领导干部与群众沟通的体语艺术

领导干部在与群众信息沟通和情感交流过程中,其肢体语言即体语直接影响沟通的效果.领导干部有效提升自己的沟通、影响、决策、动员能力,就应注重体语艺术,可因不同情景、不同场合、不同对象灵活运用目光、表情、手势、姿态等体语,以切实增进干群间的沟通与和谐.     

领导干部与群众沟通的体语艺术

领导干部在与群众信息沟通和情感交流过程中,其肢体语言即体语直接影响沟通的效果.领导干部有效提升自己的沟通、影响、决策、动员能力,就应注重体语艺术,可因不同情景、不同场合、不同对象灵活运用目光、表情、手势、姿态等体语,以切实增进干群间的沟通与和谐.     

注重语言沟通技巧

有效的教育管理必然建立在良好的沟通基础之上。语言沟通作为管理沟通的主要方式，是人们在特定的时空情境中以有声语言为主要媒介交流思想、传递信息、联络感情的一种手段。管理者语言沟通能力的高低，在很大程度上影响着实际工作的开展。那么在实际工作中，如何灵活运用语言技巧，达到增强语言沟通效果的目的呢？     

网络媒体环境下高校危机信息沟通渠道中美比较研究

信息沟通是危机管理中至关重要的环节,网络媒体的迅猛发展给高校危机沟通带来新的挑战,高校如何合理地利用网络媒体开展有效的信息沟通是一个值得深入研究的课题。中美两国高校在网络媒体环境下危机信息沟通的不同渠道各有优势和不足。美国高校在危机沟通上所体现出的及时性、多渠道互动性和充分利用社交网络的特质,对我国高校在危机事态中开展主动的、人性化的沟通具有重要的借鉴意义。     

管理中有效沟通的艺术

著名组织管理学家巴纳德认为,"沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段"。沟通是管理的本质,没有有效沟通就没有科学管理,有效沟通是管理艺术的精髓。沟通是为了一个设定的目标,人与人之间或群体之间,通过语言、文字、符号或其他形式进行信息传递和交换并获得理解及交互作用的过程。沟通是一个完整的过程,由沟通者、沟通方式、沟通内容、沟通渠道、信息的接受者、反馈、内外部环境和沟通效果组成。产生正面效果的是有效沟通,否则就是无效沟通或负面     

侦查审讯中“会话沟通式问话语言”研究

审讯以言语交际为表现形式,审讯功能的实现离不开语言运用。实践中由于犯罪嫌疑人拒供心理突出,抗审现象普遍存在,侦讯双方的对话往往充满了"火药味"。审讯中侦查人员问话语言具有权力优势,因此,在问话中往往直接提出要求、指令甚至是命令,有时还会做出批评、谴责、威胁等语言行为以实现其对审讯的控制。审讯中侦查人员与犯罪嫌疑人言语交际过程中存在着话语权不平衡、信息传递方式一元化、问话语言偏向、有罪预设等问题。笔者认为应当在审讯中引入"会话沟通式问话语言",树立应用"会话沟通式问话语言"进行审讯的理念,促进会话沟通中的"合作",并适当引入赞誉、同情,发挥"会话沟通式问话语言"在审讯中的应用功能。     

论警察语言沟通力的表征与要素

警察语言沟通力是警察在与别人交往时关注、接收、记忆、解析及表达语言的能力。警察语言沟通力的表征是:对语言关注、接收、记忆、解析、构造的敏感、迅速、正确;语言表达符合规则、清晰、流畅、达意、适速、简要;能随机应变地使用语言,有感染力、说服力。警察语言沟通力的要素是:语言注意,语言感觉,语言记忆,语言思维,语言行为及其所产生的表情、声音、文字,语言意志与情感。     

交互作用视域下民警现场执法的语言沟通

语言的表达、沟通几乎贯穿民警现场执法的始终,它决定了民警执法的成效。交互作用视域下民警现场执法环境具有情境动态性、对象差异性、环境随机性的特征,民警现场执法的语言沟通可采取互补沟通、交错沟通和隐藏沟通三种模式。在现场执法过程中,为取得良好的沟通效果,民警应建立良性"情绪场",识别不同的情境与对象,从语言的多个层面进行考量,调整"法言法语"的语言色彩及语言强度。     

政府与媒体沟通中的问题及其对策

经济社会转型、新媒介环境生成等一系列新变化迫切需要政府与媒体建立一种新型关系,即公共关系学意义上的沟通关系.然而,由于受传统理念和旧有体制的束博,一些政府部门在与媒体的沟通中存在着不少障碍,如管理意识强,沟通意识弱;主动沟通少,被动沟通多;公共性太弱,私利性较强;正面信息沟通多,负面信息沟通少;向下沟通易,往上沟通难,...     

突发公共事件信息沟通机制的社会学分析

面对危机,政府必须做出统一、及时、正确的决策。而这一切又都取决于政府对情况的掌握,尤其是政府高层对危机信息的全面和准确把握。在这样的情况下,政府信息沟通机制就显得十分关键。政府尤其是政府高层,要及时有效地掌握情况,就需要保持内部和外部信息沟通的顺畅,及时做到下情上达和上情下达。     

浅谈管理者的沟通风格

沟通风格系组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,它不仅与组织生产率有关系,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。本文从心理诊断与咨询角度出发,对管理者的沟通风格进行了初步诊断,并提出了改善措施。     

研读肢体语言 提升实战效能

<正>肢体语言属于心理学范畴,是指经由身体的各种动作,代替或者辅助语言以表情达意的一种沟通方式。研究肢体语言主要通过研究人们的面部表情、肢体动作、身体移动等来揭秘人们的思想、意图和真诚度。目前,美国中央情报局(CIA)和联邦调查局(FBI)已将肢体语言作为必修课程;FBI新的训练科目要求,学员不仅需要从询问中获得信息,还需要读懂肢体语言以得到更多线索和信号。国外对肢体语言研究已初步拥有较为完整的理     

关于派出所同社会双向沟通的几点思考

一、派出所同社会双向沟通的概念及特征弄清双向沟通的涵义,首先要从信息沟通说起。行为学认为,信息沟通指人与人之间传达思想、观念、意见或交换情报、消息的过程。如果信息只向一方面传递,没有反馈为单向沟通;信息如果互相传递,并反馈调节则为双向沟通。派出所的双向沟通包括派出所内部沟通与外部沟通两个方面,本文所阐述的是指派出所同组织外部(公安系统以外的社会各界)的双向沟通。其涵义是指派出所利用宣传和人际交流等多种形式,加强同社会各界在工作上     

管理不光是“约束”和“压制”

交谈通常比我们想象的要复杂得多。交谈中有很多因素。措辞、语调、同一词语对于不同的听话者传达的不同意思、引起的不同联想，以及肢体语言产生的效果。这些因素会影响到双方沟通、理解的程度，以及对双方信息的坦诚度。把交谈比作大家熟知的冰山，这是一点不过分的——因为90％的信息都藏在话语后面。在现实生活中，人们很容易因为交谈时说错一句话而得罪对方，甚至让对方产生厌恶和怨恨。即使是最擅长交谈的人，即使是最和蔼、最善意的人，有时也会犯这样的错误。     

语文教学中如何培养聋生语言能力

聋生语言沟通问题,是聋教育工作者十分关注和着重研究的课题,以下是本人教学过程中积累的点滴经验。坚持口语教学,合理运用各种语言形式教师语言的质量在极大程度上决定着课堂的教学效果。聋生由于失聪而丧失了获取语言的自然途径,他们常常通过观察、揣摩教师的口型来掌握语言、理解知     

风险沟通的传播互动视角

信息共享的互联网时代挑战传统的风险沟通机制,传播互动在风险沟通中的作用日益关键。本文以政府作为风险沟通机制的核心,分析了其在风险沟通中的缺失,提出从传播互动的视角进行风险沟通机制的完善,提供及时、有效和准确的信息,善用巧用传播渠道和意见领袖,并健全风险绩效评估体系,提高政府风险管理的能力,从而更好地保障公众的知情权与民主参与权。     

交流沟通在和谐机关建设中的作用

交流沟通是管理中的一种重要手段,交流沟通的目的是提高企业运行的整体功能,高效率地实现企业目标。从信息沟通的角度来讲,解决管理问题的关键在于信息是否能够有效交流,使信息高效的流通。企业内部之间、员工与员工、企业与社会之间必须和谐共处,并在此基础上构建具有自身特色的企业文化。要实现这一     

指导员工作的语言魅力

作为新时期的带兵人，指导员要能运用语言进行“传道、授业、解惑”，加强与战士思想、情感的交流与沟通，有效地做好思想工作、带好兵。实践证明，平乏、生硬、单调是指导员语言之大忌，新颖、鲜活、精深、宽容、幽默等应是指导员语言特色之所在，也是人本思想的具体体现。     

警民沟通的非语言行为探究

正沟通是人们在互动过程中通过某种途径将特定的信息传递给接受者,并获得理解的过程。沟通的方式可以是语言的,也可以是非语言形式的。在一次面对面的交流中,语言所传递的信息量在总信息量中所占的份额不到35%,剩下的超过65%的信息都是通过非语言交流方式完成的。~((1))非语言交流是表达者借助身体部位所做出的动作和     

言之不足，舞之蹈之——中英残奥会舞蹈工作坊活动侧记

除了言语、眼神之外,还有什么形式可以用于人类的沟通呢?那就是肢体语言吧,所谓言之不足,舞之蹈之嘛。2007年12月17日,北京市残疾人活动中心,一