数据

江苏服务外包逆势增长38．85％ 江苏的服务外包产业“醒得早,起得也快”。今年1～5月,全省服务外包合同总额123亿美元,同比增长38．85％;服务外包执行总额99．2亿美元,增长43．37％。其中,离岸外包合同金额67．37亿美元,离岸外包执行金额56．11亿美元,     

我国离岸服务外包人才扶持策略措施探讨

在竞争日益激烈的当今社会,人才已成为企业关注的焦点.任何企业的生存发展都离不开人才,企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争.而我国离岸服务外包企业作为我国国民经济的重要组成部分,在我国社会经济发展中占有着重要的地位,发挥着其他任何行业都难以取代的作用,人才更是使其在众多行业竞争中脱颖而出的核心竞争力之一.而我国目前离岸服务外包行业面临着人才流失和人才结构失衡的问题,因此,做好离岸服务外包人才的扶持工作显得尤为重要.     

广东科技服务外包发展实现途径探究

广东科技服务外包发展仍存在企业对KPO需求积极性不高;KPO与制造业对接平台资源分散;被专业服务商"套牢"的风险;非营利性中介机构发展落后以及专业人才缺乏等问题,需要通过"主辅分离"推动在岸外包业务迅速成长;通过"开放深化"开拓离岸服务外包市场;通过"特色突出"形成科技服务外包产业比较优势;通过"政府扶持"培育服务外包产业起点规模;通过"产业聚集"增强服务外包产业市场厚度;通过"龙头带动"提升服务外包产业能级;通过"校企合作"加强科技服务外包产业发展要素保障。     

电子政务外包服务模式研究

初步出了外包服务的分析框架,并结合一些政府部门的外包实践,介绍了流程式外包、混合式外包、创新式外包3种电子政务服务外包模式,并对这5种模式进行了比较分析.     

雨花台区服务外包缘何爆发式增长

近年来，在全球经济持续低迷、我国经济下行压力加大的背景下，南京市雨花台区服务外包产业却逆势上扬、爆发式增长。统计数据显示，2008年至2011年，雨花台区服务外包执行额由1．05亿美元提高到8．34亿美元，年均增幅达99％。其中，离岸执行额由0．59亿美元提高到4．81亿美元，年均增幅达101％。2012年上半年，服务外包执行额7．55亿美元，占南京市的21．6％。     

IT服务外包在政府信息化进程中的定位、属性和应用研究

概述了政府信息化进程中引入服务外包的必要性;阐述了政府信息化IT服务外包的定位、基本属性以及相关的技术与信息安全要素;提出了政府信息化服务外包供应商的选取策略;以上海水务信息化进程中的IT服务外包管理模式为例,介绍了通过服务外包治理结构设定服务外包的作用和空间并与供应商建立良好的合作关系的做法。     

江苏企业承接服务外包的策略思考

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务,发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。服务外包主要分为信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）,其中ITO占据超过60％的全球市场份额,业务流程外包市场份额近40％。从近年国际外包市场发展趋势来看,国际产业资本转移中服务外包的比重不断上升。据联合国贸发会议估计,全球服务外包市场规模将在未来若干年保持30％-40％的高速递增。     

广东服务外包政策扶持体系现状及改进研究

近几年广东服务外包发展较快,在承接服务外包业务方面具有较强竞争力。广东服务外包发展过程中存在的一些问题,如服务外包企业规模较小,缺乏大型服务外包企业在产业发展中的引领作用;在人才集聚方面还是有待于加强,特别是服务外包高端人才相对缺乏,对于产业未来发展趋势把握缺乏;服务外包园区建设相对落后。广东服务外包政策需要进一步推进服务外包行业细分政策,促进服务外包平台的发展和提高外包服务平台的效率,改变资金补偿的方式和提高服务外包补贴资金的效率以及推出服务外包人才培养的有效措施。     

中国发展服务外包的模式研究

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此,本文在对我国发展服务外包的动因、优势和重点领域分析的基础上,对我国发展服务外包的模式进行了研究,希望为我国加速发展服务外包作出贡献。     

物流服务外包竞争力模型研究

通过从物流服务外包的发展动因、风险、服务外包模式、服务外包新趋势等方面对目前国内外有关服务外包的研究文献进行综述。得出,供应链是分析企业物流是否外包的手段和方法,通过供应链管理下的物流外包降低企业成本和创造顾客价值,能有效地提升企业的竞争优势。     

我国服务外包供应商差异化的竞争策略

随着经济全球化和我国产业结构的升级转型,服务外包产业近年得到了蓬勃发展。在我国服务外包产业的发展过程中,各地纷纷出台相关政策,上马相似的服务外包项目,在一定程度上造成了重复建设,导致同质化竞争。文章分析了我国服务外包产业的发展状况,提出了构建服务外包价值链,实行服务外包供应商差异化竞争的营销、服务、市场、技术等方面的策略。     

湖北省服务外包的发展现状与对策

服务外包是拉动湖北经济发展的＂绿色引擎＂。本文通过研究,认为湖北具有发展服务外包＂三重利好＂和＂三大优势＂,客观地评价湖北服务外包的起步较早、发展较慢、潜力巨大的发展态势,提出了湖北把服务外包比较优势转化成竞争优势的五大发展对策。     

外包对我国生产率影响的实证研究

运用不变替代弹性生产函数(CES)分析了外包对制造业和服务业生产率的影响。研究结果表明,外包的生产率效应均为正,并且交互效应较明显;就制造业生产率而言,服务外包的影响要大于制造外包的影响;就服务业生产率而言,制造外包的影响要大于服务外包的影响。这一结论为大力推进服务业与制造业融合、互动发展的政策提供了理论支持。     

努力打造一流的服务外包示范基地

苏州工业园区是服务外包企业财税优惠政策全国唯一试点地区。近年来，苏州工业园区积极抢抓服务外包全球化机遇，主动承接以BPO（业务流程外包）、ITO（信息技术外包）为重点的国际服务业转移，大力推进“产业升级、科技创新、服务业倍增”三大行动计划，努力提升园区对外开放水平，促进区域经济又好又快发展。     

大连市服务外包发展模式探讨

近年来,全球服务外包业务呈快速增长的态势。20世纪80年代以来,大连软件及信息服务外包经历了三个发展阶段,到现在已发展为我国服务外包领先城市。通过分析大连市服务外包发展历程、发展成就和发展途径以及存在的问题,从而提出有针对性的对策建议,这对于探讨我市服务外包发展模式具有重要意义。     

政府网站信息服务外包的利弊分析

从政府网站融资渠道角度指出网站信息服务外包的必然性,分析了网站信息服务外包的运作特点与构成要素,并从政府、承包方和用户的角度探索了政府网站信息服务外包的利弊,总结加强外包管理、规避外包风险的对策建议。     

市政府关于加速推进南京国际服务外包产业发展的实施意见

二○一一年四月十九日宁政发[2011]88号各区县人民政府、市府各委办局、市各直属单位:服务外包是全球范围内产业细分和转移的集中体现,已成为全球新一轮产业转移的主要形式。2006年以来,南京作为全国首批经国务院批准的中国服务外包示范城市,出台有力政策大力推动全市国际服务外包产业发展,服务外包各项指标保持高速增长,产业规模居全国服务外包示范城市前列。为全面贯彻落实科学发展观,加速推进南京国际服务外包产业发展,在促进全市经济转型升级中走在前列、做     

信息技术外包(ITO)的技术溢出效应实证分析

服务外包是国际贸易的发展趋势,并且不会给外部自然环境造成很大的压力,应该成为我国国际贸易发展的一个方向。国外很多研究发现,服务外包对接包国有技术溢出效应。我国应该实现贸易转型,从高能源消耗型贸易向服务贸易转变,而服务外包是最好的切入点。     

社会交换理论视角下国际服务外包企业间信任本质

承接国际服务外包,对于我国转变经济增长方式、改善出口依赖局面,以及保增长、促就业具有重大意义。当前中国发生的国际服务外包活动中,发包方（主要是跨国公司和外资企业）在伙伴选择、外包合作中处于强势地位和买方市场。本文基于社会交换理论,通过对社会交换理论的阐释,从分析经济交换和社会交换区别入手论述了国际服务外包企业间信任的作用机理和社会交换原则,为研究国际服务外包中发包方对承接方信任的产生和构建的前因性机制提供了新的理论视角。     

山东省首家电子政务外包服务中心挂牌

2008年9月9日上午．山东省首家电子政务外包服务中心——山东政通公司电子政务外包服务中心挂牌，标志着山东省电子政务外包服务向规范化发展迈出了实质性的一步。