浅析“企业再造”

“企业再造”是九十年代产生的关于企业管理组织设计的一种新思想.传统的管理组织结构是以职能分工为基础的.它曾在较长的时期里带来工业效率的极大提高.但这种模式在顾客主导、竞争激烈、变化快速的市场环境中已显得力不从心.“企业再造”针对市场和顾客的需要与要求.围绕企业业务工作的开展过程,重新设计管理组织和管理过程,给企业赋予了新的生命活力.在变革的环境中,“企业再造”的确能给企业带来生机,但在它的实施中必须认真考虑几个方面的问题……     

电子政务对传统政府业务流程的改善和政府业务流程再造

电子政务的公共管理目标可定位为"规模适度、管理科学、高效服务".体现在政府业务流程方面,则是要改善传统政府业务流程,实现政府管理和服务的"简便、务实、廉洁、高效",通过政府业务流程再造,建立起电子政务中比较理想的政府业务流程.     

我国政府流程再造的对策探讨

政府流程再造是对企业业务流程再造的借鉴和运用,体现了以企业精神改造政府的理念。政府流程再造的基本思想为:以公众服务为核心,以提供“一站式”公众政务为目标,建立以“服务链”为纽带的流程型政府。从根本上讲,政府的一切活动都是为了最大限度地满足公众的需要,在了解公众需要的基础上以现代信息技术和系统思想为基础,以最大限度满足公众需要为出发点,为公众提供优质服务,把与公众服务有关的各个方面按一定的方式有机组织起来,创造良好的社会环境,形成一个完整的服务网络。政府流程再造就是将原来的上下级关系改为相互平等的关系,即政府…     

车管所机动车辆业务流程的技术改进

随着社会经济的不断增长，新增车辆的数量呈加速增长的趋势，使得各车辆管理所的业务量、尤其是新车挂牌的业务量迅速增长。如何提高工作效率、缩短业务办理周期，逐渐成为各车管所所面临的首要问题。下图为新车挂牌业务的典型流程：从上述流程不难看出，提高新车挂牌流程效率的瓶颈在于车辆照相手续，由于需要在领取车牌并安装完成之后再进行照相，拿到相牌后才能到业务大厅进行制证，车主不仅多次往返，反复排队，而且极易造成车流交叉，导致场地内拥挤不堪。通过对多家车管所调查后发现，从领取车牌至领取行车证的这部分环节所需时间占整…     

央行发布《电子支付指引》

中国人民银行2005年10月26日发布了《电子支付指引（第一号）》（中国人民银行公告[2005]第23号），对银行从事电子支付活动提出了指导性要求，《指引》自发布之日起施行。《指引》共6章49条，在遵循效率与安全原则的前提下，以电子支付业务流程为主线。重点调整银行技其客户在电子支付活动中的权利义务关系。主要包括五个方面的内容：一是界定了电子支付的概念、类型和业务原则；二是统一了电子支付业务申清的条件和程序；     

构建成品油销售企业核心竞争力的探讨

核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力,是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。企业必须持续改善管理制度和业务流程,强化企业文化建设,不断满足员工自我价值的实现,才能提高核心竞争力,使企业立于不败之地。     

BPR——企业成功应用ERP的前提条件

随着全球经济一体化进程的不断加强，IT技术特别是Internet技术的迅猛发展与广泛应用，使得人类社会发生了从工业经济时代到知识经济时代的革命，并由此引发了今天企业管理领域业务流程重组(BPR)和企业资源计划系统(ERP)(详见本刊2002．4)应用为核心内容的一场新的管理革命。     

企业信息化建设的问题与对策

利用企业信息化缩小与发达国家之问的差距，是我国企业不可多得的一个机遇。但目前我国企业信息化建设中存在着企业管理基础较差；缺乏长远统一的信息化发展规划；流程再造组织创新不够；企业对信息化资金投入不足等问题，因此，有必要采取包括建立专门的信息化建设的组织；制定企业信息化发展战略；进行与信息化相适应的管理创新；以及移极开展人员培训等对策。     

论企业组织结构扁平化改革

当前扁平化不仅已成为企业组织变革的趋势，而且几近成为一种时髦，经常听说某某企业试图用扁平化管理在进行企业管理的改革等。那么，是否所有的企业都适合扁平化运作?企业进行组织结构扁平化改革所具备的可行性条件又是什么呢?     

公安业务流程重塑机制

公安服务水平和质量已成为公民评价执政党和政府形象、效率的日益重要的示标之一。公安质量管理可以引入国外质量管理中的业务流程重塑机制。公安部门业务流程重塑机制界定为:为改进公安部门质量以提高公众满意度而对其业务流程实施激进的和根本的战略再设计的一系列管理活动。