费者的信心，成为不容忽视的问题。     

互联网金融消费者保护

不同于以实体店为基础的传统消费网络，以互联网为核心技术所搭建的金融消费网络突破了传统金融市场的信息约束条件。这一经济形式也将成为“市场决定资源配置”时代的重要体现。作为市场地位中弱势的一方———消费者，因互联网的技术性以及秩序体系尚未成熟等问题，其利益常常受到损害而投告无门。而金融市场的新发展既不能简单适用正规金融监管制度，也不能完全适用民间融资的法律制度，应当在“保留与创新”并行的理念上，继续落实金融监管协调部际联席会议制度并借助其沟通各部门进行互联网金融消费者保护。同时，可以在P2P网贷领域引入类似破产重整的制度，以防范大公司破产带来的严重的社会问题，这对于降低互联网金融中金融消费者的投资风险应该是有所帮助的。     

网络电信服务中消费者弱势群体的法律保护

手机作为网络终端设备,具备了网络终端的一切基本特征.当我们把无线网络中的手机作为独立的研究对象进行考察时,就会发现,无线网络终端用户是最具有典型意义的弱势群体.本文分析了网络电信服务中消费者弱势地位加剧的原因,并对网络环境下完善消费者权益保护的对策进行了有益的探究.     

浅析网络消费者权益之法律保护

网络购物作为一种新兴的消费方式,已被越来越多的人所接受,甚至成为很多人生活中不可或缺的组成部分,但网络消费侵权行为的发生也随之越来越严重。如何从法律角度切实全面的保护网络消费者的权益已成为网络交易中的重要问题。本文主要从网络消费者权益侵害的现状着手,分析其存在的原因,从而探讨完善网络消费权益之法律保护措施。     

金融消费者知情权保护的法经济分析

知情权是消费者权利体系的前提与基础,而金融消费的专业性及复杂性,使得金融消费者的信息弱势状态强于普通消费者.在我国,权利初始配置不合理、运行保障缺位等制度缺陷,导致金融机构侵权损害成本社会化.后金融危机时代,一个理想的出路应是倚重金融法治与金融监管,构筑有效的法律激励机制,以降低侵权损害成本.     

金融消费者知情权保护的困境解析与出路探索

知情权是金融消费者进行金融消费的前提,也是金融消费者实现其他权益的基础。但是,当今金融市场日益复杂化、专业化、多样化,存在严重的信息不对称现象,金融消费者在金融市场交易中处于弱势地位,其知情权经常受到各种侵害,由此引发了诸多金融机构侵犯金融消费者权益的事件。然而,目前我国在维护金融消费者知情权的法律保护方面存在着诸多缺陷,因此有必要借鉴发达国家的经验,进行相关金融立法、行政监管、司法救济等方面的改革,切实维护金融消费者权益。     

浅谈网络消费者权益保护

随着互联网的发展,消费类电子商务在我国呈现蓬勃发展的态势。网络购物作为一种全新的消费方式,以其操作简便、节省时间、节约成本的优点,迅速得到了广大消费者的青睐。然而,由于受网络环境、政策法律环境、消费意识及市场环境的制约,还存在着安全性得不到保障,产品质量及售后服务得不到保障等诸多弊端,使消费者的合法权益常常遭到侵害。因此保护网络消费者权益迫在眉睫,一方面消费者要加强自我保护和防范意识,更重要的是要尽快建立有效的网上购物消费者保护体系,此应属当务之急。     

论网络消费退货制度及其完善——以《消费者权益保护法》第二十五条第二款为视角

当下,网络消费发展迅猛,在网络消费飞速发展的同时,广大网购者在进行网络消费时,也越来越重视网络退货制度.新的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第一次对网络退货制度明确作出规定,实行消费者在七天内无理由退货制度,同时,为了平衡网络经营者和网购者的利益,在《消法》的第二十五条第二款针对消费退货制度作出规定,该规定的出台,有利于网络市场的健全完善,但也带来一些尚无法解决的现实性问题.本文认为应当确立消费退货制度中的例外规则,但与此同时,还要借鉴西方发达国家的网络消费立法,和我国的基本国情相结合,改进和完善消费和退货制度的例外原则.只有这样,在新的时期内,我们才能对网络消费退货制度的立法进行完善,对网络购物市场进行稳定,使网络消费得到良性发展.     

涉外网络消费中的法律难点问题研究

电子商务网络正逐步向各个商业领域延伸,在催生消费者个人利益扩展网络参与空间的同时,也引发了系列网络消费纠纷。因特网的全球性和虚拟性使传统的客观连结点难以有效地适用于网络消费交易领域,不同于地理方位的网络逻辑方位使双方当事人的合同履行地、侵权行为地具有偶然性并难于确定,因此必须重新审视网络消费合同纠纷和网络消费侵权纠纷的管辖权问题和法律适用问题。     

网络消费者法律维权问题

网络经济时代的到来给消费者带来了许多在现实中无法享受到的快捷和廉价。但由于网络消费本身存在很多的缺陷和不足,我们必须加强立法,加大执法,提高消费者的自我维权意识,创造一个安全和谐的网络消费时代。