IT外包在服务业的应用实证

本文针对服务业的IT外包程度和IT外包绩效建立了假设模型,对服务行业进行抽样调查,对所得数据采用多元线性回归分析,得出结果如下:(1)服务企业高层影响和信息技术对企业战略目标驱动程度对IT外包应用程度影响显著;(2)服务企业信息技术能力、与商家的伙伴关系以及合同完善程度对IT外包应用绩效的影响显著;(3)服务业IT外包应用程度对IT外包应用绩效的影响显著。     

政府政务外包及其实现路径研究

随着政府自身提高管理和服务能力、降低行政成本需求的增强,经济全球化和信息化时代公民参与意识的提高以及层级政府间压力的加大,政府政务外包日渐成为一种新型政府治理工具,其领域和范围也不断拓展。据此,文章对当前我国政府政务外包的发展状况和动因进行了分析,进而探讨了政府政务外包的公共性、效率和合法性三个限度,并提出了明确政务外包中的政府职责、提高政府政务外包管理能力、坚持依法推行政务外包等三条外包实现路径。     

电子政务外包研究

引入外包机制发展电子政务是当前国内电子政务建设的趋势,分析了电子政务外包的三种模式,讨论了政府信息化外包与企业信息化外包的不同,在此基础上,指出了中国实施电子政务外包的障碍及存在问题.     

政府网站信息服务外包的利弊分析

从政府网站融资渠道角度指出网站信息服务外包的必然性,分析了网站信息服务外包的运作特点与构成要素,并从政府、承包方和用户的角度探索了政府网站信息服务外包的利弊,总结加强外包管理、规避外包风险的对策建议。     

我国服务外包供应商差异化的竞争策略

随着经济全球化和我国产业结构的升级转型,服务外包产业近年得到了蓬勃发展。在我国服务外包产业的发展过程中,各地纷纷出台相关政策,上马相似的服务外包项目,在一定程度上造成了重复建设,导致同质化竞争。文章分析了我国服务外包产业的发展状况,提出了构建服务外包价值链,实行服务外包供应商差异化竞争的营销、服务、市场、技术等方面的策略。     

广东科技服务外包发展实现途径探究

广东科技服务外包发展仍存在企业对KPO需求积极性不高;KPO与制造业对接平台资源分散;被专业服务商"套牢"的风险;非营利性中介机构发展落后以及专业人才缺乏等问题,需要通过"主辅分离"推动在岸外包业务迅速成长;通过"开放深化"开拓离岸服务外包市场;通过"特色突出"形成科技服务外包产业比较优势;通过"政府扶持"培育服务外包产业起点规模;通过"产业聚集"增强服务外包产业市场厚度;通过"龙头带动"提升服务外包产业能级;通过"校企合作"加强科技服务外包产业发展要素保障。     

政府信息化服务外包管理体系研究

分析了政府行业开展信息化服务外包的背景和现状;介绍了信息化服务外包管理体系的框架和内容,包括基础信息、管理制度和行业规范;阐述了服务外包的内容及其应取得的成果;分析了服务外包及其管理体系的经济和社会效益。     

农业企业信息化的发展优势和建设策略分析

农业企业的信息化具有重要的战略意义,既是事关自身生存和发展的大问题,也是事关农业产业化发展战略的重大问题。在调查研究的基础上,本文分析信息技术与落后管理水平的冲突、企业信息化需求和IT企业利益的冲突、企业短期和长期利益的冲突、缺乏简单和实用的信息化解决方案,以及整个社会信息化程度较低等农业信息化建设中存在的问题;分析后发优势、小规模优势和政策支持优势等农业企业信息化的发展优势;提出了“局部先行”、管理系统为应用突破口、信息资源为应用重点、外包服务为技术支持等农业企业信息化的建设策略。     

中国金融服务外包发展模式构建及政策建议

本文在总结美国、欧盟、日本和香港金融服务外包发展经验与模式的基础之上,提出中国金融服务外包应该走＂以政府、产业、金融机构和协会为主体,政府主导与产业化推进两条腿走路的金融服务外包发展新模式＂,其中,政府应发挥其主导和深度服务的作用,产业应发挥其优化资源整合的作用,金融机构应形成综合服务区,协会则应该成为产业发展的平台,这四个方面共同构成了中国金融服务外包新模式的核心素。最后我们从土地、财税和人才引进三个方面提出了政府在中国金融服务外包新模式构建中应该扮演的角色和发挥的作用。     

电子政务外包服务模式研究

初步出了外包服务的分析框架,并结合一些政府部门的外包实践,介绍了流程式外包、混合式外包、创新式外包3种电子政务服务外包模式,并对这5种模式进行了比较分析.     

外包对我国生产率影响的实证研究

运用不变替代弹性生产函数(CES)分析了外包对制造业和服务业生产率的影响。研究结果表明,外包的生产率效应均为正,并且交互效应较明显;就制造业生产率而言,服务外包的影响要大于制造外包的影响;就服务业生产率而言,制造外包的影响要大于服务外包的影响。这一结论为大力推进服务业与制造业融合、互动发展的政策提供了理论支持。     

服务外包成功案例撷英

●服务近海外包(nearshoring)迄今大部分服务离岸外包集中于少数几个国家,如2001年爱尔兰、印度、加拿大和以色列占据了世界服务离岸外包市场的70%以上。然而,随着服务外包     

广东服务外包政策扶持体系现状及改进研究

近几年广东服务外包发展较快,在承接服务外包业务方面具有较强竞争力。广东服务外包发展过程中存在的一些问题,如服务外包企业规模较小,缺乏大型服务外包企业在产业发展中的引领作用;在人才集聚方面还是有待于加强,特别是服务外包高端人才相对缺乏,对于产业未来发展趋势把握缺乏;服务外包园区建设相对落后。广东服务外包政策需要进一步推进服务外包行业细分政策,促进服务外包平台的发展和提高外包服务平台的效率,改变资金补偿的方式和提高服务外包补贴资金的效率以及推出服务外包人才培养的有效措施。     

数据

江苏服务外包逆势增长38．85％ 江苏的服务外包产业“醒得早,起得也快”。今年1～5月,全省服务外包合同总额123亿美元,同比增长38．85％;服务外包执行总额99．2亿美元,增长43．37％。其中,离岸外包合同金额67．37亿美元,离岸外包执行金额56．11亿美元,     

我国电子政务发展回顾

回顾了我国政府信息化建设发展历程中数据处理、信息管理、电子政务起步和电子政务全面发展等各阶段的主要特点和具有代表性的事件;概述了我国政府信息化建设在政府网站、网络基础设施、信息资源、业务系统等方面所取得的成就,政府信息化建设有效地支持了政府经济调节、市场监管、社会管理和公共服务各项能力的提升;展望了政府信息化的发展趋势,指出其本质是政务体制与信息结构互动的进程。     

政府人力资源管理外包的理论与维度

人力资源外包在企业领域的成功实践，对政府部门公共人力资源管理给予了有益启示。本文从政府人力资源外包的理论依据和政府人力资源外包的维度，即人力资源招募外包、人力资源培训外包、人力资源考核外包、人力资源福利外包四个维面入手进行了研究。     

政府公共服务外包中的风险管理研究

政府公共服务外包是创新公共服务体制机制、构建高效服务型政府的一种重要方式,也是政府体制改革的重要内容。本文在对政府公共服务外包内涵进行界定的基础上,以公共服务外包中的风险管理作为研究对象,结合交易成本理论和信息经济学的相关理论,从风险主体、风险客体和风险因素三方面对公共服务外包中的风险进行了较为系统地分析,提出了政府公共服务外包风险管理策略,以期推动公共服务外包的成功运作,提升公共服务质量。     

中国企业外包发展新动向

随着经济全球化浪潮的日益高涨和科学技术的飞速发展，外包已日渐成为跨国经营的新趋势。中国借助世界制造业转移机会将自己成功打造成为全球制造工厂时，中国企业在制造业外包实践方面也取得了一定突破。然而，在全球外包发展大趋势背景下，中国企业的未来外包发展战略又该如何定位？在中国的企业和政府之间，在国内接包方和国外发包方之间如何建立联系，实现互动？这都是学术界应该解决的问题。     

关于境内企业承接服务外包业务信息保护的若干规定

中华人民共和国商务部中华人民共和国工业和信息化部令2009年第13号《关于境内企业承接服务外包业务信息保护的若干规定》已于2009年10月22日经中华人民共和国商务部第29次部务会议和工业和信息化部审议通过,现予公布,自2010年2月1日起施行。     

中国发展服务外包的模式研究

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此,本文在对我国发展服务外包的动因、优势和重点领域分析的基础上,对我国发展服务外包的模式进行了研究,希望为我国加速发展服务外包作出贡献。