公共部门人力资源管理外包的效用及启示——以英国斯温顿市为例

人力资源管理业务外包是公共服务外包的一种特殊方式,在英国正呈现不断深化和扩散的趋势。英国斯温顿市政府采取了人力资源管理业务全部外包模式并取得了较大成功,证明在公共部门的管理过程中,人力资源管理业务的外包的政策是可行的。其中合理确定外包边界是探索人力资源管理外包的重要前提;服务供应商选择是实施人力资源管理外包的重要环节;风险控制是确保人力资源管理外包成功的重要保障。     

人力资源，有多少服务可以外包

“把不懂的业务全部包出去，我们只做我们熟悉的。”将这一经典管理理念落实到人力资源管理层面，就是人力资源外包（Human Resource Outsourcing，简称HRO）。作为第三产业的重要分支，用“飞速”来形容全球人力资源外包服务产业的发展一点也不为过。那么，中国的人力资源外包服务是一个什么状况、影响整个行业发展的因素有哪些、出路何在？     

重视起来，全口径人力资源成本规划

随着组织架构愈加富有弹性且更为灵活，组织领导者的思维方式正发生着深刻的转变，越来越多的企业意识到，只有更为专注核心竞争优势，而尽可能地将非竞争优势职能外包给专业公司去实施，才能保证整条价值链的顺畅与增值．导致外包的业务占比越来越高。目前虽然很多企业开始重视对人力资源规划．但大多数只重视企业劳动合同制员工的人力资源供需和规划．却忽视了派遣用工或外包用工的人力资源规划。本文重点提出全口径人力资源成本规划概念，初探双池管理模式，将企业自有用工和外包的人力成本统一规划运作，从而实现整体人力资源的最佳效益。     

人力资源管理的新路径--人力资源外包业务浅探

人力资源外包业务具有降低成本、提高效率、分担风险,使企业更专注于其核心业务等优势。通过消除外包业务本身问题,规范代理方、委托方内部管理,制定外包业务计划,订立合同书以及加强业务管理部门对外包工作的监控等措施实施成功的人力资源外包业务,将使企业自身、人力资源管理部门、人力资源职能人员、代理商各方达到多赢的目的。     

网络信息技术对人力资源外包边界的影响

人力资源外包是企业人力资源职能市场化的决策行为,是旨在减少日常行政性事务,提升效率、赢得竞争优势的管理模式。人力资源外包边界主要取决于收益、风险与外部市场环境等三个因素。但随着网络信息技术的普及利用,人力资源管理流程和内容都发生了重大变化,但并不改变某些人力资源管理职能非核心的角色,网络信息技术的发展和运用,主要是影响了人力资源外包的业务结构和边界。     

企业人力资源管理外包问题研究

随着信息技术的发展和市场竞争的日益激烈,企业经营环境的复杂性和不确定性以及人们对人力资源的日益重视促进了人力资源管理外包的发展。随着各种人才中介、猎头公司的出现,人力资源管理外包这一理念已经成为21世纪人力资源管理的发展新趋势。     

政府政务外包及其实现路径研究

随着政府自身提高管理和服务能力、降低行政成本需求的增强,经济全球化和信息化时代公民参与意识的提高以及层级政府间压力的加大,政府政务外包日渐成为一种新型政府治理工具,其领域和范围也不断拓展。据此,文章对当前我国政府政务外包的发展状况和动因进行了分析,进而探讨了政府政务外包的公共性、效率和合法性三个限度,并提出了明确政务外包中的政府职责、提高政府政务外包管理能力、坚持依法推行政务外包等三条外包实现路径。     

政府网站信息服务外包的利弊分析

从政府网站融资渠道角度指出网站信息服务外包的必然性,分析了网站信息服务外包的运作特点与构成要素,并从政府、承包方和用户的角度探索了政府网站信息服务外包的利弊,总结加强外包管理、规避外包风险的对策建议。     

人力资源外包策略初探

所谓的人力资源外包是企业各种业务外包中的一种,它随着人力资源部门由行政性角色向战略性角色的转变应运而生。简单而言,是指公司那些重复的,事务性的工作,如员工招聘,培训与教育,福利,由人力资源管理信息系统等部门或全部人力资源工作委托第三方人力资源管理外包服务机构代为处理,而企业支付给外包公司酬金的一种交易方式,以实现企业资源效率的最大化。随着经济的不断发展和对外开放的深入,企业间的竞争也越来越激烈,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,获得更多的利润,应该根据自身情况,将自己不熟悉和不擅长的人力资源业务外包出去,以获得时间和成本上的竞争优势。当然人力资源外包对于企业来说,存在一定的风险,怎么确定合理的外包模式,规避风险,充分发挥其作用是本文重点探讨内容。     

方兴未艾的人力资源外包服务——浙江省对外服务公司已成为人力资源外包服务领域的领头羊

~~方兴未艾的人力资源外包服务——浙江省对外服务公司已成为人力资源外包服务领域的领头羊     

政府数据中心的起源、定位和运维外包模式的探讨

阐述了政府数据中心（GDC）的起源和定位；比较分析了政府数据中心的三种运维模式；并参照云南省电子政务外包运维管理体系的实例，详细阐述了政府数据中心进行运维外包过程中的思路、做法和经验。     

政府公共服务外包中的风险管理研究

政府公共服务外包是创新公共服务体制机制、构建高效服务型政府的一种重要方式,也是政府体制改革的重要内容。本文在对政府公共服务外包内涵进行界定的基础上,以公共服务外包中的风险管理作为研究对象,结合交易成本理论和信息经济学的相关理论,从风险主体、风险客体和风险因素三方面对公共服务外包中的风险进行了较为系统地分析,提出了政府公共服务外包风险管理策略,以期推动公共服务外包的成功运作,提升公共服务质量。     

中国地方政府公共服务合同外包的发展现状——基于二手数据的分析

句华在《北京行政学院学报》2012年第1期撰文认为，近年来，合同外包日益成为地方政府提供公共服务的重要机制。基于二手数据，在对地方政府公共服务合同外包发展状况（2000年-2009年）的概括性分析中发现，2000年以来，地方政府公共服务合同外包发展迅猛，其应用的广泛性和深人性均前所未有，并且逐步迈入法制化轨道。由于影响合同外包成效的因素相当复杂，政府显然缺乏相关操作经验，无论是在合同外包的决策当中还是在实施当中，审慎是最明智的策略。     

企业人力资源外包的经济效应

人力资源外包有着诸多优势,譬如能优化人力资源配置、降低成本、产生良好的经济效应等,但也存在着一定的风险。企业在进行人力资源外包时,应重视并处理好人力资源同经济发展的关系,规避风险、降低成本,以期全面实现速度经济效应、范围经济效应和规模经济效应。     

IT服务外包在政府信息化进程中的定位、属性和应用研究

概述了政府信息化进程中引入服务外包的必要性;阐述了政府信息化IT服务外包的定位、基本属性以及相关的技术与信息安全要素;提出了政府信息化服务外包供应商的选取策略;以上海水务信息化进程中的IT服务外包管理模式为例,介绍了通过服务外包治理结构设定服务外包的作用和空间并与供应商建立良好的合作关系的做法。     

政府公共服务外包实施机制构建

针对我国政府公共服务外包中存在的问题，有必要构建卓有成效的公共服务外包实施机制，以确保社会公众能够享受优质高效的公共服务，提升政府满意度。对此，文章提出一要构建政府公共服务外包总体框架体系，二要构建决策机制体系，三要构建合同约束体系，四要构建透明公正的招标体系，五要构建监督评估体系。     

从契约制的视角理解新公共管理

新公共管理研究重点是公共部门治理过程中契约的运用。契约制是签约外包制和政府委托代理合同的综合，包括了政府与首席执行官签订的委托代理合同、首席执行官代表政府与赛局参与者签订的外包合同。这两种契约合同的运用，有优势也有其内在的缺陷和适用的限度，在运用时要有所取舍。     

新加坡政府公共管理的独特理念及启示

新加坡在短短四十多年的时间里建设成亚洲现代化水平领先的国家,这与其独特的政府公共管理理念是分不开的。以＂外包＂理念创高效政府,以＂亲商＂理念优经济环境,以＂人才立国＂理念强人力资源,以＂亲民＂理念服务于人民,促进了经济社会的飞速发展,值得我们借鉴。     

HR主管备受企业青睐

所谓企业人事外包化，是指企业以长远发展为目的，把企业内部人力资源管理和开发的某一部分或全部职能交由专业的人力资源公司代理。此举有利于企业人才优化配置，提高劳动生产率，促进企业快速发展。     

选好外包服务商，校园招聘不怕忙

正如人力资源管理的基本原则之一“将合适的人放在合适的岗位上”，在企业的校园招聘工作中，也要坚持这样的原则——让专业的外包服务机构去做专业的事。外包将让你的校园招聘工作更为专业，更为高效，更为经济。