移动政务利益相关者研究

移动政务是电子政务的重要组成部分,在政府管理创新和职能转变中发挥着重要作用。对移动政务利益相关者的识别有助于加强移动政务项目建设,提高其服务效率。通过多案例分析研究,识别出移动政务的利益相关者,分析了各利益相关者的角色任务及其相互关系,并在此基础上构建了移动政务利益相关者模型,为移动政务的理论研究和实践发展提供借鉴。     

移动电子政务发展问题分析及对策研究

综述了移动电子政务发展的优势;列举了移动政务系统应用的若干具体事例及所取得的良好应用效果;分析了影响移动电子政务发展的五大问题：政府重视不够、网络不佳、数据不足、标准化和安全性欠缺、法律法规不健全;并针对这些问题提出了加快移动电子政务发展的对策。     

基于CRM的移动电子政务系统模型设计和分析

移动电子政务是实现服务型政府转变的一个重要途径,政府可以在移动政务建设中引入CRM的管理思想,树立以公众为中心的服务理念.利用系统的思想,在移动电子政务的系统模型中引入了CRM理念:根据CRM的设计原则,设计出了基于CRM的移动电子政务系统实现模型,并以紧急事件处理流程为例进行了实际应用;最后提出了提高移动电子政务系统价值和运行效率的相应策略建议.     

3G时代手机在政府信息发布中的应用

在3G时代,移动政务凭借其在响应速度、覆盖率等方面的优势逐渐超越传统电子政务;同时,手机在移动政务中的应用也将推动政府公共管理模式和政府信息发布模式的创新。阐述了移动技术在政府公共管理事务中的应用:移动政务的概念、内容和优势;详述了手机在政府信息发布中的应用,包括政府对内信息发布、政府对外信息发布、政府对内信息发布方式的改变、政府对外信息发布方式的变化。     

移动电子政务平台建设研究

山西省政务外网移动电子政务智能接入管理平台建设是山西省经济信息中心积极推动移动电子政务发展的积极探索,在全国政务外网系统尚属首家。以山西省外网移动电子政务智能接入管理平台为例,详述了该平台的建设思路、总体建设方案、技术要点以及安全防护,并就其应用推广作了简述。     

移动技术在城市管理中的应用--英国游牧项目及其启示

介绍了英国旨在推广移动技术在地方政府应用的游牧项目.实施移动政务项目和其他电子政务项目一样,首先应该关注的是与组织战略目标相适应的组织变革,其次是信息流整合,最后才是技术问题.地方政府应超越过分关注互联网门户的传统电子政务模式,高度重视移动技术给城市公共管理与服务带来的机遇和挑战.     

我国电子政务发展现状与对策研究

论述了电子政务在提高行政效率、促进信息公开、深化政府治理流程、促进政府职能转变、提高社会信息福利水平以及提升政府形象方面的积极意义;重点指出了我国电子政务取得的3方面的显著成效:信息基础设施基本完善,顶层规划与网站群建设提高政府网站建设水平,公民对电子政务的认知度、利用率和满意度逐步提高;归纳分析了我国电子政务发展现存的5个方面问题,指出我国电子政务下一步将朝着加快电子政务立法、深化政府信息公开、加强信息资源共享、重视电子文件管理及发展移动政务等方向发展。     

电子政务信息资源共享与公民知情权的实现

知情权是政务公开的理论基础之一,电子政务信息资源共享是政务公开的理想途径之一。政府通过电子政务信息资源与公民的共享来保护和实现公民知情权,同时在共享过程中促使政府不断地发展。     

国家电子政务外网构架——建设统一外网平台

中国电子政务建设重要举措——建设统一外网平台建设国家政务外网是党中央高瞻远瞩规划部署的重要任务2002年7月3日,国家信息化领导小组提出了“关于我国电子政务建设的指导意见”,并以中央发[2002]17号文件下发全国。中央决定把电子政务建设作为今后一个时期我国信息化工作的重点,政府先行,带动国民经济和社会发展信息化。要“建设和整合统一的电子政务网络”,提出“电子政务网络由政务内网和政务外网构成,两网之间物理隔离,政务外网与互联网之间逻辑隔离。政务外网是政府的业务专网,主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需在内网…     

“互联网+政务”:电子政务发展新模式

传统电子政务轻服务和用户需求,信息孤岛效应突出,线上线下一体化服务质量不高,无法满足移动政务服务需求。作为一种新型电子政务发展模式,"互联网+政务"应以公民需求为导向,优化在线服务模式;以数据共享和权力公开为核心,驱动政务公开;以政务APP和第三方平台为枢纽,提供移动政务服务;以政务云为基础,建立政务服务信息网。     

电子政务产业三方结构市场描述

产业市场主体对象从市场供需的角度,电子政务产业具有两大主体对象:政府-需求方:行政机构-行业管理机构-专业机构需求描述:政府行政机构政务信息化,政府行业机构政务信息化,政府专业机构政务信息化,城市信息化,专业园区管理信息化,社区管理信息化电子政务的属性决定了电子政务市场的客户主体是政府,而中国庞大的政府和相应的公     

卷首语

电子政务专业人才队伍建设一直是我国电子政务发展进程中值得高度重视的问题,本期专题"电子政务专业人才队伍建设研究"刊登了中国人事科学研究院电子政务研究室牵头完成的关于电子政务人才队伍建设研究的部分成果。李志更的《加强我国政府系统电子政务专业人才队伍建设的必要性和紧迫性》一文,对我国政府系统电子政务专业人才的概念和职责进行了界定;论述了加强政务专业人才队伍建设的必要性;揭示了加强政务专业人才队伍建设的紧迫性,即迫切需要解决电子政务专业人才的管理体制与其职责定位不符、能力结构与其能力要求不符、管理制度与其职责要求不符等问题。于施洋等人的《我国政府系统电子政务专业人才队伍建设现状分析》一     

中国将依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务

国务院办公厅日前转发全国政务公开领导小组《关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作的意见》（国办函[2011]99号）。根据这一意见．中国将进一步提高县级政府政务公开和政务服务水平,依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作。     

电子政务产业需方市场结构

电子政务产业需求链的构成:政府体系电子政务产业链需方市场及需求分类:政府行政机构政务信息化,政府行业机构政务信息化,政府专业机构政务信息化,城市信息化,专业园区管理信息化,社区管理信息化     

关于在线政务服务规范化问题的思考

分别梳理了中国服务型政府建设、电子政务发展的相关政策文件和电子政务标准化工作、在线政务服务的相关标准规范,分析了中国在线政务服务取得的进展和存在的不足,提出了在线政务服务规范化的建设思路,认为在线政务服务标准规范是实现公共服务均等化的重要途径,实现在线政务服务规范化可以从统一服务目录、统一服务平台和服务接口、统一评价标准、统一管理机构等方面着手。     

电子政务的发展方向——政务智能

本文进一步界定了电子政务的内涵与外延,结合电子政务的应用分类和我国电子政务的发展历史,阐述了政务智能是未来我国电子政务发展方向和政务智能的实质内容;同时指出了业界关于政务智能的一些认识误区。     

浅论电子政务与政府管理创新

改革政府组织机构和政务流程,构建电子政务应用系统,就是通过电子政务的构建,促进政务流程的重新构建,调整政府的组织结构,从而提高政府管理水平,推动政府管理创新。     

电子政务的发展方向——政务智能

本文进一步界定了电子政务的内涵与外延,结合电子政务的应用分类和我国电子政务的发展历史,阐述了政务智能是未来我国电子政务发展方向和政务智能的实质内容;同时指出了业界关于政务智能的一些认识误区.     

辽宁省政府电子政务建设领导小组成立

为进一步加快全省电子政务发展,统筹全省政府系统电子政务建设管理、安全监管和经费保障,确保全省政府系统电子政务在统一标准下实现资源共享、业务协同和信息安全,满足政务工作需求,提高行政效能,省政府决定成立辽宁省政府电子政务建设领导小组。其主要职能是,统筹全省政府系统电子政务建设规划,包括网络建设、平台建     

可望难及的政务流程再造

什么是政务流程再造?实现由“传统政务”到“电子政务”的转变涉及改革问题:一方面是管理,一方面是服务,这两个目的不能达成,真正的电子政务就实现不了。可以说行政改革在很大程度上制约了电子政府行为的改变。因此,政府在现有体制条件下还要考虑到行政机构体制改革后政务