北京市西城区法院认为快递服务四类问题易引发纠纷

一是快递不快。《快递业服务标准》对快递投递的服务时限有明确规定：同城快递时限不超过24小时，异地不超过72小时。消费者为了保证时效性，通常选择以快递的形式运送急需物品或者特定意义的物品，因快递公司多数存在不同程度的延误，造成上述物品无法及时使用或延误送达，引发快递服务诉讼。     

从快递服务合同角度论格式合同的立法规制

格式条款的广泛使用顺应了市场经济对于现代交易的要求,它提高了交易效率,降低了交易成本,促进了生产经营的效率。但是,由此衍生而来的问题却不容忽视,消费者权益因此受到侵害的情况屡见不鲜。随着我国经济的突飞猛进,快递行业的发展也是空前巨大,本文以快递服务合同中存在的格式条款为切入点,从分析目前快递行业中存在的格式条款的现状出发,探讨我国格式合同条款的立法规制问题。     

快递古玩成碎品 赔偿标准起争执

不少快递公司给客户的格式合同中都规定，不论何种邮寄服务，客户小加钱保价的，出现毁损时，最多只赔偿邮资费的几倍。然而，此行规却因一起官司受到挑战。江苏省海安县法院审结一起古玩快递引发的公路货物运输合同纠纷案，在否定所谓行规的同时，判决被告苏州某快递有限公司（以下简称快递公司）赔偿原告毛某2660元。     

论快递服务合同

快递行业近年来飞速发展的同时,实践中也出现了大量的侵害消费者权益的纠纷,问题的根源在于法律法规在这方面的空白及缺失。本文探讨了快递服务合同的主体及合同内容中的格式条款、超范围经营等相关问题,最后对侵害消费者权益的情形做了针对性探讨,以期更好地保护消费者的合法权益,为司法实践中相关问题提供参考。     

湘财证券有限责任公司与中国光大银行长沙新华支行、第三人湖南省平安轻化科技实业有限公司借款合同代位权纠纷案

一、客户与证券经营机构签订合同。约定由客户将资金交付给证券经营机构，委托证券经营机构在一定期限内投资于证券市场，并由证券经营机构按期向客户支付投资收益。此类合同属于委托理财合同。 二、客户与证券经营机构在委托理财合同中约定，由证券经营机构保证客户的投资收益达到一定比例，不足部分由证券经营机构补足。此类约定属于委托理财合同中保证本息固定回报的条款，即保底条款。根据《中华人民共和国证券法》第一百四十三条的规定，证券商不得以任何方式对客户证券买卖收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺。上述保底条款因违反该规定而无效。因保底条款属于委托理财合同的目的条款或核心条款，故保底条款无效即导致委托理财合同整体无效。     

我国民营快递保价运输条款探析

随着快递业的迅速崛起,作为快递公司降低风险和减少理赔纠纷的重要制度的保价运输应运而生,给快递行业的发展注入了新的活力。然而,由于保价运输制度目前尚存有一定的缺陷,导致了实践中对于我国民营快递业保价运输条款的存废之争一直存在。本文拟从保价运输的产生、发展,民营快递保价运输条款的性质和适用现状等方面着手,论述我国民营快递保价运输条款存在的合理性,并提出适当的完善建议。     

快递业“霸王条款”的立法规制

随着中国经济的发展和消费者维权意识的增强,"霸王条款"逐渐成为公众关注的热点话题。"霸王条款"的使用违反了诚信原则,不仅损害了广大消费者的合法权益,而且对我国的市场经济秩序产生了一定的影响。鉴于"霸王条款"的广泛危害,如何规范"霸王条款"已成为一个法律领域。文章基于此展开研究,分析当前快递服务合同中存在的一些典型问题,最后提出有针对性的对策建议。     

劳动合同中的交易限制条款及其抗辩

劳动合同中的交易限制条款及其抗辩孙忠交易限制条款（ｔｒａｄｅｒｅｓｔｒａｉｎｔｃｌａｕｓｅ）是经济合同中的常见条款。通常表现为在对待给付之外额外提供的作为或不作为的义务。将这一原则引申到劳动合同中就出现了劳动合同中的交易限制条款，它是雇主为了降低利益...     

谈物业合同仲裁条款对物业公司和单个业主的约束效力

如果业主委员会与物业公司签订的物业服务合同中约定解决纠纷的方式是仲裁，那么，当单个业主逾期未交纳物业费时，物业公司是否可以依此条款向仲裁委员会申请仲裁?当物业公司收取了物业服务费后，没有履行提供相应物业服务的义务时，单个业主是否可以依此条款向仲裁委员会申请仲裁?     

快递丢失损毁赔偿纠纷若干法律问题研究

近年来,快递服务合同纠纷案件不断增多,随之带来一系列法律适用的难题。司法实践中,各地法院和法官对于快递丢失毁损赔偿的法律依据,保价条款的效力,快递公司提示、说明义务的界定以及赔偿数额的确定等问题认识不一,导致对同类事实作出的判决结果不尽相同甚至截然相反。本文以搜集到的相关裁判文书为基础,从案例研究方法出发,着重分析和试图解决以上几个有争议的问题,并提出了具体的处理意见。     

中国律师应打造信用品牌

一、律师执业必须以诚信为天职当事人委托律师为自己提供法律服务，表明他在某一方面或某一事项存在困难，需要得到法律服务。当事人按照与律师事务所签订的法律服务合同，所付出的不仅是金钱，更多是对律师事务所和律师的信任。在市场经济的进行中，法律服务也是一种贸易，也必须是以等价交换和诚实信用为前提。我们可以随便看几份律师事务所提供的法律服务格式条款，你会发现律师事务所对当事人的义务性条款的规定含糊不清，经常含有免除其责任，加重当事人责任的内容；即使有的法律服务合同详细地表述了律师应尽的义务，但是在履行时，敷…     

浅议提单中并入的租约仲裁条款

提单中租约并入条款其本意都是试图将租约的全部条款都并入提单。然而问题是对于提单持有人来说，他通常无法或很难知悉租船合同的具体内容，如果仅凭这样一个简单的、概括的并入条款就可以将租约的全部条款并入提单并进而约束提单持有人，这显然是不公平的。所以，尽管多数国家认可并入条款的效力，但是都坚持严格的解释原则，以控制可以并入提单的租约条款。     

格式条款内容规制的规范体系

在规制合同内容的规范群内部存在着体系化的分工。格式条款内容规制规范不能适用于核心给付条款。其根本原因在于，市场机制通常虽不能作用于附随条款但却能作用于核心给付条款。这并不意味着核心给付条款就不受法律秩序的规制。对于不当合同的介入，通常需要合意度低下和均衡度不足两个要件的合力。合同法第40条的意义，在于将所有利用格式条款之情形的合意推定为程度较低的合意。如此一来，在对格式条款作内容规制时，便不再需要举证合意度的低下。     

美国判例法下管辖权条款的形式有效性

管辖权条款有效性规则是指该条款作为合同规则，是否符合合同法律规则的要求，一般可以将其分为形式有效性规则和实体有效性规则。其中，管辖权条款首先要符合形式有效性的要求，这是认定该条款效力的第一步。管辖权条款的形式有效性是证明当事人订立管辖权条款真实意图的外在证据，其条件通常包括必备要件，表现形式、表现内容以及管辖权条款在证明文件中所处的位置等。形式有效性是探求当事人真实意图的必备条件。各国法律对形式有效性的要求并不一致。本文将探讨美国法院在判例法体系下对管辖权条款形式有效性的把握。     

共享快递盒:环保的不同视角

"双11"刚过,又来了"双12",快递业迎来持续井喷,随之产生的还有大量废弃包装箱.在河南郑州,苏宁物流文化路快递站的快递员正在使用"共享快递盒"为客户快递数码产品.     

如何让邮寄物品“完好”送达消费者

随着中国经济的快速发展，传统邮政业提供的寄递服务已经不能完全满足现代社会追求高效率的需要。在巨大的市场需求环境中，我国快递服务业迅速兴起并莲勃发展，在促进经济发展，     

快递行业限额赔偿格式条款的效力及损失赔偿

快递作为新兴行业已是人们生活中最常用的服务之一。随着快递业务的快速发展,各种各样的纠纷频现,本期刊登这篇快递纠纷处理的文章,以期人们透视纠纷背后的症状,加强对快递行业的规范及监管,不断修订快递格式合同,进一步细化和完善相关法律,在为消费者维权和纠纷的处理提供便利的同时,减少或防止此类纠纷的发生。     

快递信息泄露的冷思考

近日有媒体报道称,多家快递公司客户信息遭贩卖。近日,记者在淘单114等快递单号查询网站查询发现,申通、圆通、中通等快递公司青岛地区客户订单均可查到,其中地址信息甚至可精确到门牌号。(11月13日《福州日报》)当下,快递单号外泄呈现五个可怕的趋势:上网搜索快递单号,没有技术障碍,一搜一大把;购买单号方便、价廉,在一些网站,从注册、充值到买单号,都是自助完成,24小时可操作,真实单号每条仅0.5元,价格便宜;单号信息详细,包括单号价格、快递单号、快递类型、是否扫描、发货地点、收货地点精确到门牌号码     

孙宝静诉上海一定得美容有限公司服务合同纠纷案

一、在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中，如果经营者提供的格式条款载明“若消费者单方终止消费．则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”的．该类格式条款违反我国合同法、消费者权益保护法的相关规定，应属无效。二、在预付式消费中，如果消费者单方终止消费，经营者并无违约或过错行为的，应结合消费者过错程度、经营者已经提供的商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素综合确定消费者的违约责任。     

快递上门或将不再难

<正>近年来，“快递不上门”给许多消费者带来了困扰。由于中国快递产业的高速发展，导致行业运量较大、运力紧张，同时由于“价格战”等因素导致运费较低。在这种情况下，许多快递企业为了节省人力成本，选择通过快递柜或快递驿站等方式完成终端配送，而没有严格按照《快递服务》系列国家标准要求的“按址投递”。这种情况的出现不仅损害了消费者的权益，导致纠纷的增多，而且也不利于快递行业的健康发展。为了解决这一难题，近年来各方都在不断努力。最近，不少人发现关于“快递不上门”的问题正在逐步解决。