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没有沟通,就没有彼此协调,没有相互了解,甚至没有共同的目标。沟通是一门学问,又是一门艺术。管理者如能掌握沟通的实质,恰当地运用有效沟通的方法,无疑将会有助于其管理目标的实现。 相似文献
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积极倾听——沟通的重要技能 总被引:1,自引:0,他引:1
一、沟通与口头沟通沟通,即信息交流,是人与人之间交换思想或传递情报的过程。现代管理学视沟通如同计划、组织、控制、激励和领导一样,是管理的一项基本职能。有学者认为,个人乃至社会、种族、国家之间发生冲突,都与沟通有关。有效沟通是一切组织存在的基础。一些管理学家建议,当工作中出现了纰漏,有见识的管理人员,应当首先去寻找沟通方面是否存在问题。成功的管理者,必须具备有效沟通的技能。有效沟通不仅在于别人接受自己的观点,而且在于能够做到6个适当:在适当的时间、适当的地点、把适当的信息、用适当的方法、传递给适当… 相似文献
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心理测试的测试目的与测试结果实际上是通过主测人与被测人之间的沟通来完成的。沟通可为被测人提供与案件有关的基本信息资源;使被测人明确自我在案件中是否承担了相应的角色;主测人与被测人之间还可通过沟通交换信息。心理测试过程中的沟通有口语沟通与非语词沟通,这些是心理测试中普遍存在的沟通类型。心理测试中只有具备良好的物理与心理沟通背景才能产生真实有效的测试结果,沟通不当便会导致心理测试的结果偏差,因此,遵循科学的规律开展沟通便显得尤为重要。 相似文献
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人力资源作为企业最关键的资源之一,管理的成效直接关系着企业的生存与发展。沟通是指信息的交流和传递的过程,有效沟通是每个企业获取竞争优势和成功的重要法宝。本文概括的描述了企业人力资源管理中沟通的重要地位和作用,从人力资源管理角度对企业如何建立的管理沟通模式提出了基本的观点和建议。 相似文献
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农村政治沟通是构成农村政治关系的各个主体间的政治信息的流动和传输的过程 ,是一个多层次、多向度、全方位的沟通过程 ,其目标是在中国现代化进程中实现农村政治的民主、农村社会的稳定和农村的经济发展。但当前农村政治沟通体制尚未健全 ,作用并未得到应有的发挥。因此 ,如何从理论和实践上来完善并发挥它的积极作用 ,是一个紧迫的课题。 相似文献
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《中国人民公安大学学报(社会科学版)》1989,(4)
一、派出所同社会双向沟通的概念及特征弄清双向沟通的涵义,首先要从信息沟通说起。行为学认为,信息沟通指人与人之间传达思想、观念、意见或交换情报、消息的过程。如果信息只向一方面传递,没有反馈为单向沟通;信息如果互相传递,并反馈调节则为双向沟通。派出所的双向沟通包括派出所内部沟通与外部沟通两个方面,本文所阐述的是指派出所同组织外部(公安系统以外的社会各界)的双向沟通。其涵义是指派出所利用宣传和人际交流等多种形式,加强同社会各界在工作上 相似文献
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企业内部存在着各种正式和非正式的沟通渠道,微信朋友圈可在非正式沟通方面给我们带来更多便利,其主要特性包括:私密性:沟通需要"私密圈"弥补开放交流的不足微信朋友圈与前几年流行的微博很相似,都可随时随地发布个性化、碎片化信息,以展示个人生活和工作上的趣闻或自认为重要的信息。两者的最大区别在于:微博是开放平台,陌生人之间可以互相看到发布和评论的内容;而微信朋友圈具有非常高的私密性,没有被邀请到同一个圈子的人,就无法得知圈子里的话题。 相似文献
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在社会经济、政治、支化等全部实践活动中.政党关系、民族关系、宗教关系、阶层关系、干群关系笔各种各样的社会关系无鲥不在,沟通作为一种客欢存在,是思想、情感、知识、信息在人群中传递和交换的过程。从各级政府、各类组织到公民个体之间无处、无人不需要沟通,没有沟通,整个社会生活就无法运行。 相似文献
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通过风险沟通可以让公众形成对风险的客观认知和合理态度,并在政府机构、企业、专家和公众之间形成应对风险的共识,因而风险沟通是风险管理的重要手段和环节.大众媒体作为当代社会中最重要的风险信息的传递和流动渠道,是风险沟通的要素之一,同时对风险沟通的效果有着重要影响.为了达到风险沟通的目标,媒体应该负起与专家合作、对风险信息进行适度加工、分析受众、遵守客观公正的原则、进行公信力建设等责任. 相似文献
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沟通,在管理学中的概念是:指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程。它能使组织中的人们认清形势,能使决策更加合理和有效,能稳定员工的思想情绪,统一组织行动。而在思想政治工作领域中,“沟通”是思想政治工作者进行思想政治教育的一种方式,是将上级方针政策、文件精神学习宣传、贯彻落实的过程;是了解掌握职工群众思想、工作动态,以制定正确的工作思路、工作方法的过程:是职工群众接受思想政治教育、反映自己思想、要求等的过程。 相似文献
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<正>沟通就是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流、传递和交换,并寻求反馈以达到相互理解的过程。沟通在管理过程中至关重要,我们说,管理有四种基本职能:计划、组织、领导、控制,而贯穿在其中的一条主线即为沟通,沟通是现代管理的核心、实质和灵魂。在具体的沟通过程中一定要彰显管理规律。规律就是事物和现象之间内在的必然的联系,管理规律是人类在管理过程中获得的真理性 相似文献
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高效的政府离不开政府组织中人与人之间、人与组织之间以及组织与组织之间的有效的沟通协调。通过沟通协调,可以谋求政府组织系统内各成员在思想上感情上的共识和理解,消除意见分歧和利益冲突,促进关系和谐,政府组织可以根据外部环境变化的需要不断地调整自己,促使其与外部环境保持良好的动态平衡。实际上,沟通协调渗透到政府管理的各个环节,因此,作为国家公务员,应该具 相似文献
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<正>有效沟通是公安群众工作的基本功。谈到有效沟通,我们可能仅停留在运用语言交流的方法和技巧层面上,而真正思考非语言信息如何在沟通中发挥作用的甚少。非语言信息沟通是指不使用任何词语的信息沟通,如通过肢体、表情、语调、服饰、空间距离等进行的沟通。美国肢体语言专家艾伯特·赫拉宾经研究发现:在进行面对面的沟通时,一条信息对人所产生的全部影响力 相似文献
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曾德才 《湖北警官学院学报》2008,(6):56-58
沟通是指把信息以理解的方式从一方传递给另一方,以实现共同目标的过程。在警察临战活动中,公安机关通过外部沟通和内部沟通以使警察临战活动得以顺利进行,并取得社会各阶层的理解与支持。 相似文献
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交流沟通是管理中的一种重要手段,交流沟通的目的是提高企业运行的整体功能,高效率地实现企业目标。从信息沟通的角度来讲,解决管理问题的关键在于信息是否能够有效交流,使信息高效的流通。企业内部之间、员工与员工、企业与社会之间必须和谐共处,并在此基础上构建具有自身特色的企业文化。要实现这一 相似文献
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冲突管理模式与组织沟通关系研究——基于整合模式的部门间冲突管理 总被引:4,自引:0,他引:4
冲突是企业经营管理中的常见问题,本文的主要任务就是探讨银行公司业务部和银行其它部门因工作产生冲突,当采用整合模式去解决冲突时,受到哪些组织环境因素(目标相依性、沟通、合作)的影响。研究结果显示在使用整合模式来处理公司业务部门与其他部门的冲突时,沟通起到了积极的作用,它能提高企业组织冲突管理的效率。 相似文献