消费时代的消费者权益保护

正消费维权涉及千家万户,事关广大消费者切身利益。如何在当前新兴消费方式兴起、消费理念和结构进阶的消费时代,通过完善、创新制度,适应本市消费维权的新形势,进一步保护消费者权益,始终是社会各方关注的热点问题。7月22日,《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》提请市十四届人大常委会第十四次会议审议。《上海市消费者权益保护条例》是市十一届人大常委会第四十四次会议于2002年10月28日通过,2003年1月1日起施行的。该条例施行十多年来,较好地适应了上海消费     

市人大代表视察3.15法律咨询服务活动

3月15日,市人大常委会部分组成人员和市人大代表视察了由市工商局、市质量技术监督局、市消费者协会、市整规办、市商业联合会与和平区政府联合举办的以“共创消费和谐”为主题的“3．15国际消费者权益日”大型法律咨询服务活动。市人大常委会副主任王述祖参加了活动。首先在“3．15国际消费者权益目纪     

关于修改《上海市消费者权益保护条例》的议案

朱如安等15位代表随着时间的推移,现行的《上海市消费者权益保护条例》暴露出一些缺陷,如没有专门的章节对垄断性公用事业的义务进行界定。为此建议：根据国家《反不正当竞争法》、《反垄断法》的精神,对《上海市消费者权益保护条例》进行修改,增加公用事业的专门章节,通过对消费者权利和垄断行业经营者义务的规范，     

南开区人大常委会编辑《代表建议与决策参考》

3月15日，市人大常委会副主任王述祖带领部分常委会组成人员和市人大代表视察了以“消费与环境”为主题的“3．15”消费者权益曰活动。活动中，视察人员分别参加了市工商局举行的为12315企业联络站授牌和商品质量监测车启用仪式．视察了市质量技术监督局举办的以“质量促和谐”为主题的大型宣传咨询服务活动．深人和平区南京路津汇广场，视察了市工商局和市消费者协会联龠举办的大型消费者维权法律咨询服务活动，并慰问了工作人员。     

铲除商家节庆促销陷阱

年年的“3·15”消费者权益保护日活动都搞得比较好。有关部门积极地受理消费者的投诉事件，极力地保护消费者的权益，从而赢得了人们的广泛称赞。后来消费者权益保护日扩大为“保护周”，更受到了人们的由衷欢迎。由此笔者想到，倘若天天都是“3·15”岂不更好？说老实话，老百姓最喜欢的并不是什么这“节”那“日”，     

为地方立法畅所欲言——关于《上海市消费者权益保护条例》适用范围的审议实录

商品房、医疗和教育是否应当纳入《上海市消费者权益保护条例》的调整范围，是市人大常委会在审议和修订过程中贯穿始终的焦点和难点，也是百姓关注条例的热点之一。如今，条例已于10月28日经市十一届人大常委会第四十四次会议表决通过，对于适用范围及修改情况，在说明中已作了阐述，笔者就这一问题的审议情况及修改意见形成的过程作一介绍。     

从我国消费者运动主题看消费者权益维护

我国开展有主题的消费者运动十年有余,它对消费者权益的维护起到了十分积极的作用。针对目前消费者权益维护现状,我国仍然需要进一步开展消费者运动,完善法律保护制度,强化社会监督,推广消费者教育。     

又是一年“3·15”

43年前的5月15日，美国总统肯尼迪可能不会想到，他在美国国会上首次提出的消费者“有权获得安全保障，有权获得正确资料，有权自由决定选择，有权提出消费意见”，会被后人称为著名的消费者“4项权利”；他更不会想到，国际消费者联盟为了使全世界都来重视消费者的权益，于1983年把5月15日确定为“国际消费者权益日”。从此，每年5月15日，世界各地的消费者组织都要开展大规模的活动，集中宣传消费者的权利。     

媒体维权：如何把握名誉权之“度”？

借力媒体维权，已成为消费者维权的重要途径之一。每年“3·15”消费者权益保护日，从中央到地方，各主流媒体也都会大张旗鼓地开展维权宣传活动，曝光一些侵害消费者权益的案例，并加以评论。媒体维权。在充分发挥社会监督职能、维护消费者合法权益的同时，如何把握名誉权之“度”？     

如何维护旅游消费者权益

在旅游经营者和旅游消费者之间的关系中，旅游消费者始终处于被动的地位，这也让如何有效地保护旅游消费者权益成为人们关注的焦点。     

“消保”立法听证：寻求修法的最大公约数

人人都是消费者,天天都是消费日。可以说,消费维权事关每个人的切身利益。今年,市人大常委会将本市消费者权益保护条例的修改列为立法正式项目,如何把这部条例修改好,怎样使得相关制度设计更加合理科学,市民百姓很有＂发言权＂。在前期公开征求近千条市民意见和召开座谈会的基础上,9月2日,市人大常委会举行《上海市消费者权益保护条例修正案（草案）》立法听证会,18位听证陈述人围绕立法中的三大关键问题充分发表意见。这已是本市人大常委会举行的第13次立法听证会。     

境外消费者权益保护的启示

正经济学意义上的消费者应当是自由竞争的市场经济环境下的经济主体,因此从这个角度来说,我国真正意义上的"消费者"自上世纪90年代初计划经济向市场经济完全转变之后方才出现。消费者在经济交往的过程中,因专业知识的缺乏、经济地位不对等、信息不对称等原因,天然地处于弱势地位,为拉动消费、促进经济增长,各国都非常重视消费者权益的保护工作,尤其是境外一些发达国家和地区在消费者权益保护方面已经积累了     

竞争法与中国的消费者权益保护

在消费者权益保护法律体系中,竞争法占据着重要的地位,并且在保护消费者权益上起着重要的作用。竞争作为市场经济最基本的特征,对市场的调节发挥着重要的作用,竞争法通过反对不正当竞争,维护公平竞争等措施为消费者权益保驾护航。     

建立完善的消费安全预警和处置机制——访国家工商总局消保局局长滕佳材

在一年一度的“3·15”又将到来之际，记者就打击假冒伪劣、保护消费者权益等有关问题．对国家工商行政管理总局消费者权益保护局局长滕佳材作了专访。     

如何走出消费维权的误区

3月15日，一年一度的国际消费者权益日再次来临；去年10月修订的新版消费者权益保护法也在这一天正式实施。成为今年消费者权益目的一大看点。     

我看“消法“的几个焦点问题

中国第一部专门保护消费者权益的法律《消费者权益保护法》是全国人大通过的专门法中一部全票通过的法律。它的制定和实施标志着中国消费者权益保护事业进人了一个全新的历史阶段同时它也是消费者维权事业法制化的重要标志。《消法》实施六年来极大地促进了中国消费者权益保护事业的发展，在广大人民群众中享有极高的知名度在社会上深入人心。随着经济形势的发展，社会各界对《消法》和中国的消费者权益保护事业有了更深刻、更全面的认识大家纷纷就目前消费领域存在的问题及改进建议畅所欲言这在今年“两会”中人大代表、政协委员的议案、提…     

论在网络环境下对消费者权益保护法的完善

网络交易以其便利快捷的方式,吸引了众多消费者。但是,由于网络的虚拟性及相关法律法规的滞后性,使消费者权益在这一新型交易模式中容易受到损害。文章探讨了在网络中消费者权益保护的难题,重点分析了消费者权益保护法在保护网络消费者权益方面面临的挑战,如对网络消费者交易权、隐私权、知情权与退换货权利的保护等,并提出了消费者权益保护法在交易安全权、隐私权、知情权和退换货方面的法律完善的建议。     

浅析电子商务中消费者权益的保护

电子商务作为一种全新的消费模式,为消费者提供了一种更加便捷的消费方式。但在当前法律保护不完善的条件下,网络消费者侵权行为越来越严重。如何保护电子商务消费者的合法权益,已成为电子商务继续快速发展必须要解决的问题。准确分析电子商务消费者权益保护方面存在的突出问题,加快构建适合我国国情的消费者权益保护体系显得更为重要。     

省高院公布五大典型案例剑指消费者权益纠纷案件

消费者权益纠纷案件，既是当前社会关注的热点问题，也是人民群众反映最强烈的问题之一，涉及广大人民群众日常生活的方方面面，事关人民群众的人身和财产安全。3月15日是国际消费者权益日，贵州省高级人民法院于3月13日召开新闻发布会，公布了五个消费者权益保护案例，     

网络交易中经营者与消费者的权益平衡

经营者与消费者作为网络交易的双方主体,在市场经济体制下对其权益全面加以保护具有异乎寻常的重要性。然而,现行理论总是立足于消费者一方的权益保护,而忽视经营者一方的权益保护。为平衡网络交易中消费者与经营者的权益,挖掘现行网络交易中的双方权益平衡的缺陷,本文参考外国相关法律法规,从网络交易运行模式和法律视角探寻网络交易中经营者与消费者的权益平衡方式,以完善网络交易市场,促进市场经济秩序的完善。