谁能掩饰城管教材的“满脸血污”

一些群众在当地逐级反映问题，常因干部敷衍了事被置之不理。为讨个“说法”。不得不越级上访。而这样的越级上访常被基层干部视为“影响稳定”。于是，有的地方把“接访”变为“截访”，追堵越级上访的人。有的地方甚至用“越级上访就是违法”的标语来“震慑”上访者，使群众积怨越来越深。有的地方派出干部跟随越级上访者．一次耗时半个多月。为“稳住”上访户还花去不少钱。     

喜忧参半的领导接访

近年来,不少地方、部门的领导对信访工作非常重视,一些地方还形成了领导接访制度,甚至四套班子、＂两院＂主要领导联合分别接访。这对于那些有理上访的群众来说,无疑等于熬过＂冰天雪地＂的寒冬后,终于见到了＂阳光明媚＂的春天。今年10月18日,广州市开展了＂迎亚运、促和谐＂四大班子领导公开接访活动,就很让上访人感动不已,因为毕竟解决了一部分上访群众久拖未决的老大难问题.     

信访工作中需要避免的误区

正习近平总书记在十九大报告中强调,要"增强群众工作本领,创新群众工作体制机制和方式方法"。信访工作是群众工作的重要组成部分,接访工作过程本身就是面对面开展群众工作的过程,也是向上访人员耐心细致地做思想工作的过程。要做好信访工作,必须要注重方式方法,深入研究群众工作和思想工作的艺术。在信访工作实践中,个别信访工作人员在思想认识上和方法技巧上还存有一些问题和误区,必须提高认识,改进工作,具体来说就是"三个不要""三个不能"和"三个防     

强化“四种意识” 落实“四项工作” 完善“四个机制”

江苏省江都市公安局戴成飞同志来稿指出,要扎实有效开展好集中处理群众信访问题专项工作,必须抓住公开接访、开门迎访的契机,强化“四种意识”、落实“四项工作”、完善“四个机制”。首先,要强化“四种意识”,进一步转变接访工作作风。一是强化宗旨意识,全体参与公开接访人员要切实做到公正执法、文明接访、热情周到、廉洁高效;二是强化维稳意     

“三制”畅通信访道

2002年来,夷陵区人大信访工作以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导,以密切与人民群众的血肉联系为核心,以狠抓信访关键环节为重点,努力提高人大信访工作办理质量,受到了人民群众的好评。首问负责制2002年初,区人大常委会在行政机构改革人员减少的情况下,配备了一名信访专职干部,接待每位来访群众和处理每封信件,并在机关推行了首问负责制,“谁接访,谁负责”,凡是到人大机关上访的,不管问到谁,都必须将来访群众带到信访接待室热情接访。去年入夏以来,天气持续高     

凝聚民心话接访

正习近平总书记在《摆脱贫困》一书中指出:"信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。"这就要求接访工作人员要始终坚持以人民为中心的立场,涵养为民情怀,不忘为民初心,把工作做到来访人的心坎上,真正聚党心、得民心。接访作为信访工作的前沿阵地,每天都与上访群众打交道。接访中是否满腔热情地为群众排忧解难,是检验接访工作成效的重要标准。     

警惕“截访”堵塞民意通道——访全国政协常委、国务院参事 任玉岭

对群众上访只要能以“权为民所用”的真情认真去工作,不是“截”而是“护”,不是“堵”而是“疏”,就没有解决不了的问题     

加强制度建设 畅通信访工作渠道

信访工作是地方人大常委会工作的重要组成部分,是联系群众、倾听百姓心声、了解民情的纽带和桥梁,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。通化市东昌区人大常委会认真贯彻落实中央9号文件精神,结合本区信访工作实际,促进了人大信访工作的全面开展。一是狠抓队伍建设,切实提高信访工作人员素质。信访工作涉及到上访群众的切身利益。为此,他们要求工作人员认真学习“三个代表”重要思想,牢固树立“服务人民为荣、危害群众为耻”的人生观和道德观,把学习相关法律知识,提高应对突发事件的能力作为队伍建设的重中之重,区人大常委会还定期听取信访…     

以前上访，现在“上网”

通常，上访，是一件很费时费力的事。然而，记者在宁波市江北区采访时发现，在每个乡镇（街道）网上党政接访咨询点里，上访群众在工作人员的帮助下，安静有序地在电脑中输入上访诉求，或者查询上访情况的办理情况。这是江北区开通“党政网上接访平台”以后发生的新变化。“以前上访，现在‘上网’。”江北区开通“党政网上接访平台”后，一些干部...     

破解基层信访难题

如何破解新形势下信访工作难题,开创信访工作新局面,是全社会共同关注的新课题。2007年以来,镇坪县针对信访工作新形势,大胆探索、开拓进取,在全县创新推行由上访群众根据自己需求自主选择接访领导的点     

当前人大信访工作呈现五个特点

安西县人大常委会郭建平撰文说 ,当前人大信访工作呈现出五个特点 :一是信访总量呈上升趋势 ,尤其是集体上访、群体上访比较突出。二是涉及自身利益的问题突出 ,企业改制遗留问题、无序开荒移民、农林场站改革和职工安置、土地纠纷、工程欠款等方面 ,成为群众来信来访的焦点。三是上访人员过激言行增多 ,不少群众抱着“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的心态上访 ,头脑不够冷静 ,情绪比较激动 ,言语比较偏激 ,出现上访群众不听劝阻、围堵机关大门、谩骂信访接待人员、破坏办公设施等过激现象 ,影响了机关的正常工作秩序。四是信访办理…     

“不像话”与“不听话”

作好群众信访工作,化解矛盾,是基层工作的重点,也是难点。现在一些地方,干部和群众关系比较紧张,群众有问题不是找基层干部,把问题在基层解决,而是层层上访,不但增加农民自身负担,而且也影响了社会稳定,增加了不和谐因素。在一些地方,群众说干部“不像话”,干部说群众“不听话”,便形象地说明了干部群众之间缺乏沟通和交流的状况。解决问题的关键,在于要建立起一个群众与干部顺畅交流的渠道,让老百姓能与乡镇干部拉拉家常,发发“牢骚”。海“不像话”与“不听话”@沈泉涌     

为了百姓的笑脸——柳城以两个100％加强纪检监察信访举报工作纪实

今年，柳城县纪委大胆创新纪检监察信访工作方法，变“进门就接访”为“先谈心后接访”，变“转办为主”为“多查少转”，变“上访”为“家访”，把思想政治工作贯穿到接访全过程，做到纪委书记100％阅批信访举报件、100％回复署实名的信访举报人，就地化解了大量的干群矛盾，又为上访人解决了很多实际困难。上半年，全县纪检监察共受理群众举报38件，初核举报件38件，初核率100％，办结31件，办结率81．5％，     

向“浦江经验”学什么

二十年前,时任浙江省委书记的习近平同志把金华浦江作为领导干部接待群众上访的第一站,现场解决群众难题,开创了省级领导干部主动接访群众的先河,由此形成了“浦江经验”。党的二十大报告指出:“加强和改进人民信访工作,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。”信访工作已经成为联系群众、服务群众,维护群众利益的重要方式,也是各级领导干部接受群众监督和解决群众难题的重要途径。当前,破解群众信访难题,各级领导干部需要学习借鉴“浦江经验”,聚焦人民群众生产生活实际困难,着力改善干群关系,走好新时代的群众路线。     

做好新时期人大信访工作的几点体会

1 .思想认识到位是做好人大信访工作的前提和基础。信访工作是人大工作的重要组成部分 ,是人大及其常委会密切联系群众 ,倾听群众呼声 ,为群众排忧解难的重要途径。因此 ,在人大信访工作中要努力实践“三个代表”的重要思想 ,以人民群众满意不满意 ,高兴不高兴作为人大信访工作的行为准则 ,真正体现信访工作的价值 ,达到为人民服务的目的。2 .人大信访工作者应有良好的素质和精神状态。在实际工作中要做到“三勤”、“四多”(即 :脚勤、手勤、嘴勤 ;多跑路、多沟通、多协调、多请示汇报 ) ,取得领导的重视和支持 ;要能苦口婆心地做好对上访…     

换届在即,当刹“四风”

今年,全国省市县乡四级将同时换届,如何选出能够干实事的党政领导班子,更好地推动地方经济的发展和社会的进步?针对以往情况,尤其要注意刹刹“四风”。一刹“突击花钱风”。有的面临换届离岗或换岗的干部认为自己在位的日子不长了,“过了这个村,便没了这个店”,因而千方百计把能用的钱挥霍一空,或滥发钱物,或公款送礼,或大吃大喝,或游山玩水,或出国“考察”,甚至预付透支,搞得单位陷入财政困境。二刹“人心涣散风”。面临换届,不少干部对自己的去向心中无底,因而以等待观望的心态来应付工作。有的干部纪律散漫,对待工作得过且过,能拖则拖,不…     

公安信访向长效迈进

胡锦涛总书记最近就公安机关开门接访工作作出重要指示,充分肯定 了今年公安机关开门接访取得的显著成效,要求各级公安机关积极探索建 立公安信访工作的长效机制,进一步提高公安信访工作水平,更好地维护 人民群众的合法权益。 今年“五一”刚过,国务院新修订的《信访条例》正式实施不久,公     

截访中的“黑监狱”现象

保安公司与地方政府利益链一些地方政府以"维稳"的名义,千方百计试图阻止访民的上访。但是地方政府人力有限,怎么办?花钱雇人,以拦截上访为职业的"黑保安"就应运而生。这些"黑保安"专门为各省市接访人员提供分     

倾听民声 为民解忧

近年来,宜昌市夷陵区人大常委会在信访工作中采取“四办”措施,及时有效地解决了一些侵害群众合法权益的事件,促进了全区的社会稳定和经济发展。对群众反映的热点难点问题,跟踪督办2002年9月4日,黄金卡村4组30多名村民到区人大常委会集体上访,反映该村在低保工作中搞“暗箱操作”,搞“人情保”。常委会领导十分重视,要求小溪塔街办、区民政局严肃查处。9月中旬,小溪     

变“上访为下访”

“防患于未然”、“把矛盾解决在萌芽状态”，是领导干部从群众工作中总结出来的切身体会，也是关心群众、帮助基层解决实际问题的有效举措。报载，山西省在积极实施信访承诺制的同时，变被动“等访”为主动“接访”，变“上访”为“下访”，效果十分明显，值得提倡。　　一个时期以来，报纸上连续不断地报导农民上访事件，究其根本原因，绝大部分是因为老百姓与基层干部积怨较深，或问题得不到及时解决所致。信访工作变被动为主动，变“上访”为“下访”，其好处是：领导干部深入基层容易掌握到第一手资料，获取准确的信息，找准矛盾的焦点…