无障碍 人人有份

案例背景 我在下社区进残疾人家庭走访中了解到：中山社区居民老汤因类风湿关节炎致肢体一级残疾。老人是低保户，生活十分困难，一人独届，日常起居在一间不足20平米的平房里，屋子里没有厕所，平时依赖的公共厕所也因环境整治拆除．老人入厕很不方便，再加上夏天临近，洗澡也是一个困难。     

齿轮小区“两队两制”打造养老新模式

湖北省随州市齿轮小区老人不住福利院、不出家门，持有一张“居家养老服务联系卡”，在家就可以享受到不同需求的有偿或公益服务。今年3月，该小区成立了居家养老服务站，探索出“两队两制”居家养老服务模式。“两队”，即专业服务队和志愿者服务队。专业服务队的服务项目包括日常生活服务、陪护服务；志愿者服务队的服务内容包括家务照料服务、精神慰藉服务。“两制”，即门栋信息员查房制度和老年人互帮温馨制度。门栋信息员查房制度，即把所有的空巢老人按居住楼栋分派给小区干部、居民小组长、党小组长及门栋信息员，     

潍坊：专用厕成摆设 残疾人困扰多

近日，家住在山东潍坊坊子新区锦绣苑小区的李女士致电反映，多年来她母亲因病行动不便，出门需要家人用轮椅推着，但出门后找残疾人专用厕所却成了难题，“老人上厕所频率高，但许多公共厕所残疾人专朋厕位都关着门，很不方便。”     

时传祥宁可一人脏,换来万家净

一年夏天,北京城连降暴雨。那时候北京城有些小胡同的厕所还很简陋,只有围墙而无厕顶。厕坑里流进了大量的雨水,为了不使粪便流溢到大街上,时传祥带领粪便班的同志趟着没过膝盖的雨水,坚持挨门挨户清掏粪便。花市下四条一户姓耿的老大爷家用厕所墙被雨水冲倒了,砖头石块倒在一起,厕坑也被砖头填满了,厕所不能使用,用户十分着急。时传祥二话没说,蹲下去,用手把厕内的砖头一块一块地往外拣。砖头上沾满了     

老居民区厕所改造要重视实用性

厕所的卫生是精神文明表现的一个方面,因此,市政府很重视,对老居民区旧厕所进行改造。改造过程中要注意外观美,同时希望具有实用性,因居民区居民使用厕所,年龄差距很大,适用于老人、小孩尤为重要,如坐坑、扶手等的设置,地面要注意防滑又便于冲洗(应有一定坡度,水很快流走,冲     

现在我服务他人 将来他人服务我

68岁的虹储小区居民周慧芳，翻出一个红本本，里面密密麻麻记满了她“储蓄”的时间：某月某日，为居民作家政服务；某日，帮邻居接双胞胎……但记录到了2002年2月，便戛然而止了。这个红本本是由长宁区虹储小区发放的一本“时间存折”。15年前，小区成立“时间银行”：志愿者把为别人提供服务的时间“存”入“银行”，一旦志愿者本人或家庭需要帮助，就能从“银行”中取出“被别人服务”的时间；差不多同期，虹口区晋阳居委也开始推行“时间银行”养老模式，由低龄老人为高龄老人提供护理，并将时间“储蓄”起来，到年迈时享受同等时间的护理服务。     

尹川：古稀老人39年赡养17位“爹”

“我们不是亲戚，是一家人” 春节过后，天气渐暖，天津市河东区万新村小区的居民们，又一次看到这样的场号：满头白发的尹升老人，搀扶着另一位老人出来晒太阳。被搀扶着出来晒太阳的老人名叫宫树震，今年91岁，是75岁的尹升老人收养的第17个“爹”。尹升赡养这位老人已经8个年头了。     

徐启斌的故事(三)

徐启斌从眉山调任洪雅县长半年后的一天,儿子徐文洪到洪雅来看望两位老人。吃罢晚饭,儿子说肚子不舒服,徐启斌就叫儿子早点休息,自己在灯下伏案谋划洪雅人民致富的蓝图。 深夜两点,徐文洪一边呻吟,一边往厕所跑。又吐又屙,蹲在厕所里好久没有出来。     

楼下的歌厅能关闭吗?

案例:北京某小区的几栋居民楼下最近新开了一家KTV,附近的年轻人到了周末都会到里面唱歌,而且一唱就到深夜。附近居民家中有老人和孩子因此不能入睡,于是有人找到物业小区的经理室,要求物业公司制止这种行为。很快物业公司的负责人李凯来到这家KTV和老板交涉,希望对方噪音不要太大,而且营业时间最好只到晚上十点,避免影响附近居民休息。起初对方确实有所收敛,但没过多久就又开始夜半歌声。当李凯再次来到这家KTV,被KTV里     

华北石油居民小区建设与稳定调研报告

从今年5月下旬开始，到7月上旬为止，我们对华北油区范围内的部分住宅小区进行了抽样调查，重点关注的是小区管理组织建设与小区稳定两个方面。小区建设方面包括华北油区内现有的居民小区管理体制、管理方式、经费情况、基础设施、社区服务等项内容；小区稳定方面包括稳定的现状、存在的问题及原因分析、改进构想等。调查结果显示，小区居民整体上对小区管理及稳定状况是满意的，小区     

法治

随意设路障,于法无据案例:2007年1月9日,天刚亮,华东里小区的物业管理人员许经理便让保安员石天明在小区东侧的门口摆上了几个石礅作为路障,以防止车大型辆随意进入小区。据一些居民反映经常会有大型车辆进入小区,堵在路上,既影响了小区居民的出行,同时也造成了一定的噪音。于是许经理决定用设置路障的方法来解决这一问题。很快新的问题又出现了,这一天刚好小区里有一位李先生要搬家,需要搬家公司的大卡车开进来,但是看护石墩的石天明在没有得到许经理的同意下不肯将路障拿开。于是双方争持不下,李先生认为保安员乱设路障,违反了法律规定,是没有道理的。同样,石天明也不示弱,认为这是小区居民普遍的意愿,是为了给小区居民一个更好的居住环境而设立的,没有错误。     

周营镇：评议面对面单提不开壶

梨园小区处菏泽市牡丹区西南方．小区及周边家属院众多．3万多居民生活其中．由于地势极其低洼．每年汛期大雨．小区就会积水．有时积水深达半米深。五六天都不消退．居民财产损失惨重。小区居民每到汛期提心吊胆．煤球不敢买．户户存沙袋．几年反映都没有解决。代表连年提建议．也没有落实。     

“亲情式”服务暖人心——记山东省济南市振邦保安服务总公司历下分公司驻黄金99小区女子保安队

步入小区，着装整齐的女子保安队员会送上一个敬礼、一声您好、一句谢谢、一个微笑。她们柔和的语调、有礼有节的举止，不仅让访客眼前一亮，也得到了小区居民的爱戴。在这里，老人们亲切地称呼她们“闺女”，孩子们喜欢和这些阿姨玩。她们便是山东省济南市振邦保安服务总公司历下分公司驻黄金99小区女子保安队。     

甘于平凡 乐于奉献——记黄浦区一届人大代表沈姣媛

沈姣媛代表，任半淞园路街道西林家宅第一居委会党支部书记已有多年。作为一名来自基层的代表，她甘于平凡，乐于奉献，心中始终惦记着社区居民，在她带领下，西林家宅小区已多年没有发生各类刑事案件，小区居民守望相助，小区氛围和谐有序，居民们都亲切地叫她“沈阿姨”。就是这位“沈阿姨”多年来一直努力为小区居民解决“急难愁”等问题，在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献，得到居民的一致好评。     

居家养老:公共阳光的普照与温暖

随着居家养老实践的深化,这种政府主导下的老人安度晚年的模式会更趋完善,公共阳光的普照尺度和惠及度一定比现今更加令人满意前些天有幸被邀请到昆明金碧办事处所辖的两个社区去参观,看后对居家养老问题感受颇多,一是现场看到当今政府对居民真的很关心,社区老百姓尤其退休老人很多具体的问题都有人在帮助解决,有许多实际的例子都能够说明这一点。不过我更感兴趣的是复兴社区居委会那栋四层小楼里的设置,从小区的便民缴费点到专家咨询工作室到电子和纸媒阅览室到综合功能的公民学校,让你看到了对社区居民更周全细心的考     

居民更文明

<正>"李阿姨,剩饭剩菜莫往窗外倒哦,到时候生了蚊虫要往你屋头飞的。""小朋友,莫去踩小草哦,小草会哭的。"……走在大渡口区建胜镇新雨安置房小区,经常会看到一些人这样微笑着提醒大家。简单、平实的话语,潜移默化地影响着小区的居民。这些人是什么人?是由部分人大代表、先进党员和有威望的居民骨干组成的文明礼仪劝导志愿者。他们的言行与区人大代表黄永全有很大     

“零距离”服务社区居民——记北京市保安服务总公司西城分公司驻文华园物业管理公司保安班

坐落于京城西二环附近的文华园小区是一个居民回迂小区，小区里的两栋居民楼，除了住着300多户常住居民外，还有近100户临时住户。由于小区地处西二环和平安大街交叉口，每天出入小区的车辆和人员众多，治安环境也很复杂。     

高楼坠下一根“肇事拖把”,一栋楼受审

这是发生在安徽省合肥市城南某回迁小区的一场特殊庭审。一位老人被一根高空抛落的拖把砸伤,辖区派出所把该楼几十户邻居都问了个遍,得到的答复全是＂不是我家的＂。经法律咨询,老人家属将楼里23户居民告上了法庭。2011年5月18日15时,天气有点闷热,家住安徽省合肥市城南一回迁小区5号楼的陆苏林老人出门透透气,来到小区11号楼东北处的花坛旁和邻居们闲聊。     

楼组的事楼组自己解决——闸北区大宁社区（街道）开展廉洁文化进家庭活动

一户居民家中因室内天花板漏水，他怀疑是楼上居民家水管渗漏造成的，便多次与楼上居民交涉，但均无结果．他们准备对簿公堂。楼组党小组长赵宝珠得知后，一边发动党员安抚两户居民的情绪，一边请来小区物业经理和修理工其同“会诊”。终于，修理工在楼上家中发现了渗漏处。一场箭在弦上的官司，被楼组党员们化解。事后，两户居民都感慨地说：“原来以为没有挽回余地了，关键时刻，还是党组织靠得住。”     

柴米油盐、冰箱空调靠好心人捐赠，连烧饭场所都换了三次 爱心“社区食堂”从“搭一口”开始

彭浦新村街道辖区内的一家居委会与社区志愿者办了一间“社区食堂”,每天集中烧好饭菜,再为小区内80岁以上的孤老、独居老人送到家中。这个“社区食堂”办得不易：为了让老人吃得价廉物美,买菜烧菜送菜的志愿者与居委会干部都没有任何报酬,好心居民不定期送些柴米油盐,冰箱、空调等“大件”是志愿者捐赠的,连“食堂”烧饭的场所都换了三次……