图书馆服务原则

服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。公共图书馆的服务原则可归纳为开放原则、方便原则、平等原则、创新原则和满意原则。这些原则相互作用,密不可分,贯穿于公共图书馆服务工作的全过程。     

关于加快行业图书馆改造的思考

公共图书馆服务能力不足,行业图书馆资源大量闲置浪费,二者适成对照。由政府牵头、公共图书馆主办,采用分馆制或改设社区图书馆的办法,将行业图书馆进行改造,进而向社会开放。     

公共图书馆为外来务工者服务的思考

公共图书馆是一个为公共利益服务的公益组织,加强对城市外来务工者的图书服务工作对建设学习型城市、提升整个城市的文化品位具有重要意义。公共图书馆要拓展图书馆读者群,开展针对外来务工者的图书馆读者教育和培训,拓展公共图书馆服务空间和教育服务功能,为外来务工者提供"零门槛"、灵活、广泛、形式多样的教育服务。     

公共图书馆馆员在读者服务中的专业素质要求及培养

读者服务工作是公共图书馆全部工作的出发点和归宿,要求图书馆馆员具备广博的专业知识、扎实的专业技能和规范的专业服务行为。公共图书馆应通过建立规章制度、加强服务技能培训、完善服务读者工作考核评估体系等途径,培养提高馆员专业素质。     

印度私人管理的公共图书馆的读者期望

本文从介绍印度私人管理的公共图书馆在当地的图书馆组织提供的财政资助和当地的居民的支持下如何运作入手,阐述了解图书馆所服务的社区、通过现代技术的使用来使图书馆高效率服务,宣传图书馆和它所提供的服务以及提供读者教育以使图书馆的使用最大化都是重要的。     

高校图书馆社会化服务研究

高校图书馆社会化服务是社会发展的要求，国外发达国家高校图书馆的社会化服务起步较早，日趋成熟。我国高校图书馆社会化还处在起步和探索阶段，对社会开放度不够，服务层次不深。主要是受公共图书馆数量不足、高校图书馆自身建设不完善、缺乏相应法规等因素制约。当下我国高校图书馆的社会化服务应根据自身条件，量力而行。     

高校图书馆信息服务社会化相关问题的研究

高校图书馆为社会公众提供信息服务,是提高高校图书馆馆藏资源利用效率及经费使用效率,是高校图书馆自身发展的需要,也是弥补公共图书馆资源购置经费短缺的需要。本文试图通过对高校图书馆为社会公众提供信息服务的必要性和已经开展为社会公众提供信息服务实践活动的分析,指出高校图书馆开展为社会公众提供信息服务不仅是必要的,而且是可行的。最后提出了促进高校图书馆开展为社会公众提供信息服务的措施与社会化信息服务的内容。     

农村公共图书馆服务体系的构建和探索

构建农村公共图书馆服务体系对于建设社会主义新农村、保障农民文化权益、促进图书馆事业健康全面发展等具有重要意义。针对农村公共图书馆建设中出现的问题，可以采取以下措施为公共图书馆立法；政府主导；构建由县（市）、乡（镇）、村三级图书馆组成的公共文化服务体系，建立农村公共图书馆评估服务指标体系。     

以人为本理念下高校图书馆的服务创新

高校图书馆服务"以人为本",人性化服务的内涵是指满足读者的合理需求,尊重读者的个人空间,提供热情周到的服务;高校图书馆服务创新的做法包括调整和延长开放时间、服务设施、服务模式等人性化;高校图书馆实现"以人为本"的服务需要更新服务理念,开展特色服务,实行民主管理。     

公共图书馆建设与文化盛市

公共图书馆作为城市文化的一个重要标志,在文化盛市中有着重要的地位与作用.目前,珠海市公共图书馆建设的状况不容乐观,为改变这一状况,珠海应该借鉴深圳市建设"图书馆之城"的经验发展图书馆事业,通过立法保障图书馆事业,同时,图书馆还要加强自身建设,更好地服务社会,带动文化盛市.     

浅谈完善110接处警服务制度

110接处警服务存在被滥用的现象,原因是110接处警服务是一种“公共池塘资源”,免费供应导致了有效供给不足;110接处警服务受理公众求助范围过宽,市场、社会的服务滞后。应从制度、立法、提供多渠道服务等方面维护110接处警服务的正常运转。     

公共图书馆读者阅读心理探微

了解和认识各类读者的阅读心理,是公共图书馆读者服务工作的一项重要内容。公共图书馆的读者类型是非常复杂的,因此,他们在阅读活动中表现出来的阅读心理自然也是千差万别的。只有掌握读者的阅读心理,才能有利于图书馆采取有效措施,最大限度地满足读者的阅读需要,更好地发挥公共图书馆的社会功能。     

和谐社会中的图书馆服务

图书馆是社会主义文化的重要组成部分,在构建和谐社会中起着非常重要的作用,免费平等的为社会每个公民服务,提供平等的获取知识和信息的权利,是图书馆服务的最高目标,也是构建和谐社会的需要。一、免费平等服务是构建和谐社会的需要。构建和谐社会,应当实现信息公平。和谐社会中的信息公平包括:信息获取机会的公平,信息技术手段使用的公平,信息本身应用机会的公平。图书馆为实现和谐社会中的信息公平,必须树立平等服务的最高目标,拓展服务对象和内容。从图书馆学的价值理性角度看,图书馆是最能体现社会价值观与社会和谐性的。图书馆的人本化…     

浅谈我国图书馆的过去、现在与未来

我国图书馆古代自周之藏室起到清末,基本上是以藏为主,是封闭型的图书收藏室。直到辛亥革命以后,我国公共图书馆才有所发展。新中国建立为公共图书馆的发展提供了大好机遇和空间,特别是改革开放以来,我国的图书馆事业飞速发展。面向21世纪,我国图书馆必将进一步实现数字化、信息化、网络化、馆藏个性化、服务人性化,各类网站资源共享,大力协调,共同发展,为我国的社会主义建设事业做出更大的贡献。     

浅析新时期公共图书馆信息资源保障

信息时代的到来客观上冲击了公共图书馆信息资源对社会所发挥的重要作用,人们在获取各类信息资源的时,需要的是用简洁明快的方式索取,考虑的是对信息资源实用的社会价值取向,而传统意义上图书馆仍然承袭着“等、靠、要”服务模式,以至于当人们徜徉在网络世界的同时,逐渐淡了图书馆的存在,图书馆的信息资源难以发挥真正意义上的社会服务功能。因此采取有力措施,强化对公共图书馆信息资源的保障是每一个图书管理必须思考和加以解决的问题。     

浅析公共图书馆的和谐服务

公共图书馆是现代文明程度的重要标志,是社会主义精神文明和物质文明建设的一个重要的知识文化窗口,是构筑知识文明大厦的一个重要支柱,肩负着传播文化,促进社会生产力和社会主义不断发展的重任。文章论述了公共图书馆在构建和谐社会中的作用及如何搞好图书馆和谐服务的对策。     

试析图书馆的特色服务

在网络环境下,传统的图书馆服务正朝着多元化、个性化方向发展.特色服务为图书馆带来更加广阔的学习空间,为读者提供了更多获取知识的途径.研究与探索图书馆的特色服务必须遵循立足需求、切实行可、立求实效、持之以恒等基本原则.同时,公共图书馆开展特色服务需要研究创新对策,高校图书馆在特色服务实践方面也应发挥自身的优势和作用.     

浅谈社会主义学院图书馆的信息服务工作

社会主义市场经济的大潮,冲破了图书馆固有的沉静和传统的模式.信息服务取代旧有的“借借还还”服务已是势在必行的发展趋势.对于信息服务概念的理解虽然还各不相同,但信息服务的内涵应该包括咨询服务、书目服务、定题服务、信息编辑服务,信息调研服务的认识已经基本上取得了共识.笔者认为,信息服务是图书馆转变传统服务方式走向现代化服务的改革,是图书馆参与市场竞争直接为经济建设服务的需要.全国各地已有为数不少的不同类别图书馆在信息服务的探讨中取得了成果,但对于社会主义学院小型专业图书馆的信息服务工作还仅仅是开始.社院图书馆的信息服务不同于公共图书馆,也有别于高校图书馆,这是由社院图书馆的性质和现状决定的.因此,要搞好社院图书馆的信息服务工作,必须根据社院自身的特点,走出自己的路子.     

浅析地方公共图书馆在数字化图书馆的定位及建设

目前,数字化图书馆研究与建设正在世界范围内如火如荼地进行着。中国的数字化图书馆研究与建设等实践活动也已经走过了十几年。但是地方公共图书馆在这个数字化过程中逐渐出现比较严重的边缘化的趋势。特别是,经济欠发达地区少数民族公共图书馆的形式更加严峻。地方公共图书馆应该如何定位、如何建设数字化图书馆是一个非常紧迫的问题。     

浅议读者服务中的人文关怀

读者服务是图书馆工作的重要组成部分,如何使读者服务充满人文关怀,是图书馆界探讨的重要课题之一,也是建立和谐社会的重要内容之一。具体来讲,读者服务中的人文关怀体现在图书馆的开放时间、阅览、流通、参考咨询、管理系统等五个方面。