以人为本理念在公安“窗口”规范化建设实践中的运用

公安“窗口”是人民警察执法为民的前沿阵地。近年来，由于各级领导的高度重视与狠抓落实以及广大民警的共同努力，“窗口”规范化建设成效显著。但我们在检查中也发现了存在的一些问题。公安机关要强化以人为本的理念，有效推进“窗口”的规范化建设，以不断提高人民群众的满意率。     

对加强公安“窗口”诚信服务建设的思考

上海市公安局静安分局自开展“窗口”诚信服务以来，群众满意率明显提高。为了进一步推进“窗口”诚信服务建设，有力地推进公安工作和队伍整体建设，在进一步认清当前公安“窗口”诚信服务建设存在的主要问题及原因的同时，应在强化理念、建立机制、探索管理模式、提高服务水平等方面找准公安“窗口”诚信服务建设的基本途径。     

充分就业社区是怎样建成的——全国首批百家国家级充分就业示范社区桂林市七星区毛塘路社区纪实

近年来，广西桂林市七星区毛塘路社区以打造“和谐社区”为宗旨，坚持就业是民生之本，不断夯实工作基础，抓好政策落实，按照健全制度、规范流程、创新模式、完善功能的基本思路，有效地发挥了就业桥梁作用。截至目前，社区共有3077户居民，没有一户零就业家庭，社区就业率达到99．85％。2007—2009年，毛塘路社区连续3年被评为“广西三个文明建设先进社区”、“广西十佳创建和谐社区”；2009年，被评为“全国基层规范化建设先进单位”、“全国和谐社区建设示范社区”；2010年，被评为“国家级充分就业示范社区”、“全国人力资源和社会保障系统2008—2010年度优质服务窗口”。     

浅谈如何规范出入境窗口管理工作

加强公安机关出入境窗口规范化管理,符合公安工作科学发展的规律性要求,不仅在规范执法层面上具有重要意义,对提升中国警察形象、提高人民群众满意度也具有不可缺少的保障作用。有必要对出入境窗口服务的规范化建设进行一些探析,找到现存的问题,并在此基础上提出有利于出入境窗口服务规范化建设的可行性建议。     

基层税务所规范化建设的实践与探索

税务所是税务机关依法进行税务管理的最基层单位,是体现税务机关社会形象的“窗口”。抓好基层税务所规范化建设,对于提高干部队伍素质,依法治税,密切征纳关系,保证税收任务完成,发展地方经济,展示地税系统良好形象具有重要的现实意义。 犍为县地方税务局近年来加强了基层规范化建设,着力打造了7个具有样板示范作用的基层所,为基层税务所规范化建设走出了一条新路。 一、基层税务所规范化建设的具体做法 (一)投入大量资金解决硬件设施。 从2000年初起,犍为地税局先后投入资金1000多万元。一是解决县局和七个地税所“四室一厅”的基本办公条件,环境     

对加强公安"窗口"诚信服务建设的思考

上海市公安局静安分局自开展“窗口”诚信服务以来,群众满意率明显提高。为了进一步推进“窗口”诚信服务建设,有力地推进公安工作和队伍整体建设,在进一步认清当前公安“窗口”诚信服务建设存在的主要问题及原因的同时,应在强化理念、建立机制、探索管理模式、提高服务水平等方面找准公安“窗口”诚信服务建设的基本途径。     

以人为本理念在公安"窗口"规范化建设实践中的运用

公安"窗口"是人民警察执法为民的前沿阵地.近年来,由于各级领导的高度重视与狠抓落实以及广大民警的共同努力,"窗口"规范化建设成效显著.但我们在检查中也发现了存在的一些问题.公安机关要强化以人为本的理念,有效推进"窗口"的规范化建设,以不断提高人民群众的满意率.     

提升"三种能力"构建油田矿区服务系统规范化管理体系

长庆油田矿区服务事业部在实施规范化管理过程中，围绕油田矿区“和谐社区建设”工作主线，坚持矿区服务业务“专业化重组、规范化管理、产业化发展”方向，突出“完善体制、理顺机制，立足服务、规范管理，提升水平、务求实效”主题，通过推进规范化、标准化、精细化和信息化建设，使油田矿区服务管理体系更加完备、管理方式更加科学、管理行为更加规范、服务标准体系更加健全，实现了“三种能力”的提升。     

乐山市中级人民法院——服务大局司法为民

近年来，乐山市两级法院围绕全市经济发展主题，主动参与涉及全市经济发展和社会稳定的重特大案件危机处置工作，提交解决相关问题的法律意见，为党政决策提供参考。围绕重大项目推进、破产转制、企业经营、突发事件、棚户区改造等相关问题，提出司法建议100余条。关于合法使用和保护“峨眉山茶”地理标志产品等多条司法建议被采纳。创新司法为民举措。加强立案、信访“两个窗口”规范化建设，全面实现诉讼引导、立案调解、查询咨询、判后答疑、信访接待等八大功能。     

抓好村级组织建设 夯实教育活动基础

浠水县以推行农村“一制三化”规范化管理为重点（“一制”即党支部领导下的村民自治运行机制；“三化”即支部工作规范化、村民自治法制化、民主监督程序化），大力加强村级组织阵地“五个基本”建设，为第三批先进性教育活动顺利开局夯实基础。     

构建服务型公安机关的理论与实践探索——以山西省公安机关为例

构建服务型公安机关是政府改革和社会发展的需要.为民服务活动有利于提升公安机关服务社会的能力；有利于提高公安机关执法为民的能力；有利于打造高效、廉洁的公安机关形象.在现阶段,公安机关应该通过加强民警核心价值观教育,强化“立警为公、执法为民”思想；拓宽对民警的业务培训,提升服务社会的工作能力和水平；以从优待警为载体,激励民警工作士气等途径,继续深化公安机关的服务职能.     

推行社区警务与构建和谐社会

社区警务是一种社区民警和社区成员共同合作,旨在共同发现和解决社区治安问题,维护并促进基层社会稳定的新型警务,它以人为本,是营造和谐社会的重要基础。维护社会和谐稳定是公安机关的重要职责,推行社区警务是构建和谐社会的基础所在。     

用信息化手段全程控制派出所窗口服务质量

为了实现高效规范的管理,保证公安派出所窗口服务质量的稳定性,我们通过计算机信息化管理与窗口服务工作的有机融合,自主研发了“派出所窗口服务信息管理系统”(Windows Service and Information System of Police Station)。该系统的研究开发汲取了企业管理学、行政管理学、计算机科学中的先进理念,在基层派出所推行后显示出了良好的应用发展前景。     

重塑公安行政文化探析

公安行政文化是创建服务型公安行政的有力保证。受内、外部环境的制约,我国当前的公安行政文化还存在不少问题,需要进行重塑,以推动公安事业的发展,完成党和国家赋予公安机关的政治和社会责任。     

坚持以人为本做好边检工作

公安出入境边防检查工作要坚持以人为本,树立并落实科学的发展观,必须强化便民意识、法治意识和维权意识,正确处理好管理与服务、防范与开放、人流与物流的关系,以更好地促进和保障口岸安全畅通,服务现代化建设.     

打造基层公安机关＂阳光警务＂的途径探讨

只要是有利于人民利益的、有助于警民和谐的渠道，都是打造基层公安机关“阳光警务”的有效途径。文章将打造“阳光警务”的途径归结为：直射型、辐射型、反射型、折射型四类，就是公安机关及其人民警察通过打造自身素质、夯实执法规范化、运用科技信息化等有效资源，为人民群众创造阳光的办事环境、阳光的执法环境、阳光的服务环境、阳光的治安环境、阳光的监督环境，从而构建阳光和谐的警民关系，使“阳光警务”效能最大化。     

关于公安机关基层基础建设的几点思考

抓好基层基础建设这个根基,对于做好新时期公安工作和促进公安事业长远发展具有重大的现实意义和历史影响。近年公安基层基础建设取得了可喜成效。但仍存在一些问题,主要是:公安机关机构设置不适应当前基层基础工作改革;基层派出所的勤务机制过于僵化;没有科学的资源优化配置;未从根本上认识警力不足的原因;盲目崇拜"经验政绩";急于推陈出新,忽视工作实效。应通过简化公安机关内设部门和机构层级;深化基层基础建设内涵的认识,重视软硬件建设;形成科学的激励机制,调动广大基层民警的工作积极性;转变管理观念,扭转认识误区;树立创新精神,改革派出所勤务机制;注重公关宣传,树立新时期警察形象等途径,推进公安机关基层基础建设。     

公安机关艾滋病信息管理的制度建设

从现行立法和实践情况看，公安机关艾滋病信息管理的规范化建设问题没有受到充分重视，专门性的规定不多。对策：1．充分认识到公安机关参与艾滋病信息管理的重要意义；2．采取多种手段不断提高公安机关管理艾滋病信息的规范化水平；3．采取有效措施保障艾滋病病毒感染者和艾滋病人的个人隐私权。     

以复杂性研究为视角论公安机关三项建设

公安机关信息化建设、执法规范化建设和和谐警民关系建设三个方面是相辅相成的,是复杂性研究与公安工作的良好结合。深入贯彻落实＂三项建设＂,一要切实提高基层实战能力,强力推进信息化建设;二要切实提高执法能力,推进执法规范化建设;三要切实提高群众工作能力,推进和谐警民关系建设。