论战略管理思维下公安机关绩效管理体系之构建——以平衡计分卡为参照

战略管理应是公安绩效管理的起点和归宿,而传统的绩效评估系统缺乏战略导向,不能支撑组织战略和长远发展。平衡计分卡思想有利于推动公安组织的战略发展,其特点在于其将策略落实到日常运营中,绩效评估的每个关键指标构面都包含了对现在及未来的考量,有利于推进公安机关的战略发展。建立基于平衡计分卡思想的公安机关绩效考核体系是一项复杂的系统工程,应对平衡计分卡在公安机关绩效管理运用中的可行性、构建流程、框架设计、考核指标体系设计、实施条件、运行制度进行全面考虑,使平衡计分卡的战略管理思想真正发挥作用。     

平衡计分卡业绩评价方法:演进与展望

业绩金字塔为平衡计分卡的产生奠定了基础,平衡计分卡被提出后得到了成功的应用。在当代,新型企业核心技术研发人员等关键成员对企业的生存和发展有着极其重要的作用,应针对新型企业的特点,建立适用于研发部门绩效评价的改进型平衡计分卡系统模型。     

企业绩效管理优化的路径选择——基于Z公司的案例分析

目前,在国内外影响很大并得到广泛实践应用的绩效管理模式主要有:目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡。在案例中,以Z公司为研究对象,把平衡记分卡运用于Z公司的绩效管理系统的设计,为企业绩效管理优化指出了路径。     

企业绩效管理优化的路径选择——基于Z公司的案例分析

目前,在国内外影响很大并得到广泛实践应用的绩效管理模式主要有:目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡.在案例中,以Z公司为研究对象,把平衡记分卡运用于z公司的绩效管理系统的设计,为企业绩效管理优化指出了路径.     

构建电子政务绩效管理体系的平衡计分卡

平衡计分卡在公共管理领域的应用,取得了一定的成果,也出现了不少尚需完善的地方。本文力求在新的视角下分析并构建合理的电子政务平衡计分卡体系;结合公共管理的价值取向确定平衡计分卡的核心价值;综合分析平衡计分卡四个维度关联,找到电子政务绩效管理与平衡计分卡的内在切合,以构建基于电子政务的绩效评估体系的平衡计分卡实施框架。     

高校中层领导干部绩效评估模式探析

现有的干部考核、质量管理体系、平衡计分卡与关键绩效指标三种模式,难以对高校中层领导干部的工作绩效进行有效评估。为了改变这种状况,可以建立主基二元法原理与一般评估方法的融合模式,从管理基础绩效、管理显性绩效、学术基础绩效、学术显性绩效四部分对高校中层领导干部进行绩效评估。     

公共部门绩效评估——从标准、指标和制度视角的分析

随着绩效管理在公共部门的日益推广和绩效评估实践的纵深发展,具有鲜明管理主义倾向的绩效评估理论越来越难以适应公共部门绩效评估实践的要求。因此,探寻现今公共部门绩效评估的理论体系,无疑是推动其绩效评估实践顺利开展,进而改善提高其绩效的关键要素。我们认为,当前公共部门绩效评估的理论体系主要应涵盖:彰显绩效评估的重要功能;重建绩效评估标准;灵活创设绩效评估的指标体系;加强绩效评估的制度建设。     

基于经济增加值和平衡计分卡整合的绩效考评系统的构建

经济增加值(Econom ic Value Added,简称EVA)和平衡计分卡(Balanced Score Card,简称BSC)是当前国内外绩效管理理论界及实务界研究的热点和难点问题。它们的出现掀起了企业绩效管理制度的革命,同时也代表了企业绩效考评系统的发展方向。本文在系统分析EVA和BSC两个互补性很强的评价体系的理论基础上,对两种考评体系进行比较研究,运用层次分析法构建整合的绩效考评系统,使其在绩效考评过程中发挥更好的作用,以期对绩效考评理论和实务的研究提供有益的探索与借鉴。     

我国政府绩效评估方法研究综述

近几年来,政府绩效评估过程中大量借鉴企业部门的评估方法,定量因素也越来越受到重视。本文对近几年政府绩效评估中的七种评估方法,即"3E"评价法、360度评价法、数据包络分析法、模糊综合评价法、标杆管理法、平衡计分卡法、层次分析法进行论述。     

基于“平衡计分卡”理论的公安机关绩效考核体系实证研究——以北京市昌平公安分局为例

作为国家的治安保卫机关，公安机关担负着“惩治犯罪、保护人民”的重大使命，是重要的刑事司法力量和治安行政力量。公安机关绩效考核体系作为加强公安业务工作和队伍建设的重要工具，在评估和改进公安工作，推动科学化和精细化管理，提升公安机关履职能力等方面发挥着积极作用。“平衡计分卡”作为一种现代绩效管理制度，已经在企业管理及公共组织部门管理中展示了其重要价值。运用“平衡计分卡”的基础理论，研究设计适用于公安机关的“平衡计分卡”体系，可以科学、动态监控公安机关战略实施状况，提升公安机关工作效率。     

基于平衡计分卡的党政部门绩效示标体系初探

本文以平衡计分卡理论为基础,探讨了党政部门绩效示标体系的概念及设计研究思路和模式,列举了部分调研过程中发现的典型示标,提出了绩效示标体系设计及实施中应注意的问题,对我国地方党委政府部门绩效管理与考核创新具有积极的指导和借鉴意义。     

志愿组织绩效评估的理论分析与实践观察

无论是理论研究层面还是实践操作层面,近年来都开始重视对志愿组织开展绩效评估。在借鉴公共管理领域绩效评估理论的基础上,提出以平衡计分卡和360度绩效评估为基础建立志愿组织绩效评估模式,提高志愿组织的运营效率和公信力,以期更好地推动志愿组织的发展;同时讨论了绩效评估对志愿组织的发展功能。     

我国地方政府网站绩效评估刍议

阐述了"4E"标准、标杆管理、平衡计分卡等基础理论应用,论述了地方政府网站绩效评估的现状及存在的问题,并提出了关于改进地方政府网站绩效评估的若干建议。     

组织公民行为与公共部门绩效关系研究

本文在公共部门绩效研究中引入组织公民行为,通过对组织公民行为对绩效的作用和影响的论述,阐述了如何在管理实践中促进组织公民行为的方法,论证了在公共部门绩效促进中注重组织公民行为的重要性。     

绩效面谈不能“画饼充饥”

自从绩效管理传入中国后,本土管理者就开始头疼起来。以前的酒文化、茶文化在与世界接轨的大前提下统统显得＂英雄无用武之地＂,且不论平衡计分卡、关键业绩指标等工具的操作,单就管理理念上的转变就够管理者们＂喝上一壶＂的。特别是在绩效评价后,如何主动地和员工面对面地讨论绩效中存在的问题、激励他们改进,就成为很多管理者们望而生畏的一个难题。     

KPI与部门奖金的平衡

平衡计分卡从导入到成功实施，是一个不断完善的过程。而能否准确、合理地设定关键业绩指标（KPI），则是影响平衡计分卡能否持续有效推进的重要前提。KPI的设定是否能真正体现公司的战略导向，奖金发放的结果是否达到了业绩考核的公平性等等，都将关系到平衡计分卡持续实施的成效。     

基于层次分析模型的商业银行绩效评价

本文将平衡计分卡理论模型用于商业银行经营绩效的评价,统筹考虑财务与非财务两类指标,对银行财务、客户、内部经营流程和学习与成长等维度进行全面考核。对选定指标运用层次分析法进行综合评价,并将其运用于某商业银行经营绩效的的实证分析。     

公共部门运转何以更富成效

在绩效管理全球化发展和我国财政压力的双重作用下,向公共部门管理引入企业绩效管理模式,加强部门内部竞争、重视顾客需求、提高公共服务质量等创新点和新模式,有利于提高公共部门的工作效率和服务质量,有利于完善部门职员的考核体系。     

构建公共部门绩效管理体系

本文认为,必须从系统的观点来思考中国公共部门绩效管理的培育和推行。公共部门绩效管理的发展必须培育坚实的社会管理基础,也必须和政府的治道变革相配合。公共部门绩效管理自身是有许多要素和环节构成的体系,合理到位的公共部门绩效管理还必须分层次地进行。     

公共部门电子服务质量评价研究

近年来电子政务的兴起和大力发展,使得电子服务被提升到一个全新高度,成为政府绩效评估的核心取向之一。本文在公共部门变革回顾和公共部门服务质量内涵界定基础上,总结比较了公共部门服务质量测评的两类模式:差异模式和绩效模式,深入分析了其维度构成及影响要素,并对评价过程中控制变量选取问题进行了探讨,以为我国公共部门电子服务建设提供理论参考。