展开110社会联动工作的实践与意义

自从公安部城市110报警服务台漳州现场会议以来,全国各地都深入扎实地开展了110建设,取得了显著成效,引起了一定的社会反响。许多省市还从实际出发,适应形势需要,积极探索开展110报警服务的新经验、新办法,把110从一个部门延伸到多个部门,把110报警服务从部门行为转化成了政府行为和全社会的共同行动,初步形成了社会联动的良好局面。但是从目前来看,这项工作还处于探索和起步阶段,没有一套成熟的模式可供借鉴,有许多问     

论110报警服务工作在构建和谐社会中的作用

110报警服务工作经过十年发展,已成为公安机关应急反应的龙头、服务群众的窗口, 成为社会各界信赖的品牌,当前正处在一个重要的发展机遇期。各级公安机关要从提高公安机关“四个能力”、构建和谐社会出发,进一步认清110报警服务工作的地位作用,始终把它作为事关全局的一项重要工作放在突出位置来抓,把握规律特点,抓住关键环节,强化工作措施,不断规范和改进 110报警服务工作,更好地发挥其在构建社会主义和谐社会中的重要作用。     

广州:设立首个110报警平台

20世纪80年代中期,为适应形势发展的需要,提高公安机关接处警的快速反应能力,一些大城市的公安机关相继启动了110群众报警电话和110报警服务台,展开110报警服务工作。1985年5月1日福建省漳州市公安局安装了110警用电话,到1990年一共接处警22起。1986年2月27日,广东省广州市公安局建立     

山东省开展110报警服务的几点做法

文章对山东省开展110报警服务的主要做法予以阐明:一是公安厅党委把建立健全公安指挥中心作为适应社会主义市场经济发展的战略任务和改革、加强公安工作的重要举措,统一思想,提出了3年奋斗目标,加大了工作力度,为110建设打下了坚实基础;二是把110报警服务台设在110报警指挥中心,1996年全部开通,并达到“五有”;三是公安机关内部联动,建立了6支机动队伍;四是与有关部门配套联动,形成辐射全社会的110报警运作机制;五是深化110报警服务,向广大农村地区延伸,消除110报警服务的“遗忘区”。     

刍议公安110制度的创新意义（一）——兼谈制度创新的重要性和必要性

20世纪90年代中期，公安部总结“漳州110”经验，在全国公安机关推行以“四有四必”为行为准则的当代110报警服务工作以来，110报警服务工作以其巨大的社会效益赢得了广大人民群众的普遍信赖和广泛赞誉，赢得了良好的声誉。“110”已成为公安工作的一个知名品牌，并且在很大程度上已成为人民群众检验和评判公安机关和人民警察能否认真履行职责，实践全心全意为人民服务宗旨的标准和尺度。     

构建高效运作的110社会联动紧急救援体系——兼论110社会联动运作模式的发展方向

社会服务联合行动工作 (简称“社会联动” ,下同 )是随着公安机关 1 1 0报警服务系统的建立和发展而提出的一个崭新课题 ,是城市现代化管理的重要手段 ,是一项事关千家万户的社会公益事业 ,事关政府形象、党群关系和人民群众的切身利益。构建 1 1 0社会联动紧急救援高效运作体系 ,是城市走向科学管理的客观要求 ,代表着城市治安管理的发展方向。1 998年以来 ,我市公安机关在市委、市政府的领导下 ,以 1 1 0指挥中心为龙头 ,在积极承担整个社会联动工作的同时 ,着眼城市化发展进程 ,力求使现有的社会联合服务行动变为一种高效优质的运行机制 …     

应急小常识

<正>如何报警发生危及公共安全与个人人身、财产安全的突发事件时,及时报警是每个社会成员应尽的义务。有危难就打110.公安机关110、119、122报警服务电话已实行"三台合一",发现治安、刑事案件,发生火灾、交通事故,以及水、电、气、热等公共设施出现危及人身、财产安     

消除认识误区加强城市110报警服务台建设

文章认为,110报警设施建设在城市治安防控体系中发挥着越来越重要的作用,但目前一些地方公安机关对建设报警服务台、建立快速反应机制的重要性和紧迫性认识不足;对报警服务台硬件和软件建设之间的关系存在认识偏差;对为群众提供求助服务的意识存有偏颇。同时就加强110报警服务台建设提出三项建议:积极争取各级党委、政府的支持和有关部门的配合;理顺工作关系,完善运行机制;加大宣传力度,使报警服务深入人心。     

110与12345联动互通的探索和实践

从服务群众报警求助着手,以110报警服务平台与12345政务服务热线平台对接为基点,指出110报警服务台分流非警务事项存在的困境,详细讨论通过科技手段、流程再造、机制建设实现合理分流的有效方法。     

论公安指挥中心在政府应急管理中的协调联动作用——以金华市110应急联动工作为例

应急管理机制是一项庞大的社会系统工程和公益事业,事关党和政府的形象,事关维稳大局,它必须通过日常行之有效的联动工作来体现其高效率的应急管理能力。浙江省金华市公安局指挥中心（110报警服务台）实现了由＂110社会联动＂到政府＂应急联动＂的转变。这种独其特色的110应急联动工作,既有效避免了诸如＂市长热线＂、＂民生热线＂等政府应急管理平台的重复建设问题,更有利于为民提供便捷、高效的政府应急服务。实践证明,公安指挥中心是能够胜任政府应急管理中协调联动的特殊角色的。     

北京保安系统技防工作全面启动

７月１１日至１２日,北京市保安技防工作会议在京召开。会上提出北京保安技防工作将以发展电子保安联网报警系统和ＧＰＳ／ＧＳＭ机动车反劫防盗报警系统为突破口,全面推动首都保安技防工作的发展,逐步形成覆盖全市的新型保安技防体系,切实发挥保安在社会安全防范中的积极作用,更好地为公安工作服务,为首都经济建设服务。会议对当前和今后一个时期保安技防工作的发展提出了明确要求：通过加大对保安技防的研究和投入,力争通过３－５年的时间,初步建立起符合首都地位的保安技防工作格局,由总公司统一规划,建立全市联网报警中心,各…     

山西省人民政府办公厅关于建立群众求助事项社会联动服务工作机制的通知

<正>晋政办发[2015]113号各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:为深入推进"平安山西"建设,建立完善社会联动服务工作机制,及时处置群众通过110报警服务台求助的非警务事项,不断提升各级     

提高110接处警工作效能的思考

110报警服务台自建立以来,在打击犯罪、服务群众、维护治安稳定方面发挥了巨大作用,受到了社会各界和人民群众的普遍赞誉。但是,毋庸讳言,当前110面临着诸多的困难和亟待解决的问题。要切实提高110接处警的工作效能,实现110的自我突破,迫切需要对110的职能定位、运行机制、专业要求、科技装备等进行改进和提高。     

一份重要提案的产生及影响——访《关于表彰爱护和支持“漳州110”巡警的建议案》提案人郑逸灵

“漳州110”全称漳州市公安局芗城分局110报警服务台,“漳州110”以其扎扎实实的工作作风,英勇顽强的斗争意志,快速迅猛的反应效率,严肃廉洁的组织纪律,全心全意为人民服务的工作态度,在维护社会治安、服务人民群众等方面,取得了显著成绩,赢得了全市人民的赞誉,成为公安战线上一支优秀尖兵。今年3月上旬,漳州市政协常     

群众一个电话 政府一站式服务

“求救、报警,拨打110;服务、投诉,拨打96345.”在庆元,这两个号码家喻户晓. 2013年8月,庆元将政府应急联动、公安110、民政96345、住建数字城管、情报信息五个分中心整合为一,成立了全省首家“五台合一”的社会服务治理平台,之后又被确定为全省首批6家服务标准化试点项目.     

北京市保安系统技防工作全面启动

7月11日至12日,北京市保安技防工作会议在京召开.会上提出北京保安技防工作将以发展电子保安联网报警系统和GPS/GSM机动车反劫防盗报警系统为突破口,全面推动首都保安技防工作的发展,逐步形成覆盖全市的新型保安技防体系,切实发挥保安在社会安全防范中的积极作用,更好地为公安工作服务,为首都经济建设服务.……     

零风险零发案为用户筑起安全屏障——河南省安阳市保安服务公司技防接处警工作纪实

从用户设备安装、售后服务,到接警、处警一条龙服务,且与公安110联网,组建自己的接处警队伍,为企事业单位、金融系统、住宅小区等提供技术防范安全服务。各地保安服务公司区域安全防范报警网络系统的运作模式日益成熟,联网报警系统建设已形成规模。人防与技防相结合的安全服务手段,有效发挥出“保安”110的作用,为客户单位构筑起了一道安全的屏障。2006年,本刊特别推出“保安”110栏目,报道保安服务公司在建设区域安全联网报警系统,加强接处警队伍管理方面的有效举措,以及人防、技防相结合,达到有效联网报警作用的成功经验。     

公安指挥中心系统与“三台合一”建设：现代公安报警指挥中心的构建与发展——访公安部指挥中心主任 程人华

目前,各地公安机关正在按照公安部的统一部署,因地制宜,大力推进县市级公安机关110、119、122“三台合一”工作。110在受理原警情范围的基础上,同时受理119、122的报警,服务范围进一步扩大,警力资源调配更加合理,出警处置更加快捷,人民群众在受到侵害或处于危难时,将得到110更有效的救助。“三台合一“工作,有效整合了指挥中心、消防、交通、派出所的警力资源,避免了110、119、122三个报警台重复建设的局面,把有限的人、财、物集中投入110报警服务台的建设,使110接处警系统的科技含量有了更大提升,以预警、指挥、处置、预案、保障为基本内容的应急机制已初具规模,推动了公安机关快速反应能力和整体作战能力的进一步增强。本期设专栏“公安指挥中心系统与‘三台合一’建设”,给110报警服务台建设的参与者一个交流的平台。请读者继续投稿。——编者     

面向城市应急联动的“三台合一”建设

目前,各地公安机关正在按照公安部的统一部署,因地制宜,大力推进县市级公安机关110、119、122“三台合一”工作。110在受理原警情范围的基础上,同时受理119、122的报警,服务范围进一步扩大,警力资源调配更加合理,出警处置更加快捷,人民群众在受到侵害或处于危难时,将得到110更有效的救助。“三台合一“工作,有效整合了指挥中心、消防、交通、派出所的警力资源,避免了110、119、122三个报警台重复建设的局面,把有限的人、财、物集中投入110报警服务台的建设,使110接处警系统的科技含量有了更大提升,以预警、指挥、处置、预案、保障为基本内容的应急机制已初具规模,推动了公安机关快速反应能力和整体作战能力的进一步增强。本期设专栏“公安指挥中心系统与‘三台合一’建设”,给110报警服务台建设的参与者一个交流的平台。请读者继续投稿。——编者     

关于大型城市110指挥系统建设的思考

目前,各地公安机关正在按照公安部的统一部署,因地制宜,大力推进县市级公安机关110、119、122“三台合一”工作。110在受理原警情范围的基础上,同时受理119、122的报警,服务范围进一步扩大,警力资源调配更加合理,出警处置更加快捷,人民群众在受到侵害或处于危难时,将得到110更有效的救助。“三台合一“工作,有效整合了指挥中心、消防、交通、派出所的警力资源,避免了110、119、122三个报警台重复建设的局面,把有限的人、财、物集中投入110报警服务台的建设,使110接处警系统的科技含量有了更大提升,以预警、指挥、处置、预案、保障为基本内容的应急机制已初具规模,推动了公安机关快速反应能力和整体作战能力的进一步增强。本期设专栏“公安指挥中心系统与‘三台合一’建设”,给110报警服务台建设的参与者一个交流的平台。请读者继续投稿。——编者